石油和化工行業(yè)QC小組活動已經走到第31個年頭。作為群眾性質量管理活動的一種組織形式，近年來，通過充分發(fā)揮小組成員、推進者和專家的智慧和潛能，創(chuàng)造性地拓展活動主題與活動領域，令QC小組的“群眾性”優(yōu)勢得以彰顯。同時，聚焦社會熱點，圍繞企業(yè)經營目標，找準小組活動與企業(yè)、社會發(fā)展的結合點，QC小組在石化領域正呈燎原之勢。目前，石化行業(yè)累計注冊QC小組約13萬個，可計算的經濟效益達100多億元。

　　成績固然可喜，若“吹毛求疵”，一些問題便浮出水面。

　　一是很多企業(yè)的QC小組還沒有嚴格按照PDCA程序活動。部分小組成員在掌握、運用工具方面還不夠熟練、準確和恰當，缺乏有效的數(shù)據支持，從而影響了質量改進的效果，小組活動水平提高緩慢。

　　二是行業(yè)QC小組活動開展的面還不夠廣，還有許多潛力可挖。與全行業(yè)規(guī)模企業(yè)約26600家、從業(yè)人員670萬人的規(guī)模相比，無論是開展活動的企業(yè)、活動小組數(shù)量，還是參加活動的職工人數(shù)都與其有較大差距。

　　三是一些企業(yè)還沒有建立健全促進QC小組活動蓬勃發(fā)展的推進機制、激勵機制和長效機制，缺乏規(guī)范化的管理和科學的引導，小組成員的質量意識、參與意識、問題意識和改進意識相對薄弱。

　　當前石油和化工行業(yè)經濟增速持續(xù)減緩，下行壓力不斷增大，促進行業(yè)質量工作有著艱巨的任務。提高工作質量和經濟效益，就需要提升QC小組活動水平。然而，以上這些問題就好似一把鐵鎖，鎖住了QC小組繼續(xù)前行的步伐。

　　解鈴還須系鈴人，走好群眾路線恰恰是解開這把鐵鎖的鑰匙。為此，QC小組應該不斷拓展活動領域，擴大活動覆蓋面，促進活動多樣化，使小組活動在各個方面發(fā)揮作用。

　　首先，QC小組活動的內容要和行業(yè)調結構、轉方式、促發(fā)展的形勢緊密結合起來，要從大質量觀的視角，結合經濟社會的發(fā)展要求，關注各種質量改進問題；其次，要在小組活動人員構成上實現(xiàn)多樣化，廣泛吸納企業(yè)領導、高科技人員、一線員工，乃至外聘工、勞務工加入到小組活動中來，提高企業(yè)各方面人員參與程度；再次，業(yè)內企業(yè)要加大對廣大員工進行質量理論知識和方法工具應用的培訓，要將培訓工作納入年度計劃，要在經費、時間、場所、人員上給予支持和保證，尤其要注重培養(yǎng)企業(yè)內部推進工作的骨干；最后，要在活動形式上創(chuàng)新，大力倡導向產業(yè)鏈的上下游擴展，讓更多的供應商、顧客、合作伙伴共同參與，組織跨部門、跨企業(yè)的質量管理小組開展改進活動，實現(xiàn)合作共贏、共同發(fā)展。

　　“一切為了群眾，一切依靠群眾?！?企業(yè)只有走好這條群眾路線，讓群眾在參與質量改進方面始終發(fā)揮其獨特的、不可替代的作用，才能讓QC小組活動更有成效。