《崗位常犯16個錯誤的解決之道》課綱介紹

1、 課程目的：呈現(xiàn)企業(yè)高層領導、中層干部、基層干部和一線員工常犯的錯誤；

根據(jù)各崗位常犯的錯誤，給出解決之道；

2、 授課對象：老板、高層、中層、基層員工；

3、 授課時間：共1小時；

4、 授課方式：理論講授＋案例研討＋實戰(zhàn)訓練＋工具指導＋角色扮演＋提問互動；

5、授課特點：結(jié)合企業(yè)實際，大家參與，互動性強，注重有效性；

6、授課地點：一般由企業(yè)確定，最好有投影儀；

7、教學理念：學員滿意；

8、考核方式：課堂測試，來了解學員掌握程度；

9、效果調(diào)查：若有必要，問卷調(diào)查講師講課效果，以便講師改進；

10、針對企業(yè)現(xiàn)象：

（1）、老板常說“員工不忠誠和不負責任”的原因是什么？如何對策？

（2）、高層領導總說老板不放權，怎么辦？

（3）、中層干部常上傳下達，出賣領導或老板，怎么辦？

（4）、基層干部經(jīng)常頂撞中層干部，怎么辦？

（5）、基層人員不會做，卻不說，怎么辦？

11、課程大綱及大致內(nèi)容：

（1）、老板常犯的4個錯誤及對策

（2）、高層領導常犯的4個錯誤及對策；

（3）、中層干部常犯的4個錯誤及對策；

（4）、基層干部常犯的3個錯誤及對策；

（5）、一線員工常犯的2個錯誤及對策.

12、學習和應用：

（1）、學員學完本節(jié)課程要知道學習的目的是什么。

（2）、學員應該了解自己崗位常犯錯誤的解決之道。

（3）、結(jié)合企業(yè)實際，學員會減少或杜絕工作中常犯的錯誤。

說明：

（1）、受企業(yè)實際和臨場發(fā)揮等因素影響，教學時間和上課內(nèi)容以實際為準；

（2）、不管講師用什么方式授課，以學員滿意為原則。