職場(chǎng)需要什么能力

職場(chǎng)究竟需要什么樣的能力？這也許是眾多即將進(jìn)入職場(chǎng)或已初涉職場(chǎng)卻屢受挫折的人們共同面臨的困惑。

按照傳統(tǒng)的觀念，一個(gè)人在接受過一定年限的正規(guī)教育之后，應(yīng)該初步具備了從業(yè)的基本能力。然而，事實(shí)卻告訴我們，職場(chǎng)與校園的差別是如此之大，以致許多學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀的求職者苦苦追求卻得不到用人單位的錄用，而很多幸運(yùn)的職場(chǎng)新人雖然求職成功卻無法適應(yīng)工作的要求，并由此產(chǎn)生自卑、抱怨、厭倦等情緒，甚至有人不得不從來之不易的工作崗位上“落荒而逃”。

其實(shí)，這并不是職場(chǎng)新人的錯(cuò)，而是我們的教育存在著嚴(yán)重的缺陷。多少年來，中國(guó)傳統(tǒng)的重視成績(jī)的成才觀根植于社會(huì)的各個(gè)層面，包括每一個(gè)家庭和用人單位，這種觀念直接影響著企業(yè)的用工機(jī)制和人才選拔制度。教育不得不屈服于來自社會(huì)的壓力，迎合應(yīng)試的社會(huì)需求，于是學(xué)業(yè)成績(jī)成了衡量一個(gè)學(xué)生是否合格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這種觀念作用下的學(xué)校教育，忽略了人的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，單純以“識(shí)”取人，不同程度地背離了教育和人才成長(zhǎng)的規(guī)律。

其實(shí)，考試也是一種能力的培養(yǎng)方式，并非一無是處，它也是可以使人獲得一定的知識(shí)和專業(yè)能力，也會(huì)有助于培養(yǎng)出一些優(yōu)秀人才。但對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步而言，顯然是很不夠的。當(dāng)今社會(huì)之所以對(duì)“應(yīng)試教育”批判的多，是因?yàn)樗^分地強(qiáng)調(diào)學(xué)生的考試成績(jī)，而忽略了他們作為未來職業(yè)人賴以生存所必需的某些關(guān)鍵能力，諸如自我管理、組織協(xié)調(diào)、適應(yīng)環(huán)境變化、建立合作關(guān)系、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及創(chuàng)造性地解決問題的能力等。

而這些能力對(duì)于人一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的，其重要性甚至超過了學(xué)業(yè)水平或?qū)I(yè)能力。

不少職業(yè)類學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到了應(yīng)試教育的這些缺陷或弊端，努力嘗試在教學(xué)中還原職業(yè)場(chǎng)景，模擬工作過程，提煉和概括職場(chǎng)所需要的專業(yè)能力，并在這一理念的指導(dǎo)下訓(xùn)練學(xué)生。這種嘗試無疑對(duì)學(xué)生的就業(yè)是有益的?？墒?，這種模擬過程往往還只是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)能力。事實(shí)上，最先覺悟的是企業(yè)的人力資源管理者們。他們發(fā)現(xiàn)，很多擁有高分?jǐn)?shù)的應(yīng)聘者來到工作崗位后，面對(duì)新的工作常常顯得困頓和無能為力，高分低能的現(xiàn)象十分突出。于是越來越多的用人單位開始把選人和用人的目光從名牌學(xué)校和學(xué)業(yè)成績(jī)轉(zhuǎn)向綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。如果說學(xué)業(yè)水平和專業(yè)能力可以使人勝任自己的工作的話，那些學(xué)業(yè)和專業(yè)以外的能力則可以幫助人獲取得更多的機(jī)會(huì)，為更好地從事專業(yè)工作創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，從而提升專業(yè)水準(zhǔn)并從中獲得更多的成功和職業(yè)幸福感，這種能力將使人終身受益。

什么才是“專業(yè)能力之外的能力”呢？我們稱其為“職業(yè)核心能力”，并賦予它以下幾方面的內(nèi)涵：人際關(guān)系溝通能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、自我管理能力、信息處理能力。簡(jiǎn)單地說，也就是一個(gè)人適應(yīng)工作崗位變化，處理各種復(fù)雜問題，以及敢于和善于創(chuàng)新的能力。它是職業(yè)活動(dòng)中最基本的能力，適用于任何職業(yè)的任何階段，具有普適性。

信息時(shí)代最顯著的特點(diǎn)之一就是知識(shí)爆炸，沒有人可以通過一段時(shí)期的學(xué)習(xí)就掌握一生所需要的所有知識(shí)和技能；不僅如此，有人把當(dāng)今社會(huì)稱為“服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的后工業(yè)社會(huì)”，它與工業(yè)社會(huì)的主要區(qū)別之一就是從業(yè)者變換崗位的頻率大大提高。工業(yè)社會(huì)里被附加了太多貶義的“跳槽”行為在當(dāng)今社會(huì)職場(chǎng)中幾乎成為普遍現(xiàn)象。變化，是我們這個(gè)時(shí)代的一大特點(diǎn)。

既然我們的教育存在缺陷，而時(shí)代又對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人提出了更高的要求。那么，“職業(yè)核心能力”是否可以通過培訓(xùn)得到提高呢？現(xiàn)在很多有識(shí)之士正在作著這樣的努力。事實(shí)證明，科學(xué)合理的培訓(xùn)對(duì)于職場(chǎng)新人來說，可以從一定程度上彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，使他們可以更快地適應(yīng)職場(chǎng)的要求。