一線(xiàn)車(chē)間的有序運(yùn)作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提, 再好的目標(biāo)也離不開(kāi)一線(xiàn)人員的執(zhí)行。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)是制造業(yè)最低層的直接組織者和指揮者，班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志，作為最基層管理人員關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)，是企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量! 然而，大多企業(yè)的一線(xiàn)管理都是從操作工人提升上來(lái)的，他們往往： ? 不清楚自己的角色，很難從以前角色（員工）的影子里沖出來(lái) ? 工作時(shí)一天到晚忙的腳朝天，該做的沒(méi)有做，不該做的做了不少,現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟 ? 技術(shù)上是能手，可管人、帶人上不知如何下手，經(jīng)常是叫不到人就自己干了 ? 不了解員工想法,上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用 ? 下屬出現(xiàn)問(wèn)題要么視而不見(jiàn),要么粗暴批評(píng),不知道如何處理與員工的關(guān)系 ? 不知道如何將打造優(yōu)秀的戰(zhàn)將,只是天天抱怨下屬做事不力 ? 不了解80/90等新生代員工的心理特點(diǎn)，采取陳舊、簡(jiǎn)單的管理模式，和新形勢(shì)下的管理趨勢(shì)格 格不入，引發(fā)矛盾和沖突 ? 不知道如何激勵(lì)下屬，與下屬溝通，員工士氣低落,經(jīng)常有下屬離職…… 如何正確認(rèn)知一線(xiàn)管理人員的角色？如何有效的開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的日常工作？如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善？如何靈活處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作開(kāi)展的更加順暢？如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問(wèn)題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高……本課程針對(duì)一線(xiàn)管理人員的重要地位和工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了一線(xiàn)管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了管理者工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。