單元一 項(xiàng)目管理概述 本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基本概念：漸進(jìn)明細(xì)，三重約束，項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)，項(xiàng)目干系人的概念和影響項(xiàng)目成敗的因素 1.1 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概念 1.2 項(xiàng)目生命周期 1.3 項(xiàng)目管理流程 1.4 項(xiàng)目干系人 1.5 研討：項(xiàng)目成功或失敗的因素有哪些？ 單元二 項(xiàng)目啟動(dòng) 本單元目的/收益：學(xué)會(huì)如何制定項(xiàng)目目標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)手練習(xí)，掌握項(xiàng)目干系人識(shí)別的方法和干系人評(píng)估的權(quán)利/利益方格管理工具 2.1 制定項(xiàng)目目標(biāo) 2.2 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與能力模型 2.3 制定項(xiàng)目章程 2.4 實(shí)戰(zhàn)：識(shí)別與評(píng)估項(xiàng)目干系人 單元三 需求管理與工作分解結(jié)構(gòu)WBS 本單元目的/收益：學(xué)習(xí)需求收集的方法，掌握需求排序的目標(biāo)優(yōu)先矩陣管理工具，掌握創(chuàng)建項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS，學(xué)習(xí)WBS的模板并動(dòng)手演練 3.1需求收集 3.2需求評(píng)估與排序 3.3 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3.4 實(shí)戰(zhàn)：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS 3.5 責(zé)任分配矩陣RAM 3.6 案例：A項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣 單元四 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 本單元目的/收益：學(xué)會(huì)計(jì)劃項(xiàng)目的里程碑并動(dòng)手演練，掌握項(xiàng)目三點(diǎn)估算的工具的使用，掌握使用關(guān)鍵路徑法來(lái)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃/進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 4.1 項(xiàng)目里程碑 4.2 估算流程和工具 4.3 項(xiàng)目活動(dòng)排序 4.4 實(shí)戰(zhàn)：制定進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 4.5 項(xiàng)目進(jìn)度壓縮與優(yōu)化 4.6 視頻：B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度計(jì)劃 單元五 風(fēng)險(xiǎn)管理 本單元目的/收益：學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)步驟，動(dòng)手演練風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的四個(gè)策略，動(dòng)手演練風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃； 5.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 5.2 風(fēng)險(xiǎn)分析 5.3 實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析會(huì) 5.4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 5.5 分析監(jiān)控 5.6 案例：C項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)概率影響矩陣 單元六 項(xiàng)目執(zhí)行與控制 本單元目的/收益：學(xué)習(xí)項(xiàng)目的計(jì)劃與控制循環(huán)原理，掌握偏差控制模型，能夠使用變更控制流程對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行有效管理； 6.1 項(xiàng)目基準(zhǔn) 6.2 狀態(tài)報(bào)告 6.3 偏差分析與糾偏 6.4 實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目狀態(tài)分析會(huì) 6.5 項(xiàng)目變更控制 6.6 案例：D項(xiàng)目的變更控制流程 單元七 項(xiàng)目管理實(shí)際工作困難研討與點(diǎn)評(píng) 本單元目的/收益：學(xué)員匿名寫(xiě)下自己的在項(xiàng)目管理實(shí)際工作中的問(wèn)題和困難，小組進(jìn)行研討，講師做出點(diǎn)評(píng) 單元八 回顧與總結(jié)，學(xué)員課后行動(dòng)計(jì)劃 （詳細(xì)課程內(nèi)容請(qǐng)參考附件） 【講師介紹】： 陳潺潺 項(xiàng)目管理專家；項(xiàng)目管理培訓(xùn)專業(yè)講師； 清華大學(xué)/北京大學(xué)/中央名族大學(xué)客座講師； 美國(guó)知名項(xiàng)目管理專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)IIL公司簽約講師； 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的國(guó)際項(xiàng)目管理師(PMP)； 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員；國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)認(rèn)證培訓(xùn)師； 陳老師擁有超過(guò)10年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中7年擔(dān)任世界500強(qiáng)通訊企業(yè)(愛(ài)立信、西門(mén)子、華為)的資深項(xiàng)目經(jīng)理，曾領(lǐng)導(dǎo)跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功地完成多個(gè)復(fù)雜大型項(xiàng)目，所管理的單個(gè)項(xiàng)目成本達(dá)到數(shù)千萬(wàn)，被愛(ài)立信公司授予“卓越管理獎(jiǎng)”和“最佳質(zhì)量獎(jiǎng)”。陳老師具有豐富的國(guó)際矩陣組織項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精通國(guó)際成熟的項(xiàng)目管理流程和方法論。 曾為中國(guó)銀行，建設(shè)銀行，中國(guó)聯(lián)通，上海銀行，延長(zhǎng)石油，郵電設(shè)計(jì)院，中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，中海油，愛(ài)立信中國(guó)，諾西中國(guó)，華為，百度，海爾集團(tuán)，NEC中國(guó)，大唐電信，聯(lián)想集團(tuán)，方正集團(tuán)，浪潮集團(tuán)，久益環(huán)球等世界500強(qiáng)企業(yè)和大型中國(guó)企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢