近日，美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（CCL）的資深研究員Jean Leslie列出了10種對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)最重要的軟技能，分別是：
       自我認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)確了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì)。
       學(xué)習(xí)靈活性：個(gè)人應(yīng)隨時(shí)自覺(jué)做好從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
      情商：情商能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者處理自身的情緒和對(duì)他人產(chǎn)生的情緒。
       彈性：在逆境中反彈的能力。
       和各層級(jí)建立關(guān)系：善于跨越企業(yè)組織層級(jí)，向他人展示自己的幽默感和善意，并且通過(guò)積極的商業(yè)行為來(lái)培養(yǎng)和他人的關(guān)系。
       政治頭腦：影響人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。這通常要求領(lǐng)導(dǎo)者懂得審時(shí)度勢(shì)、先思考后發(fā)言。
      激勵(lì)他人：無(wú)法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不可能獲取成功。
       組建并領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在公司內(nèi)部建立信任、指明戰(zhàn)略方向、破除單干局面。
      創(chuàng)造以信任和尊重為基礎(chǔ)的公司文化：自從虛擬通訊發(fā)展之后，要做到這一點(diǎn)越來(lái)越難，但信任和尊重在團(tuán)隊(duì)成員特別是領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中仍舊被置于首位。
       交流：用言語(yǔ)表達(dá)目標(biāo)并啟發(fā)激勵(lì)他人是至關(guān)重要的，傾聽(tīng)也同樣如此。

 （來(lái)源：美國(guó)《Chief Learning Officer》雜志）