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孫平:零售行業(yè)O2O之路怎么走?
2016-01-20 2137
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近兩年來,o2o電商模式一直被大家看好,說起O2O,我們不得不提起店連店,它是O2O的先行者,主要開展線上線下業(yè)務平臺,致力于為消費者省錢和帶來不一樣的購物體驗。

為用戶打造嶄新的購物體驗是很多互聯網公司都想做的,在電商和O2O沖擊之下,傳統的線下購物中心為了實現這一目標也開始考慮與互聯網公司合作,當然,移動無疑是打造全新購物體驗的一個人口,之前萬達飛凡和阿里喵街致力于打造智慧商圈,連接線上線下所有的移動產品,來最大的幫助傳統購物中心做移動互聯網化改造。幫助購物中心做移動化,便捷化,社交化的體驗,希望提高整個商圈的商業(yè)能力和服務能力。

騰訊微信支付、騰訊地圖與智慧圖也推出了購物中心O2O系列產品“智慧Beacon飛”,目前已在西單大悅城落地。產品分別為:飛支付飛街景飛游戲。

“飛支付”由智慧Beacon微信支付組成,用戶通過搖一搖進入互動營銷平臺,實現定位支付,為購物中心帶來全新支付方式、減少用戶排隊,提升購物體驗;由智慧Beacon騰訊街景組成的“飛街景”功能,通過連接線上街景地圖與中高端垂直商場領域,促進購物行為在虛擬與現實之間實現自由轉換,開啟虛擬逛街與線下購物相結合的新模式;“飛游戲”基于HTML5,結合智慧Beacon與互動游戲,結合購物和娛樂,挖掘線下購物的趣味性;為商場提高顧客駐留時長、購物轉化率,豐富店鋪與消費者間互動,購物時男生可以在等女生試衣服是玩玩游戲。

本次合作西單大悅城服務號中增加“360°逛街”導航功能。在360°逛街中,用戶可以看到西單大悅城的所有店鋪,可以點擊查看店鋪和商品的歷史、品牌文化和價格等。也有機會收集優(yōu)惠券,進店通過微信支付消費優(yōu)惠券,享受一站式服務。

5月13日,沃爾瑪宣布與支付寶達成合作,其全國各門店將陸續(xù)接入支付寶支付系統。這也是繼4月底“家樂?!焙汀叭A潤萬家”宣布接入支付寶之后,又一連鎖商業(yè)巨頭引入移動支付手段。

移動支付作為打造O2O零售體驗的重要一環(huán),各大巨頭都不會錯過。利用移動支付大數據分析,商家可以按照不同人群的行為偏好、消費偏好、生活半徑、信用等級等情況,再來制定商業(yè)決策。未來移動支付有可能進入線下消費的方方面面,如醫(yī)療、飲食、娛樂等。

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