一、培訓(xùn)背景

某公司是一家大型生產(chǎn)制造企業(yè)，目前該公司正處于快速成長(zhǎng)階段，公司的人力資源管理和培訓(xùn)還處于不太完善的階段，尤其是生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等培訓(xùn)還不能與公司規(guī)模相適應(yīng)。以下是公司培訓(xùn)部第二季度的工作總結(jié)。

二、培訓(xùn)工作概況

（一）培訓(xùn)制度建設(shè)

在第二季度，培訓(xùn)部新制定了《培訓(xùn)需求調(diào)查管理制度》、《受訓(xùn)人員選拔制度》，完善并修改了《培訓(xùn)效果評(píng)估制度》、《培訓(xùn)費(fèi)用管理制度》、《三級(jí)安全教育培訓(xùn)制度》。通過(guò)培訓(xùn)制度的制定和完善，公司培訓(xùn)工作更加規(guī)范、合理。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

培訓(xùn)部嚴(yán)格按照第二季度的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

（三）培訓(xùn)人員與項(xiàng)目

公司第二季度完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目共五項(xiàng)，受訓(xùn)人員共有500人，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)200小時(shí)。受訓(xùn)人員的主體為一線基層人員。以下是公司第二季度完成的培訓(xùn)項(xiàng)目。

1.新進(jìn)員工培訓(xùn)

公司第二季度新進(jìn)員工50人，新進(jìn)員工主要為一線生產(chǎn)人員，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)80小時(shí)。

2.三級(jí)安全教育培訓(xùn)

公司第二季度三級(jí)安全教育培訓(xùn)主要針對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行，培訓(xùn)人數(shù)為500人，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)100小時(shí)。培訓(xùn)形式包括講授法、現(xiàn)場(chǎng)演練、師傅帶徒弟等。

3.特殊工種培訓(xùn)

公司第二季度特殊工種培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50人，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)80小時(shí)，大大提高了公司特殊工種工作人員的操作水平。

4.質(zhì)量管理培訓(xùn)

公司第二季度質(zhì)量管理培訓(xùn)人數(shù)為450人，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)40小時(shí)。

5.管理溝通培訓(xùn)

公司第二季度管理溝通培訓(xùn)主要涉及公司基層管理人員，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)20人，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)20小時(shí)。

（四）培訓(xùn)費(fèi)用分析

公司第二季度的培訓(xùn)費(fèi)用總額為42 000元，費(fèi)用明細(xì)如下表所示。

公司第二季度的培訓(xùn)費(fèi)用總額比本年第一季度有所減少，主要原因在于第一季度新進(jìn)人員較多，相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用也高一些；公司第二季度的培訓(xùn)費(fèi)用總額相對(duì)于去年同期增加較多，主要原因在于今年第二季度培訓(xùn)費(fèi)用中的內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用支出增多。

（五）培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)部第二季度的培訓(xùn)工作評(píng)估顯示，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作的滿(mǎn)意度評(píng)分為80分，員工對(duì)于培訓(xùn)的滿(mǎn)意度評(píng)分為75分，受訓(xùn)人員的培訓(xùn)通過(guò)率達(dá)到了85%。公司新進(jìn)人員接受培訓(xùn)后的進(jìn)步明顯，生產(chǎn)質(zhì)量得以提高，廢品率降低了2%。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)激勵(lì)不到位

公司在第二季度很重視培訓(xùn)，為員工提供了眾多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但卻忽視了培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔工作

（二）培訓(xùn)缺乏有力支持

第二季度的培訓(xùn)出現(xiàn)了由于缺乏支持而導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以開(kāi)展的情況，這在一定程度上影響了培訓(xùn)效果，這一問(wèn)題急需得到解決。

四、培訓(xùn)工作改進(jìn)措施

（一）做好培訓(xùn)預(yù)算工作

培訓(xùn)部要及時(shí)、合理地編制培訓(xùn)預(yù)算，并確保培訓(xùn)預(yù)算得到全面執(zhí)行。除非有突發(fā)事件或者臨時(shí)變動(dòng)，否則不能隨意調(diào)整培訓(xùn)預(yù)算。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì)

培訓(xùn)部要采取培訓(xùn)激勵(lì)措施，提高受訓(xùn)人員的工作積極性，將培訓(xùn)和考核聯(lián)系起來(lái)，做到獎(jiǎng)懲有據(jù)、賞罰分明。不僅要對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)激勵(lì)，還要對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行激勵(lì)，做到二者結(jié)合，以使培訓(xùn)達(dá)到理想的效果。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)溝通，拓展培訓(xùn)渠道

加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通、聯(lián)系，取得中層管理人員的支持和基層人員的理解。拓寬培訓(xùn)渠道，根據(jù)部門(mén)的需要，有針對(duì)性地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班。

五、下季度工作安排

1．繼續(xù)做好培訓(xùn)制度建設(shè)和完善工作，重點(diǎn)是制定《培訓(xùn)人員激勵(lì)制度》。

2．嚴(yán)格控制第三季度的培訓(xùn)費(fèi)用，降低培訓(xùn)耗費(fèi)，提高培訓(xùn)效率。

3．做好培訓(xùn)講師的培訓(xùn)和考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部講師的培訓(xùn)。

（摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例）