“黑五”搶購(gòu)成色在

網(wǎng)購(gòu)無(wú)“節(jié)”原因多

相比國(guó)內(nèi)“雙十一”的火爆，美國(guó)一年一度的感恩節(jié)周末零售（又稱(chēng)“黑色星期五”）也毫不遜色，銷(xiāo)售總額高達(dá)509億美元（折合人民幣3129億元），其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的比例達(dá)44%，盡管銷(xiāo)售額出現(xiàn)了2009年以來(lái)的第二次下降，但總體而言，實(shí)體店的零售額與網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)仍各占半壁江山。相比國(guó)內(nèi)電商的“雙十一”購(gòu)物狂歡，英美購(gòu)物者更愛(ài)到實(shí)體店“搶貨”。

廣州日?qǐng)?bào)訊 每年11月第四個(gè)周四是美國(guó)感恩節(jié)，感恩節(jié)當(dāng)天、感恩節(jié)之后的“黑色星期五”以及隨后的周末，民眾紛紛涌入各大商場(chǎng)和超市購(gòu)物，被統(tǒng)稱(chēng)為“黑色星期五”（下稱(chēng)“黑五”）。

銷(xiāo)售額同比下滑11%

全美零售商聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示，上周四到周日的總銷(xiāo)售額較上年同期的574億美元，下滑11%，至509億美元，是2009年以來(lái)的第二次下滑。其中每個(gè)購(gòu)物者的平均花費(fèi)為380.95美元，上年同期為407.02美元，下降6.4%；進(jìn)入商場(chǎng)或在線(xiàn)購(gòu)物的消費(fèi)者達(dá)2.33億人次，低于去年同期的2.48億人次。

與“黑五”銷(xiāo)售額下降形成鮮明對(duì)比的是，網(wǎng)購(gòu)正在搶占更多的市場(chǎng)。美國(guó)全國(guó)零售商聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，今年44%的交易將通過(guò)網(wǎng)購(gòu)?fù)瓿?，比例為歷來(lái)最高。德勤的調(diào)查也顯示，今年年末假日購(gòu)物季網(wǎng)購(gòu)的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將達(dá)到總銷(xiāo)售額的一半，即約3450億美元。

與此同時(shí)，“黑五”也早已走出國(guó)門(mén)，成為更多國(guó)家的購(gòu)物節(jié)。其中，英國(guó)是“黑五”最受歡迎的國(guó)家，預(yù)計(jì)當(dāng)日的銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)一倍，達(dá)2億英鎊（折合19.3億元人民幣）。

與之形成鮮明對(duì)的是，“黑五”后的第一個(gè)周一，多數(shù)人為了補(bǔ)齊感恩節(jié)期間的消耗，會(huì)在第一個(gè)周一大肆網(wǎng)購(gòu)，又被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)星期一”，自2005年起發(fā)展迅速，2013年為20億美元，《華爾街日?qǐng)?bào)》的數(shù)據(jù)顯示，今年的增速為15.6%，達(dá)23億美元。

原因1

消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生漸變？

對(duì)于“黑五”銷(xiāo)售總額的下降，美國(guó)全國(guó)零售商聯(lián)合會(huì)總裁兼首席執(zhí)行官馬修·謝伊說(shuō)，消費(fèi)者假日消費(fèi)習(xí)慣的改變是銷(xiāo)售額下降的主要原因。

“在線(xiàn)購(gòu)物增加、商家提前推促銷(xiāo)活動(dòng)，以及經(jīng)濟(jì)向好，都減弱了消費(fèi)者對(duì)‘黑五’商品大幅折扣的依賴(lài)?！敝x伊解釋說(shuō)。

但在加拿大定居的Daphne說(shuō)：“網(wǎng)購(gòu)的人基本上都是比較年輕的人。年紀(jì)比較大（45~50以上）的人就不習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)。就算專(zhuān)門(mén)推薦網(wǎng)購(gòu)，他們還是覺(jué)得要退貨很麻煩。所以還是有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者傾向?qū)嶓w店的?！?/p>

熱衷于網(wǎng)購(gòu)的倫敦大學(xué)學(xué)院學(xué)生阿蔣吐槽：“網(wǎng)購(gòu)設(shè)定時(shí)間開(kāi)始打折，但有時(shí)候根本就刷不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，即使最后刷開(kāi)了，需要的商品也都賣(mài)完了。因此不少人會(huì)選去實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)搶購(gòu)?！?/p>

“對(duì)于急需的物品，還是實(shí)體店那種摸得到的質(zhì)量比較靠譜。再加上英國(guó)的實(shí)體店都裝修得非常好，逛著也舒服?！卑⑹Y表示。

原因2

現(xiàn)場(chǎng)折扣大氣氛好

紐約34街的梅西百貨（上圖）感恩節(jié)晚6點(diǎn)開(kāi)門(mén)，門(mén)口有超過(guò)1.5萬(wàn)人排隊(duì)；芝加哥一處沃爾瑪于感恩節(jié)晚6點(diǎn)開(kāi)門(mén)，開(kāi)門(mén)前半小時(shí)門(mén)口已排起長(zhǎng)龍，199美元的iPad Mini被搶購(gòu)一空。英國(guó)曼徹斯特警方表示，“黑五”引發(fā)的搶購(gòu)潮已經(jīng)“失去控制”，警方當(dāng)天已經(jīng)逮捕三人。

阿蔣說(shuō)：“到‘黑五’，實(shí)體店價(jià)格會(huì)比平時(shí)低很多。電子產(chǎn)品的折扣更高達(dá)70%，網(wǎng)購(gòu)也趕不上這個(gè)價(jià)格。但這類(lèi)商品通常會(huì)限購(gòu)，所以很多人提早一天就背著帳篷去排隊(duì)。等到第二天商家事先公布的‘打折開(kāi)始’時(shí)間，沖進(jìn)店里搶。為搶購(gòu)?fù)慌_(tái)電視而打架的行為就不難理解了。”

在美國(guó)留學(xué)的卓佳稱(chēng)，“當(dāng)天實(shí)體店確實(shí)比網(wǎng)購(gòu)打折更多，特別是電器，有時(shí)候網(wǎng)上下單之后，還要到實(shí)體店提貨，所以有不少人會(huì)直接去實(shí)體店搶購(gòu)。”

Daphne則認(rèn)為，盡管網(wǎng)購(gòu)有各種方便，但實(shí)體店購(gòu)物還是有存在的價(jià)值。很多人去商場(chǎng)購(gòu)物其實(shí)也未必只是購(gòu)物，她們也享受那種輕松愉悅的消費(fèi)氣氛。即使知道會(huì)人山人海，他們也還是會(huì)去商場(chǎng)走走享受下節(jié)日的氣氛。

但卓佳說(shuō)，“黑五”搶購(gòu)也有很多不便之處，不會(huì)去搶購(gòu)，“以拿衣服為例，就存在款式舊、斷碼等；更重要的是，在實(shí)體店搶購(gòu)是個(gè)體力活，進(jìn)入實(shí)體店需要2個(gè)小時(shí)以上，結(jié)賬又需要2個(gè)小時(shí)以上，完全就是個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的活?！?/p>

原因3

英美網(wǎng)購(gòu)沒(méi)那么便宜

與國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)非常發(fā)達(dá)相比，美英在這方面的發(fā)展就較為“滯后”了。

接受采訪(fǎng)的阿蔣和卓佳都認(rèn)為，英美網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格并沒(méi)那么低，尤其是物流與國(guó)內(nèi)的相比，美英在這方面根本不在一個(gè)級(jí)別上。

阿蔣說(shuō)：“英國(guó)的網(wǎng)購(gòu)特別慢，物流遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)方便，如果選擇快速送達(dá)，加上郵費(fèi)都可能趕上打折前了?！?/p>

“以倫敦為例，同城3天到達(dá)都算快的了。我之前網(wǎng)購(gòu)一雙鞋，折前50英鎊，折后30多英鎊，但郵費(fèi)用了7英鎊，收到商品都是一周后了?！?/p>

卓佳對(duì)美國(guó)的物流速度也不敢恭維，“物流貴、速度慢、周末還不送貨，跟中國(guó)物流的勤奮程度相比，完全不在一個(gè)級(jí)別上”。

“再加上美國(guó)網(wǎng)購(gòu)各方面的稅費(fèi)都比較齊全，相比而言，成本還是比較高的，并不會(huì)比實(shí)體店便宜太多，所以根本不會(huì)出現(xiàn)國(guó)內(nèi)電商一枝獨(dú)秀，更多的是平分天下?！?/p>