一、企業(yè)家品牌與企業(yè)品牌

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，特別是2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，企業(yè)家對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)更有切身的體會(huì)。市場(chǎng)洗牌，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，那些以品牌為驅(qū)動(dòng)、以服務(wù)為優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才有可能活下來(lái)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，中國(guó)企業(yè)也在轉(zhuǎn)型。企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型，則要看企業(yè)家的格局與胸懷。企業(yè)家不能再把自己的角色定位為實(shí)干家，而應(yīng)向思想家和活動(dòng)家轉(zhuǎn)變。埋頭苦干，悶聲發(fā)大財(cái)，已經(jīng)跟不上潮流，只有那些具有良好口碑，在社會(huì)上有一定影響力的企業(yè)家，才有可能在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中成為資源的集聚中心。企業(yè)家講求個(gè)人品牌，不能簡(jiǎn)單地理解為嘩眾取寵，而是為了擔(dān)負(fù)起傳播思想、引領(lǐng)社會(huì)的歷史使命。作為最具創(chuàng)造力和社會(huì)責(zé)任感的群體，企業(yè)家有責(zé)任為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛、文化復(fù)興做出力所能及的貢獻(xiàn)。

近幾年，一直活躍在媒體視線的企業(yè)家，莫過(guò)于陳光標(biāo)。他被成為“中國(guó)首善”，自1998年投身于慈善事業(yè)以來(lái)，陳光標(biāo)已捐獻(xiàn)財(cái)物約14億元人民幣。但是，他的高調(diào)慈善惹來(lái)了眾多非議，有贊譽(yù)、求助的，也有質(zhì)疑和憤怒的。陳光標(biāo)說(shuō)：“我就是要高調(diào)做慈善，如果你不服你來(lái)做，你來(lái)和我爭(zhēng)‘中國(guó)首善’這一稱號(hào)。”你可以說(shuō)陳光標(biāo)這人善于炒作，可他的每一次作秀都能吸引你的眼球。舉個(gè)例子，2012年8月，陳光標(biāo)剛買(mǎi)完空氣，又在美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》上刊發(fā)釣魚(yú)島廣告，一時(shí)間，陳光標(biāo)再次成為焦點(diǎn)人物，其品牌價(jià)值也再一次被放大。陳光標(biāo)的一記奇招讓世界人民認(rèn)識(shí)了他。另外，審視一個(gè)人，我看他背后的動(dòng)機(jī)，陳光標(biāo)之所以高調(diào)，如果僅僅是為了沽名釣譽(yù)，那他就不是陳光標(biāo)了。他說(shuō)：“一個(gè)人活著如果能影響更多的人，并能使更多的人活得更好，這樣的生命是有價(jià)值、有意義的生命，是值得驕傲和自豪的生命?！背鲇谶@樣的使命，陳光標(biāo)高調(diào)行善，表面看來(lái)，他是虧的，其實(shí)他卻賺得更多。陳光標(biāo)持續(xù)行善，不僅提高了合作伙伴、政府和公眾對(duì)他的認(rèn)可度，還贏得了更多的合作機(jī)會(huì)。

因此，企業(yè)家塑造個(gè)人品牌能夠取得他人的信任，取得與外界的資源互動(dòng)。作為企業(yè)的代言人，企業(yè)家需要與外界建立起良好的人際關(guān)系，這在企業(yè)發(fā)展的任何階段都是需要的。《蓋洛普商業(yè)雜志》有篇文章稱：成功的企業(yè)家善于建立人際關(guān)系，他們有強(qiáng)烈的社交意識(shí)，能夠吸引和維護(hù)支持者。

首先，在創(chuàng)業(yè)初期，公司一窮二白，一切全憑自己的本領(lǐng)。初創(chuàng)型公司，最緊要的問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)在哪里？誰(shuí)會(huì)信任你？解決不了營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的公司，活下來(lái)的幾率微乎其微。此時(shí)，無(wú)人知曉企業(yè)品牌，但如果企業(yè)家在社會(huì)上積累了良好的口碑，某種程度上能獲得來(lái)自朋友、客戶的一些支持性業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。因此我們說(shuō)，在公司成立的一到三年，是企業(yè)家品牌推動(dòng)著企業(yè)品牌的樹(shù)立與成長(zhǎng)。

比如，在搜狐起步階段，張朝陽(yáng)口袋里沒(méi)什么錢(qián)，為了宣傳搜狐，他在媒體面前瘋狂作秀，拍寫(xiě)真、玩滑板甚至不惜裸奔。除了塑造個(gè)人品牌，張朝陽(yáng)似乎也沒(méi)有其他的路可走。在大眾眼里，張朝陽(yáng)個(gè)性張揚(yáng)，甚至有點(diǎn)招搖。其實(shí)不然，張朝陽(yáng)骨子里是一個(gè)沉默寡言的人，喜歡安靜，比較松散。但是，為了擴(kuò)大企業(yè)宣傳，他不得不開(kāi)放自己，為搜狐代言，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新人類代言。張朝陽(yáng)坦言說(shuō)：“企業(yè)家是光榮的、高尚的、時(shí)尚的，他們不只有幫股東賺錢(qián)的責(zé)任，社會(huì)還賦予他們展示和領(lǐng)導(dǎo)潮流的義務(wù)。在一個(gè)越來(lái)越商業(yè)化的社會(huì)里，知名度與財(cái)富、成功越來(lái)越畫(huà)等號(hào)了。那么，既然能當(dāng)明星，何樂(lè)而不為呢？況且，明星對(duì)企業(yè)品牌也有一種帶動(dòng)?！蓖ㄟ^(guò)個(gè)人品牌的營(yíng)銷(xiāo)，搜狐的知名度傳播了出去，廣告收入大幅度提升，在與新浪等門(mén)戶PK中搶占了第二大門(mén)戶的市場(chǎng)地位。

接著，等企業(yè)走向正軌后，企業(yè)品牌與企業(yè)家品牌雙輪驅(qū)動(dòng)。此時(shí)的公司有了穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，建立了制度，完善了文化，公司各個(gè)方面都能夠正常運(yùn)行。作為掌舵人，企業(yè)家不需要像過(guò)去那樣在一線沖鋒陷陣，更多的責(zé)任是整合資源和培育團(tuán)隊(duì)。這一階段，企業(yè)家如果能夠培養(yǎng)出有能力的左膀右臂，則公司有發(fā)展壯大的可能。我發(fā)現(xiàn)，社會(huì)中很多小公司，發(fā)展了十余年了，依然是老板單兵作戰(zhàn)，身邊沒(méi)什么核心骨干。原因有很多，但有一點(diǎn)，老板的胸襟、格局或者個(gè)人魅力不足以吸引員工跟隨他一起成長(zhǎng)，最后變成了孤家寡人。

在這一階段，培育團(tuán)隊(duì)很重要，特別是公司的接班人。不僅僅這一問(wèn)題，企業(yè)發(fā)展不起來(lái)，即使發(fā)展起來(lái)，也有可能面臨高層人才匱乏的問(wèn)題。我們以李寧為例：

李寧，體操王子，現(xiàn)任李寧（中國(guó)）體育用品有限公司董事長(zhǎng)。在其運(yùn)動(dòng)生涯中，他創(chuàng)造了世界體操史上的諸多神話，在商業(yè)領(lǐng)域，他又創(chuàng)造了中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾品牌的奇跡。其輝煌的醫(yī)生，不得不讓我們感嘆“一切皆有可能”。憑借著運(yùn)動(dòng)生涯時(shí)樹(shù)立的個(gè)人品牌，成功地移植到體育用品品牌上，這點(diǎn)李寧做的非常完美。但是，近些年來(lái)，李寧公司遭遇了很大的危機(jī)，其銷(xiāo)售與盈利能力大幅度縮水。特別是CEO張志勇的突然退任，對(duì)李寧公司的打擊更大。此時(shí)，作為公司創(chuàng)始人、執(zhí)行主席兼執(zhí)行董事的李寧被迫挑起大梁。從網(wǎng)絡(luò)新聞上，我們可以捕捉到，李寧的境況很尷尬，出臺(tái)的一些對(duì)策好像亂了分寸。如果李寧你呢個(gè)及早培育好職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、選好接班人的話，也不至于這么被動(dòng)，在知天命之年還需要復(fù)出。不知道此次危機(jī)是鳳凰涅磐還是日薄西山，一切還很難說(shuō)。

當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展，進(jìn)入良性運(yùn)行后，職業(yè)經(jīng)理人成了公司的中流砥柱。此時(shí)，企業(yè)家往往會(huì)退居幕后，在角色上由企業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)化為公眾領(lǐng)袖，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。上可參政議政，下可教化四方。

比如說(shuō)，馬云從CEO的職位退下來(lái)，玩起了資本運(yùn)作，成為自然保護(hù)協(xié)會(huì)(TNC)全球董事會(huì)董事，做起了公益事業(yè)。而之前，十八羅漢支撐起阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)力量，《商業(yè)周刊》的一次采訪讓馬云在短短時(shí)間內(nèi)被世人所熟知，引來(lái)了高盛、軟銀的兩次投資。隨后，馬云通過(guò)舉辦西湖論劍、出任《贏在中國(guó)》點(diǎn)評(píng)嘉賓、出席論壇并演講等途徑擴(kuò)大社會(huì)影響力。馬云并不低調(diào)，相反很多人會(huì)認(rèn)為他狂妄、瘋癲。馬云屬于利用各種場(chǎng)合推銷(xiāo)自己的公司。

無(wú)論企業(yè)家是站在臺(tái)前還是隱在幕后，企業(yè)家品牌在企業(yè)的成長(zhǎng)歷程中與企業(yè)品牌有著天然的聯(lián)系，二者互為驅(qū)動(dòng)。

因此，當(dāng)你在SOHO戶外廣告牌上看見(jiàn)潘石屹這張招牌式的笑臉，在電梯間看見(jiàn)分眾傳媒CEO江南春代言獵聘網(wǎng)時(shí)，不會(huì)感到驚奇，現(xiàn)在很多企業(yè)家已經(jīng)開(kāi)始嘗試代言自己的企業(yè)或其他公司的產(chǎn)品。

二、個(gè)人品牌促進(jìn)企業(yè)人力資源優(yōu)化

在全球化時(shí)代，不僅網(wǎng)絡(luò)組織走向獨(dú)立自主，而且社會(huì)組織也正在由以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為中心的等級(jí)結(jié)構(gòu)向以獨(dú)立個(gè)體為中心的多元化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。正如德魯克在《未來(lái)的社區(qū)》寫(xiě)道：“生命只接受合伙人，不接受老板，因?yàn)樽灾髂耸巧嬷??！眰€(gè)體對(duì)生命本真的追求決定了未來(lái)組織的基本走向，那就是更加強(qiáng)調(diào)組織透明與個(gè)人自由。

隨著80后成為經(jīng)濟(jì)主體，90后正式登上社會(huì)舞臺(tái)，當(dāng)新新人類加入企業(yè)后，似乎給企業(yè)管理者帶來(lái)了不大不小的恐慌，他們的性格類型、工作形式與傳統(tǒng)企業(yè)的用工管理產(chǎn)生了劇烈的碰撞，不再像60后、70后的人那樣尊重組織、崇拜權(quán)威和敬畏權(quán)力。權(quán)威式管理在他們身上好像失去了效用，相反，還會(huì)招惹有形無(wú)形的抵觸。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，時(shí)代不同了，新新人類是以“自我”為中心的，討厭說(shuō)教，抗拒強(qiáng)權(quán)，渴望人與人之間的平等與尊重，要想真正走進(jìn)他們，需要以平等、尊重為一切溝通與管理的基礎(chǔ)。

當(dāng)下，很多企業(yè)面臨著員工頻繁跳槽、優(yōu)秀人才短缺等問(wèn)題，造成這一現(xiàn)狀的原因是企業(yè)管理已向人性化管理方向發(fā)展，而企業(yè)管理者還沒(méi)真正意識(shí)到滿足員工需要、尊重員工個(gè)性的重要性。因此，管理者必須反求諸己，重新定義管理方式。未來(lái)管理的作用不再是傳統(tǒng)意義上的計(jì)劃、控制、組織和人事，轉(zhuǎn)向了預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、激勵(lì)與協(xié)調(diào)。

在互聯(lián)網(wǎng)公司，多是80后占主體的人才結(jié)構(gòu)，騰訊也是這樣的公司。馬化騰說(shuō)，他管理員工的方式是把自己打造成受人尊敬的人，同時(shí)尊敬每一位員工。為了讓老板們聽(tīng)見(jiàn)來(lái)自基層的聲音，騰訊會(huì)把員工的困惑、對(duì)公司的意見(jiàn)等匯總成調(diào)查報(bào)告，直接送給高管。為了讓員工更好地了解公司，騰訊高管還模擬《對(duì)話》節(jié)目，把高管與員工代表請(qǐng)到臺(tái)上進(jìn)行深層次的溝通。在圣誕晚會(huì)上，高管服務(wù)于員工，為員工端茶送水；在每?jī)芍芤淮蔚摹翱傓k午餐交流日”，員工可以自由報(bào)名通過(guò)抽簽的方式選取12個(gè)人與高管一起吃飯。

而今，人才已不屬于任何一家組織。在一個(gè)開(kāi)放型的組織中，任何人的加盟與退出都變得簡(jiǎn)單與正常。因此，企業(yè)要想穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，需要為員工創(chuàng)造一個(gè)人性化的組織環(huán)境和寬闊的發(fā)展平臺(tái)。

比如阿里巴巴，通過(guò)愿景驅(qū)動(dòng)和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)來(lái)管理公司，力行德治，構(gòu)建信任，擁抱變化。阿里巴巴有句名言：“讓平凡的人做不平凡的事，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和潛能”。馬云認(rèn)為，企業(yè)的價(jià)值和產(chǎn)品是由員工創(chuàng)造出來(lái)的，老板需要做的是：為員工創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值觀，讓員工感受到我不是你的機(jī)器，而是一個(gè)活生生的人。

未來(lái)企業(yè)的發(fā)展根本上依靠員工的成長(zhǎng)，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重，到那時(shí)，企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與服務(wù)外，更多的精力會(huì)用于經(jīng)營(yíng)人。如何經(jīng)營(yíng)好人，這就要考驗(yàn)企業(yè)人力資源管理能力了。