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王建四:要好產(chǎn)品，更要好服務(wù)
2016-01-20 31456
【要好產(chǎn)品，更要好服務(wù)】各位，很多微信粉絲咨詢我：到底什么影響了服裝店鋪的業(yè)績？有人說貨品，有人說口岸，有人說市場，有人說天氣。誠然，這些確實都很重要。但難道我們就一點都不重要了嗎？各位貨品重要嗎？重要；市場重要嗎？很重要；服務(wù)重要嗎？非常重要！貨品可以同質(zhì)化，商圈天氣具有一視同仁化，市場需求卻具有不可逆轉(zhuǎn)化，這些我們都很難改變。作為一個店長和導(dǎo)購，我們唯有通過更好的、比競爭對手更具差異化的服務(wù)才能讓自己店鋪，在與隔壁店的競爭中獲得顧客更多的信賴和支持。各位覺得是不是這個道理呢？其實，我在全國各地舉辦的三天兩夜的《冠軍店鋪特訓(xùn)營》課堂里一直強(qiáng)調(diào)：我們現(xiàn)在的賣場并不缺好的貨品，我們真正最缺的是好的團(tuán)隊。所以，作為同質(zhì)化競爭的中國服飾店鋪，如何打造真正屬于自己公司的、能夠復(fù)制銷售冠軍的教練人才就特別重要【謝謝轉(zhuǎn)發(fā)分享，歡迎關(guān)注王建四親自管理的唯一公眾微信賬戶wjsteam】
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