文章前面，請(qǐng)先看一個(gè)案例吧——“在南方的某個(gè)城市，某跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)高管在一幢摩天大樓的60層舉行一年一度的營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高級(jí)雇員。會(huì)議即將結(jié)束時(shí)，美國(guó)來(lái)的總裁突然站起身說(shuō)：全體人員跟我一起跳下去，這個(gè)時(shí)候，空氣一下子凝聚起來(lái)，只見(jiàn)那50余人齊刷刷地站起身目光緊盯著總裁。中方雇員們慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，驚恐地望著美方總裁，心說(shuō)：這老頭瘋了!”

　　故事到此結(jié)束，培訓(xùn)師說(shuō)：我們姑且不說(shuō)，他們是不是真的跳下去，簡(jiǎn)單的測(cè)試卻折射出兩種文化體制下一種人文最本能的反映。在外企，絕對(duì)服從是第一，其次創(chuàng)新;在國(guó)內(nèi)，同樣的要求卻在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了偏差，老板在考慮員工怎么想的，員工在考慮老板想的對(duì)不對(duì)，其實(shí)，在企業(yè)管理的角度，既然崗位設(shè)置已經(jīng)完畢，剩下的就是各司其職、各負(fù)其責(zé)。

　　譚小芳聽(tīng)說(shuō)一位美國(guó)工業(yè)巨子在“選擇經(jīng)理人才”方面——他的理想：

　　我手下的主管們應(yīng)該是這樣當(dāng)我1月1日上午9點(diǎn)，把他們叫進(jìn)辦公室告訴他們“老弟，我們公司已經(jīng)做了很多年香腸皮了，去年利潤(rùn)是100萬(wàn)元，今年我決定不做香腸皮了，咱們開(kāi)始改做螺絲釘和螺絲帽吧?！?/p>

　　我的部門(mén)主管都微笑點(diǎn)頭離開(kāi)我的辦公室;以后就不再看見(jiàn)他們了，直到12月31日下午5點(diǎn)，他們回到我的辦公室告訴我：公司正在生產(chǎn)全世界最好的螺絲針和螺絲帽，價(jià)格低于同行15%，而且利潤(rùn)比上一年高三倍。

　　當(dāng)然，這位工業(yè)巨子的話(huà)只是一個(gè)美夢(mèng)。但它幫助我解釋了處理事務(wù)的重點(diǎn)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng)，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。上面那個(gè)企業(yè)家的理想中的經(jīng)理人的必備要素就是執(zhí)行力——我想這應(yīng)該也是廣大企業(yè)家的理想吧!

　　全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是異常復(fù)雜的，競(jìng)爭(zhēng)也超強(qiáng)激烈，每個(gè)企業(yè)都會(huì)面對(duì)來(lái)自全球最優(yōu)秀企業(yè)的角逐。在這種環(huán)境下，危機(jī)是不可避免的。盡管很多中國(guó)企業(yè)在本土市場(chǎng)上很強(qiáng)大，但還沒(méi)有哪個(gè)品牌強(qiáng)大到世界上沒(méi)有對(duì)手的地步。與世界同類(lèi)型的企業(yè)相比，絕大部分的中國(guó)企業(yè)只能算是小兔子。那么，企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為，沒(méi)有企業(yè)危機(jī)感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說(shuō)過(guò)：我們永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。比爾蓋茨也曾說(shuō)過(guò)：我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月。正是因?yàn)?a target="_blank">張瑞敏和比爾蓋茨時(shí)刻保持的企業(yè)危機(jī)感才造就了今天強(qiáng)大的海爾以及世界第一的微軟。

 

可太多太多的企業(yè)缺乏企業(yè)危機(jī)感，獲得一點(diǎn)成就就沾沾自喜，就認(rèn)為自己無(wú)所不能從而失去去環(huán)境的敏感度。只有擁有企業(yè)危機(jī)感，才能不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，才想方設(shè)法改進(jìn)自己的不足，才時(shí)刻保持前進(jìn)的動(dòng)力。沒(méi)有企業(yè)危機(jī)感就像溫水里的青蛙，逐漸失去跳出溫水的力量繼而逐漸死去。

　　培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。最終，使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。

　　讓所有員工明確：執(zhí)行力培訓(xùn)就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全心全意立即行動(dòng)。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓(xùn)作為企業(yè)自身的執(zhí)行文化來(lái)修煉是一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成，是企業(yè)的執(zhí)行文化形成的一個(gè)過(guò)程。所有企業(yè)的問(wèn)題，事實(shí)上都是人的問(wèn)題，而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨?。因此，多?shù)企業(yè)的失敗，是由于沒(méi)有建立起一種執(zhí)行文化，而無(wú)法充分發(fā)揮自己的潛力所致。

　　對(duì)員工而言，執(zhí)行就是完成任務(wù)的過(guò)程。但對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力培訓(xùn)培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運(yùn)作流程，包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)。它還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估，將戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員進(jìn)行結(jié)合、對(duì)這些人員及其所在的部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出相結(jié)合。因此，由于領(lǐng)導(dǎo)比員工掌握更多的信息和資源，領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上就不僅僅是一個(gè)起到監(jiān)督作用的警察的角色，而是一個(gè)教練加老師。

　　就像是指揮一個(gè)新手開(kāi)車(chē)一樣，讓員工在已有的知識(shí)下，在領(lǐng)導(dǎo)意愿的指導(dǎo)下，進(jìn)行工作。譚小芳老師認(rèn)為，教練要想將自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧和要求傳達(dá)給學(xué)車(chē)的學(xué)員必須要陪著新手上路，指導(dǎo)他如何加減檔，如何踩油門(mén)。在以執(zhí)行力培訓(xùn)為重點(diǎn)的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。只有這樣，才能對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進(jìn)行全面綜合的了解，才能找到執(zhí)行各具體情況與預(yù)期之間的差距，并進(jìn)一步對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時(shí)，企業(yè)就會(huì)變得現(xiàn)代化、高效率。管理中那個(gè)“最大的黑洞”，也會(huì)消失無(wú)形。

　　許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是抱怨下屬如何不主動(dòng)，如何不聽(tīng)話(huà)，如何拖沓，素質(zhì)如何低下等等。但是，事實(shí)上，企業(yè)里出現(xiàn)效率低下，完不成任務(wù)等問(wèn)題，多數(shù)情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問(wèn)題。執(zhí)行力培訓(xùn)應(yīng)該在一開(kāi)始施行時(shí)，由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推進(jìn)，當(dāng)執(zhí)行文化形成后，將成為一種企業(yè)習(xí)慣而自行推動(dòng)。就像是人們會(huì)有嗑瓜子的習(xí)慣，當(dāng)人開(kāi)始嗑的時(shí)候，也許只是好奇，但當(dāng)對(duì)嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣，后我們發(fā)現(xiàn)：無(wú)論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會(huì)吃起第二顆、第三顆…停不下來(lái)。在吃瓜子的過(guò)程中，人們可能會(huì)做一些別的事情，比如，去洗手間等等，但是，回到座位上以后，都會(huì)繼續(xù)吃瓜子，不需要他人提醒、督促。大多數(shù)情況下，人們會(huì)一直吃下去，直到吃光為止。

　　在這里譚老師與您分享一個(gè)故事吧——某日公司開(kāi)會(huì)，聚聚一堂滿(mǎn)屋子都是人。領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)"同志們，今天我們開(kāi)個(gè)--""滴滴滴滴"BP機(jī)響起，有人忙著翻看，有人外出打電話(huà)，也有人拿著手機(jī)彎下腰在輕輕地通話(huà)。足足兩分種才恢復(fù)寧?kù)o。領(lǐng)導(dǎo)無(wú)奈的搖搖頭，清了清喉龍"同志們，今天我們開(kāi)個(gè)--""滴滴滴滴""鈴鈴鈴鈴"BP機(jī)與手機(jī)聲爭(zhēng)先恐后地響了起來(lái)，又有人要外出、有人拿出手機(jī)。那領(lǐng)導(dǎo)臉一唬，口一張"都給我聽(tīng)著，各就各位坐好，把BP機(jī)和手機(jī)給我統(tǒng)統(tǒng)關(guān)機(jī)，要是誰(shuí)的機(jī)子再響，我就處罰誰(shuí)!"于是大家忙著關(guān)機(jī)，足足又化了兩分種。這下，領(lǐng)導(dǎo)頗有點(diǎn)得意，干咳嗽一聲，"同志們，今天我們開(kāi)個(gè)--""滴滴滴滴"不知誰(shuí)的BP機(jī)又響了起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的威信似乎受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，他一拍桌子"誰(shuí)大膽放肆，是誰(shuí)?"其火辣辣的眼光象探照燈般向每個(gè)人射過(guò)去。大家悄悄地檢查一下自己的機(jī)子，有輕輕地?fù)u搖頭?？吹?jīng)]人敢承認(rèn)，他火苗三丈，"真是無(wú)法無(wú)天了，還想騙我。"正當(dāng)他想采取下一步措施時(shí)，"滴滴滴滴"聲又起，大家一愣。有人說(shuō)"領(lǐng)導(dǎo)，是你的BP機(jī)在響。"可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行文化表率!

　　譚小芳老師認(rèn)為，優(yōu)秀企業(yè)必須有優(yōu)秀的企業(yè)習(xí)慣，將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習(xí)慣，在企業(yè)中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)將使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中更加順暢，讓企業(yè)在良好的習(xí)慣中，走得更遠(yuǎn)。