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陳馨賢:人力資源管理之員工激勵(lì)方法  陳馨賢
2016-01-20 9174

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)是人力資源管理的重要內(nèi)容,它是現(xiàn)代人力資源管理中最重要、最基本的職能,也是以人為本的管理中的核心問(wèn)題。激勵(lì)作為企業(yè)文化的一個(gè)重要性資源,它是指管理者以認(rèn)識(shí)和理解員工、下屬的內(nèi)在心理動(dòng)力系統(tǒng)的內(nèi)容和特性為基礎(chǔ),采取積極的、有針對(duì)性的措施激發(fā)其潛能和工作熱情,并將其行為目標(biāo)與組織目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。

 激勵(lì)對(duì)管理特別是人力資源管理的重要性自不待言。通過(guò)激勵(lì)能把有才能的、本企業(yè)所需要的人吸引過(guò)來(lái);也可以使本企業(yè)員工最充分地發(fā)揮其才能和智慧,從而保持所從事工作的有效性和高效率。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。所以,激勵(lì)機(jī)制的良好運(yùn)用對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,其重要性也不言而喻。

管理大師德魯克說(shuō),對(duì)人最好的激勵(lì)就是給她最需要的。所以對(duì)不同需要的人要給以不同的激勵(lì)措施。阿德弗把人的需要分為三類(lèi):生存需求、關(guān)系需求、成長(zhǎng)需求。對(duì)應(yīng)不同的需求有不同的激勵(lì)措施,而對(duì)待不同等級(jí)的人也是一樣,不同的激勵(lì)措施起到的效果也是不相同的。

一、生存需求:

    指那些和人類(lèi)生存有關(guān)的需要。其對(duì)應(yīng)的措施有:

<>金錢(qián)激勵(lì)

    雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,人們生活水平已經(jīng)顯著提高,金錢(qián)與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢(shì),然而,物質(zhì)需要始終是人們的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因,所以,物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險(xiǎn)金或在做出成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),而金錢(qián)報(bào)酬作為激勵(lì)的特別之處就是給員工提供了一個(gè)選擇消費(fèi)方向的自由權(quán)。但是要金錢(qián)激勵(lì)起到效果,管理者必須注意:

1、 金錢(qián)的價(jià)值不一。相同的金錢(qián),對(duì)不同收入的員工有不同的價(jià)值;同時(shí)對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),金錢(qián)總是極端重要的,而對(duì)有的人來(lái)說(shuō)可就不那么看重。

2、 金錢(qián)激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿(mǎn)意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過(guò)相對(duì)比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作狀態(tài)。

3、 金錢(qián)激勵(lì)必須反對(duì)平均主義。平均分配等于無(wú)激勵(lì),除非員工的獎(jiǎng)金是根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金,對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

<>安全激勵(lì)

       實(shí)施安全激勵(lì)就必須注意給員工以職業(yè)上、工作上的安全感,諸如采取有效的制度措施保證員工工作環(huán)境的安全及生理上和精神上的安全,給予努力工作的員工以職業(yè)的保障,這些都會(huì)很好的促進(jìn)員工更好的工作。

二、關(guān)系需要:

指那些同人們處理自己和社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系有關(guān)的需要。與此對(duì)應(yīng),可有以下激勵(lì)方法:

<>溝通激勵(lì):

溝通是一種有效的非物質(zhì)激勵(lì)形式。CarolynMatthew認(rèn)為,員工在工作中有溝通的動(dòng)機(jī)。

<>尊重激勵(lì):

心理學(xué)研究表明,每個(gè)人都有尊重的需要,這包括自尊的需要和受人尊重的需要兩方面。

<>認(rèn)可激勵(lì):

國(guó)學(xué)者范佛斯特認(rèn)為,受人重視、得到賞識(shí)、引起注意的愿望是一個(gè)最強(qiáng)大、最原始的動(dòng)力之一。

三、成長(zhǎng)需要

    指那些有關(guān)個(gè)人發(fā)掘自身潛能的需要,這是最高層次的需要。與之對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方法有:

<>參與激勵(lì)

   現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工與管理者是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

<>工作激勵(lì)

    工作本身具有激勵(lì)力量,為了更好的發(fā)展員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更具有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。<>培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái),當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快,使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。

<>榮譽(yù)和提升激勵(lì)

    榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)人或群體的崇高評(píng)價(jià),是滿(mǎn)足人們自尊需要,激發(fā)人們奮斗進(jìn)取的重要手段。

<>目標(biāo)激勵(lì)

   目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。

四、針對(duì)優(yōu)秀的人

優(yōu)秀的人既、即有高素質(zhì)、高水平、能力強(qiáng)、工作突出、對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的人。對(duì)先進(jìn)者不僅要獎(jiǎng)勵(lì),更要幫助先進(jìn)者找出差距,不斷前進(jìn)。

   所謂激勵(lì)員工,說(shuō)白了就是尊重員工,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。

 

 

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