企業(yè)尋求管理咨詢公司服務(wù),一定要擺正心態(tài),一個(gè)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目的成功與否,取決于咨詢顧問(wèn)和企業(yè)的雙方合作。這種合作并不僅僅體現(xiàn)在咨詢顧問(wèn)的方案企業(yè)能夠執(zhí)行下去。企業(yè)參與咨詢方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行的全過(guò)程公司,咨詢顧問(wèn)不過(guò)是執(zhí)筆者。
企業(yè)成熟的心態(tài)和管理咨詢公司的理性負(fù)責(zé)的態(tài)度都是咨詢項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。因此,在選擇咨詢公司前,企業(yè)咨詢前要避免幾種不正確的心態(tài),要樹立良好與正確的企業(yè)發(fā)展觀念。
第一,對(duì)咨詢服務(wù)帶來(lái)的成果過(guò)于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢項(xiàng)目身上,往往是希望咨詢顧問(wèn)扭轉(zhuǎn)乾坤,徹底改變企業(yè)面貌;這樣的期望值未免是太高,但咨詢公司一定要保證,通過(guò)進(jìn)駐企業(yè)后,讓企業(yè)在原有的管理基礎(chǔ)上,肯定要有所大的改觀,公司的整體管理要上一個(gè)新的臺(tái)階。
第二,企業(yè)老總急功近利,唯數(shù)字結(jié)果論。認(rèn)為業(yè)績(jī)說(shuō)明一切,只看業(yè)績(jī)指標(biāo),其他的服務(wù)價(jià)值均不予肯定,且要求相當(dāng)?shù)亩唐?。?fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實(shí)和行業(yè)現(xiàn)實(shí)及諸多客觀原因都是難以預(yù)測(cè)的,不同的客戶和咨詢項(xiàng)目近期和遠(yuǎn)期有著不一樣的結(jié)果,因此,一概的以短期業(yè)績(jī)論成敗也是不可取的。事實(shí)上,任何咨詢公司都難以和企業(yè)蓋棺定論,因冰凍三尺非一日之寒也,只有通過(guò)在原有基礎(chǔ)上不斷地提升與改觀,總體來(lái)說(shuō)通過(guò)咨詢服務(wù)后,就算是出成績(jī)了,關(guān)健在于后期的維護(hù)。
第三,過(guò)于自我,聽(tīng)不進(jìn)逆耳忠言,原始的經(jīng)驗(yàn)主義過(guò)于嚴(yán)重,根本不知道什么叫科學(xué)性管理,自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢公司服務(wù),但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè),他們尋找咨詢顧問(wèn)只是為了驗(yàn)證自己的想法,只是為了讓咨詢顧問(wèn)去執(zhí)行自己的想法。咨詢顧問(wèn)最大的價(jià)值就是站在自己相對(duì)客觀的視角來(lái)看問(wèn)題,幫助企業(yè)尋找問(wèn)題。如果失去了自己的立場(chǎng),僅僅幫助企業(yè)去執(zhí)行對(duì)方的想法,這類的咨詢項(xiàng)目成功率也是難以保障的;建議企業(yè)與咨詢公司雙方要以去面對(duì)現(xiàn)實(shí)后,再由咨詢方出智,共同努力改變現(xiàn)狀。
第四,沒(méi)有自己的主見(jiàn),盲目聽(tīng)從。由于對(duì)咨詢顧問(wèn)的迷信,也有一種企業(yè)走向另一極端,那就是全都聽(tīng)咨詢顧問(wèn)的,自己的好建議都封閉起來(lái),甚至有的企業(yè)把執(zhí)行都交給咨詢顧問(wèn)去解決。短期看,似乎解決了企業(yè)暫時(shí)的問(wèn)題,但長(zhǎng)期看,企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有構(gòu)建好自己的管理能力,也是不利的;建議執(zhí)行過(guò)程中有困難時(shí),可找咨詢方幫助解決,這樣一來(lái)企業(yè)的執(zhí)行人才還能有更快的提升,盡量避免咨詢老師離開公司后,所有的事又回到原有基礎(chǔ)上。
第五,沒(méi)有耐心,不能持之以恒 。咨詢顧問(wèn)老師在企業(yè)內(nèi)輔導(dǎo)過(guò)程中,凡事也要有耐心指導(dǎo),要有水滴穿石的的恒心來(lái)改變企業(yè)各層管理者與廣大涉及到項(xiàng)目推進(jìn)改革的一些人,讓他們共同參與,當(dāng)然參與者在這其中不能有負(fù)面心態(tài)的出現(xiàn),要以良好的配合默契的心態(tài)來(lái)協(xié)助咨詢老師,把咨詢項(xiàng)目共同完成,以確保前期所談的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
以上五種不正確的心態(tài)就是企業(yè)在管理咨詢前需要避免的。成功的咨詢方案都是企業(yè)和咨詢?nèi)斯餐闹腔弁瓿傻?,而不是任何一方能?dú)立完成的。一定要能夠和咨詢顧問(wèn)學(xué)習(xí)和共同成長(zhǎng),只有這樣,企業(yè)才能真正很好的享受咨詢給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。