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楊寶銘:淺談管理咨詢公司與企業(yè)之間的關(guān)系
2016-06-02 2658

 三國(guó)演義中孫策臨終前對(duì)其孫權(quán)留下兩句遺言——“內(nèi)事不決問(wèn)張昭,外事不決問(wèn)周瑜”。大致意義是:關(guān)于內(nèi)政的事情無(wú)法做出決斷就請(qǐng)教張昭,關(guān)于對(duì)外的事情無(wú)法做出決斷就請(qǐng)教周瑜。從中,我們可以看出古人對(duì)“用人之長(zhǎng),專業(yè)對(duì)口”的深刻理解。其實(shí),從一般意義上講,張昭和周瑜既扮演了管理咨詢顧問(wèn)的角色。

  中國(guó)古代的管理咨詢與現(xiàn)代管理咨詢之間最大的區(qū)別在于主體地位的關(guān)系?,F(xiàn)代的管理咨詢公司與企業(yè)彼此之間不存在隸屬、主次、附庸的關(guān)系,完全是以商業(yè)規(guī)則和商業(yè)利益建立起來(lái)的關(guān)系,是獨(dú)立的第三方。而古代的管理咨詢則是君臣之間的關(guān)系,沒(méi)有相對(duì)平等的主體地位。

  管理咨詢公司與企業(yè)之間首先是一種具有獨(dú)立主體地位的商業(yè)合作關(guān)系。

  商業(yè)合作關(guān)系如何來(lái)確立,這就需要研究和分析兩者的角色問(wèn)題。同滿源企管把管理咨詢公司與企業(yè)之間比喻成 “酵母”與“面粉”的關(guān)系。

  第一,酵母與面粉是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的物質(zhì);

  第二,面粉是需要酵母的,因?yàn)榻湍缚梢詭椭娣圩龀捎执笥职?,又好看又好吃的大饅頭。但如果沒(méi)有酵母,也能做成饅頭,質(zhì)量差些而已;

  第三,酵母是需要面粉的,因?yàn)橹挥邪炎约杭拥矫娣壑胁拍荏w現(xiàn)自己的價(jià)值,如果沒(méi)有面粉,酵母自身壓根就做不出來(lái)饅頭。

  在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì),所有的面粉都想把自己變成最好的饅頭,需要酵母的幫助成為了一種必然?! 〗湍敢灿泻脡闹?,酵母之間也有競(jìng)爭(zhēng)。好的酵母當(dāng)然會(huì)幫助面粉做成好的大饅頭,比如,一家著名國(guó)際管理咨詢公司曾為北京某鋼鐵集團(tuán)作咨詢服務(wù),在第二年就能把虧損得一塌糊涂的公司扭虧為盈;壞的酵母有時(shí)會(huì)起不到相應(yīng)的作用,饅頭還是那個(gè)饅頭,沒(méi)什么大的改變,但有時(shí)酵母加多了也就會(huì)產(chǎn)生副作用,比如,一家咨詢公司為某電器集團(tuán)設(shè)計(jì)的國(guó)際化戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力,投入巨額資金,最后兵敗海外,草草收?qǐng)觥?

  管理咨詢公司既然是客戶的“面啟子”,那就有必要研究如何發(fā)揮好“面啟子”的巨大價(jià)值。這也是企業(yè)(面粉)對(duì)管理咨詢公司(酵母)的功能價(jià)值的需求。

  管理咨詢公司應(yīng)該是企業(yè)身上的四個(gè)部位:

  1、腦袋。管理咨詢公司做的是企業(yè)老板們想不明白的事兒,或者根本沒(méi)功夫想的事兒。當(dāng)然這個(gè)腦袋是外腦,不是企業(yè)內(nèi)腦,不能替企業(yè)做決策。

  2、眼睛。管理咨詢公司要做企業(yè)老板或者高層管理者的眼睛,去發(fā)現(xiàn)他們看不到的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)他們看不出來(lái)的問(wèn)題。

  3、嘴巴。管理咨詢公司要做企業(yè)老板的嘴巴,把他難以表達(dá)的想法表達(dá)出來(lái),把因?yàn)楦鞣N“商業(yè)政治”而產(chǎn)生的不好說(shuō)的事兒借助管理咨詢公司來(lái)搞定。比如,大型企業(yè)的薪酬體系建設(shè)問(wèn)題等。

  4、雙手。管理咨詢公司要做企業(yè)老板的雙手,把企業(yè)內(nèi)部難以執(zhí)行和貫徹的事兒,以獨(dú)立第三方的角色加以執(zhí)行和操作。刀再快,削不了自己的把。企業(yè)需要借助管理咨詢公司來(lái)完成諸多變革之事兒。

  企業(yè)如何選擇適合的管理咨詢公司?我國(guó)的管理咨詢業(yè)是從1981年開始起步的。雖然經(jīng)過(guò)了33年的發(fā)展,不過(guò),管理咨詢業(yè)的進(jìn)步卻不是很大,離成熟階段更加是遠(yuǎn)之又遠(yuǎn)。同滿源企管建議在挑選管理咨詢公司的時(shí)候注意以下幾點(diǎn):

  1、咨詢公司的工作方法與服務(wù)理念是什么?

  2、應(yīng)該要先制訂選擇咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審方式;

  3、咨詢公司的背景能力報(bào)告;

  4、要考察咨詢公司的人員素質(zhì);

  5、最后要考察咨詢公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  選擇一個(gè)適合企業(yè)的管理咨詢公司,可以說(shuō)直接決定了企業(yè)管理變革實(shí)施的效果成敗。就好比上文提到的 “酵母”與“面粉”的關(guān)系。


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