銷(xiāo)售人員如何科學(xué)的跟自己相處

      你真的會(huì)跟自己相處嗎?你能跟自己獨(dú)處一天而不煩躁嗎?你敢正視、欣賞鏡子里的自己?jiǎn)?你知道自己內(nèi)心真正的需求嗎?

　　所謂能跟自己相處，就是不批判、不指責(zé)自己，對(duì)自己滿(mǎn)足，不是金錢(qián)、權(quán)力、名氣等外在條件的滿(mǎn)足，而是對(duì)自身內(nèi)在及沒(méi)有外在光環(huán)的自己深深地滿(mǎn)足。于是別人不論說(shuō)什么、做什么，自己都不會(huì)感到受傷，自然就不會(huì)覺(jué)得與誰(shuí)相處是困難的。而要對(duì)自己產(chǎn)生深深的滿(mǎn)足，那就必須解決心理上所有的問(wèn)題。是的，這是很大的課題，沒(méi)辦法，就像“一粒老鼠屎壞一鍋粥”，只要一個(gè)人在一個(gè)地方出問(wèn)題，即使其他方面很好也不會(huì)快樂(lè)。所以每解決一個(gè)問(wèn)題，就能更好地跟自己相處，如果能解決全部的問(wèn)題，就能“完全”地跟自己相處。

　　1　如果你是“鴕鳥(niǎo)”：過(guò)于沉溺于過(guò)去的痛苦或失敗經(jīng)歷而拔不出來(lái)

　　最適用流派：現(xiàn)實(shí)療法

　　由格拉澤創(chuàng)立于60年代。其要點(diǎn)有：1、人都有愛(ài)與被愛(ài)的需求。如果這些需求不被滿(mǎn)足，人就會(huì)產(chǎn)生埋怨、痛苦等負(fù)面情緒。2、人都有自主自立的能力，也有想要成長(zhǎng)的動(dòng)力。要成長(zhǎng)就要增加對(duì)成功的體驗(yàn)，而不是沉溺于失敗的體驗(yàn)。3、活在當(dāng)下，重視現(xiàn)在而不是過(guò)去。過(guò)去的是既成事實(shí)無(wú)法改變，應(yīng)該將焦點(diǎn)放在未來(lái)。4、強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都應(yīng)該為自己承擔(dān)責(zé)任，然后用積極的態(tài)度去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，認(rèn)同自己，獲得成功。方法：在心理學(xué)人士指導(dǎo)下制訂出具體計(jì)劃，確切執(zhí)行，沒(méi)有任何借口，照做就對(duì)了。等看到結(jié)果，人就會(huì)相信、強(qiáng)化改變的好處及意念。

　　2　如果你有“隱痛”：過(guò)去的事情對(duì)內(nèi)心造成負(fù)面影響

　　最適用流派：格式塔療法

　　由佩爾斯創(chuàng)立于60年代。其要點(diǎn)有：1、人都有能力處理好自己的事情，只是他自己看不見(jiàn)。首先要接受自己的感受，不要抗拒，接下來(lái)才能承擔(dān)責(zé)任，做自我的改變。2、人應(yīng)該把精力放在現(xiàn)在的生活與感受，而不要沉浸在過(guò)去的事件當(dāng)中。不用逃避的方法來(lái)面對(duì)生活中所遇到的種種難題。3幫助當(dāng)事人完成內(nèi)心中的那些“未完成情結(jié)”(unfinished business)，這里指?jìng)€(gè)人過(guò)去所遭受的一些心靈創(chuàng)傷或刺激所留下的不良情緒，它們會(huì)在無(wú)形中干擾人的情感與行為。4、強(qiáng)調(diào)凡事靠自己，而不是依賴(lài)他人。

　　方法：找個(gè)不被打擾的地方，將內(nèi)心不滿(mǎn)的情緒盡情發(fā)泄出來(lái)，之后自我想出應(yīng)該面對(duì)的態(tài)度與解決的方法(你會(huì)很詫異原來(lái)自己是有智慧做到的)。

　　3　如果你很“糾結(jié)”：在兩難選擇下，痛苦的是不知選哪一個(gè)，而不是在已選了之后的后悔情緒

　　最適合流派：當(dāng)事人中心療法

　　由羅杰斯創(chuàng)立于50年代。其要點(diǎn)有：1、人是可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并且有能力改善的。2、要解決兩個(gè)自我，即“現(xiàn)實(shí)自我“和“理想自我”之間的沖突。3、強(qiáng)調(diào)與助人者的關(guān)系，助人者要真誠(chéng)、尊重和理解當(dāng)事人，才能對(duì)當(dāng)事人發(fā)生作用，產(chǎn)生積極的變化。4、助人者不可指責(zé)、批評(píng)和干涉當(dāng)事人，而且要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫暖、安全的氣氛，讓當(dāng)事人言所欲言并從中鼓勵(lì)。

　　方法：找一個(gè)信任親近的人(是健康快樂(lè)的人，而不是同病相憐的人)擔(dān)任助人者角色，以不批判、不指責(zé)、不說(shuō)教的態(tài)度傾聽(tīng)自己并鼓勵(lì)自己想出解決的辦法。

　　4　如果你愛(ài)感情用事：思維中有不合理的信念

　　最適用流派：理性情緒療法

　　由美國(guó)艾利斯創(chuàng)立于50年代。其要點(diǎn)有：1、人的煩惱和造成負(fù)面的情緒，都是來(lái)自于思維，其中有不合理、不符合邏輯的信念。2、“ABC理論”：一個(gè)人情緒困擾的后果C(ConsequenCe)，并非由事件起因A(Activating event)造成，而是由于人對(duì)事件A的信念B(Belief)所造成的。

　　方法：拿一張紙寫(xiě)下自己的情緒或行為后果C，與造成C的事件A，然后寫(xiě)出對(duì)A的信念B。接下來(lái)就是檢視B不合理的地方，寫(xiě)下其他新的信念B來(lái)代替，直到找到一個(gè)能改變?cè)瓉?lái)情緒C的信念B為止。

　　5　如果你很“膚淺”：分析問(wèn)題總是停留在表面

　　最適用流派：精神分析療法

　　由弗洛伊德創(chuàng)立于20年代。其要點(diǎn)有：1、人的心理活動(dòng)分為意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)三個(gè)部分。許多心理障礙的形成，是那些被壓抑在個(gè)人潛意識(shí)當(dāng)中的本能欲望或意念沒(méi)有得到釋放的結(jié)果。2、人格是由“本我”、“自我”和“超我”三個(gè)部分組成。人欲維持心理健康，就必須協(xié)調(diào)好三者的關(guān)系。

　　方法：拿一張紙寫(xiě)下意識(shí)(超我)及潛意識(shí)(本我)對(duì)同一件事情的需求，然后寫(xiě)出雙贏的方法，要拿出割舍的決心。

　　6　如果你總是“事與愿違”：處理不當(dāng)

　　最適用流派：行為療法

　　源于行為主義，認(rèn)為透過(guò)外在的條件與環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椤Ｆ湟c(diǎn)有：1、人的所有行為都是通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的，其中強(qiáng)化對(duì)該行為的鞏固和消退起決定性的作用。2、利用強(qiáng)化來(lái)增強(qiáng)或消除某～特定行為。3、利用控制外在條件與環(huán)境的因素和實(shí)施強(qiáng)化使人改變及學(xué)習(xí)新的行為。

　　方法：擬定新的行為取代對(duì)某種事件的舊反應(yīng)行為，在每次特定事件發(fā)生時(shí)，使用新的行為，重在堅(jiān)持，不要求一蹴而就，中間會(huì)失敗也是正常的。

　　7　如果你總是“一根筋”：看事情的角度和心態(tài)固定不變

　　最適用流派：催眠療法

　　最早施用催眠術(shù)是1775年奧地利的麥斯麥，1841年英國(guó)醫(yī)師James Braid對(duì)催眠現(xiàn)象作了科學(xué)解釋。其要點(diǎn)有：1、用催眠誘導(dǎo)使當(dāng)事人進(jìn)入催眠狀態(tài)。2、對(duì)當(dāng)事人給予言語(yǔ)的建議和暗示，以解決當(dāng)事人的問(wèn)題。3、每周甚至每天進(jìn)行(自我)催眠，直至問(wèn)題改善為止。

　　方法：遇事多對(duì)自己灌輸堅(jiān)定不移的信念(例如“我一定會(huì)成功”、“我是個(gè)心胸寬大的人”、“沒(méi)關(guān)系!過(guò)去的就讓它過(guò)去”等等)。找個(gè)時(shí)間閉上眼睛放松自己，重復(fù)灌輸正面的信念。