《獅子與羚羊——卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 主講：楊端祥 一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊，可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子 即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷(xiāo)售隊(duì)伍 同時(shí)我們還需要有效的管理這支銷(xiāo)售隊(duì)伍 您的企業(yè)是否存在以下幾個(gè)問(wèn)題？ ü 銷(xiāo)售人員投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶(hù)資源，讓企業(yè)損失巨大？ ü 銷(xiāo)售人員的工作地點(diǎn)都在客戶(hù)的辦公室，公司的考勤系統(tǒng)根本沒(méi)有辦法控制他們的出勤率？ ü 企業(yè)希望銷(xiāo)售人員精力充沛，但他們卻常常壓力巨大神情萎靡？ ü 有些銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不好，找他分析原因，他會(huì)推三阻四找一大堆客觀原因？ ü 銷(xiāo)售人員流動(dòng)了，新接手的銷(xiāo)售人員沒(méi)有完整的客戶(hù)資料，無(wú)法盡快的全面了解客戶(hù)的信息，常常要從頭做起？ ü 銷(xiāo)售人員每天接觸信息很多，他們經(jīng)常比較待遇，有時(shí)還會(huì)在內(nèi)部傳播，造成負(fù)面情緒，影響士氣？ ü 銷(xiāo)售人員的道德風(fēng)險(xiǎn)防不勝防，他們有時(shí)編造拜訪記錄，有時(shí)虛報(bào)支出費(fèi)用，有時(shí)把企業(yè)的客戶(hù)信息（項(xiàng)目信息）出讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有時(shí)形成幫派，一有問(wèn)題則同進(jìn)同退威脅公司？ ü 銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，銷(xiāo)售人員執(zhí)行不到位，導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)？ ü 銷(xiāo)售人員缺乏激情，被動(dòng)行動(dòng)？ 通過(guò)本節(jié)課程，您將可以針對(duì)以上問(wèn)題獲得答案和有效的解決方法！ 培訓(xùn)目標(biāo) 認(rèn)清崗位職責(zé)與角色，幫助銷(xiāo)售管理者做好自身定位； 掌握銷(xiāo)售流程與制度建設(shè)的方法，搭建良好平臺(tái)，讓銷(xiāo)售人員樂(lè)業(yè)敬業(yè)； 掌握頂尖銷(xiāo)售人才招聘與儲(chǔ)備技巧，幫助銷(xiāo)售管理者招對(duì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員； 掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技巧，打造超強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 培訓(xùn)對(duì)象 銷(xiāo)售總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管等各類(lèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)形式 講授、練習(xí)、游戲、小組討論、視頻觀摩、角色演練、案例分析等 培訓(xùn)時(shí)間 2天，每天培訓(xùn)時(shí)間不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí) 培訓(xùn)大綱 第一部分:定好位——銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色 1. 銷(xiāo)售經(jīng)理的常見(jiàn)誤區(qū) 2. 銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色 3. 銷(xiāo)售經(jīng)理的EQ與IQ 第二部分: 搭好臺(tái)——銷(xiāo)售流程與制度建設(shè) 1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) 2. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 3. 銷(xiāo)售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 4. 銷(xiāo)售薪資體系設(shè)計(jì) 5. 銷(xiāo)售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì) 6. 銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 第三部分：招對(duì)人——銷(xiāo)售人才招聘與儲(chǔ)備 1. 銷(xiāo)售崗位分析與設(shè)置 2. 頂尖銷(xiāo)售人員的6大特質(zhì) 3. 如何招聘合適的銷(xiāo)售人員 4. 隨時(shí)做好人才儲(chǔ)備 第四部分：管好人——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè) 2. 銷(xiāo)售人員的管理溝通 3. 銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo) 銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 銷(xiāo)售人員的及時(shí)輔導(dǎo)技巧 4. 銷(xiāo)售人員的及時(shí)激勵(lì)技巧 5. 銷(xiāo)售人員的績(jī)效面談技巧