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嚴文強:現(xiàn)代市場營銷賣啥
2016-01-20 41387
市場營銷學的初期,我們倡導4P理論,我們知道賣的是產品。市場營銷學的中期,我們倡導4C理論,我們知道賣的是需求。市場營銷學的現(xiàn)期,我們賣什么呢?初期4P理論告訴我們賣的是產品。在該理論盛行的當時,市場環(huán)境較為簡單,競爭不是很激烈,市場營銷(當時從嚴格意義上來講,是不能稱作市場營銷的,應該稱作是推銷)做的也比較單純,市場營銷賣的只是產品,并且是赤裸的產品。要在競爭中脫穎而出,只要做出一個比競爭對手好的產品就行,并不關注消費者,只是以企業(yè)為主導的賣產品。中期4C理論告訴我們賣的是需求。隨著市場環(huán)境的逐漸復雜,競爭日益激烈,市場營銷提出了到現(xiàn)在一直為我們學習的4C理論,告訴我們產品只是一個滿足消費者需求的載體,或者是消費者滿足自己需求的手段,要做好市場營銷我們銷售的產品必須進一步貼近消費者,要學會賣需求,因為4C理論告訴我們消費者相對于產品,更關注的是自己需求能否被滿足。此時我們開始以消費者為主導。如何做產品,如何銷售產品完全以消費者為導向。要使企業(yè)做的更好,只要關注消費者眼下的需求,提前一步,生產出比競爭對手更能滿足消費者需求的產品就好?,F(xiàn)期市場環(huán)境更加復雜,競爭日益白熱化,市場營銷也進入了一個高速發(fā)展的時期。新時期要求我們要做好市場營銷,就必須要走在競爭對手的前邊,因為走在競爭競爭對手的前邊,特別是產品走在競爭對手的前邊,那樣我們就是市場的標桿,市場的標準就得按我們量身定做,我們成為一個做標準的企業(yè),其他企業(yè)只能在后邊跟著。標準對競爭對手來講是一道無法逾越的屏障,對我們來講是一道很好的保護符。要成為一個做標準的企業(yè),就要提前把握消費者的需求或要引導消費者的需求,比4C理論中的需求要更進一步,要求我們結合現(xiàn)實的情況和消費者現(xiàn)在的需求,來判斷消費者今后的需求,把握消費者今后的需求,要求我們跟進一步貼近消費者。那么我們這個時期要賣的是什么呢?肯定不應該是4C中的需求,因為我們知道4C中的需求是無法滿足現(xiàn)在競爭的需要的,再賣需求就要落后。4P理論告訴我們做出一個好產品就行,所以我們賣產品;4C理論告訴我們更好的滿足消費者的需求就行,所以我們賣需求;現(xiàn)期我們只要做好消費者的引導就行,那么我們買什么呢?我們要賣理念。把我們的理念賣給消費者,讓其接受我們的理念,我們就會提前激活消費者潛在的需求或是后期的需求,其就會按照我們理念的標準去選購,市場被我們所引導。只要我們能不斷的把理念賣給消費者,那我們就永遠凌絕頂,一覽眾山小。賣理念是市場營銷的最高境界?,F(xiàn)期理念賣的最成功的當屬中旺集團的“五谷道場”,在油炸食品橫行其道,并為消費者大力推崇的今天,中旺集團以“非油炸 更健康”、“拒絕油炸 留住健康”為理念,以五谷道場牌非油炸方便面為載體,大肆的宣揚,很好的激活了消費者潛在的需求,購買者比比皆是,產品被搶購,到處脫銷。使其成為行業(yè)的標準,使競爭對手怒而無奈。雖然五谷道場后期因為經營而出師才捷,身早死,但這并不能抹殺其造就的市場營銷的奇跡。再一個賣理念成功的例子就是中國的傳銷。傳銷在國外是直銷,是一種現(xiàn)代的市場銷售理念或現(xiàn)代的市場營銷方式方法,在中國被妖魔化為傳銷。其在中國是大行其道,雖各級政府痛下決心,下了很大的力度,但傳銷在中國還是屢禁不止,春風春又生,如不持續(xù)的大力整治,大有星星之火,可以燎原之勢。其雖然為我們所不齒,所詬病,但是存在即是道理,何況其在中國是很好的存在,可以說是更有道理了。傳銷盛行,我認為很大的原因是其組織者通過不斷的洗腦,很好的把傳銷可以使人一夜暴富的理念賣給了信徒們。試問,那個做傳銷的會去關注傳銷的產品?其關注的是傳銷可以使人致富的理念。只有能把理念賣出去,為人所接受,那么我們的產品銷售只是順水推舟而已,很容易,很簡單。把理念賣好,小到可以引導一個人,大到可以引導一個國家,甚至是全世界。孫中山用“三民主義”的理念引導、帶領人們由清王朝到了中華民國;我們偉大的毛主席用“共產主義”理念引導、帶領人們由中華民國到了新中國。理念的力量可見一斑,只要我們把理念賣好,產品的銷售、盈利等等都會迎刃而解。現(xiàn)期市場營銷賣的是理念。
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