在化學(xué)中，少量的催化劑能強化和加速物質(zhì)的反應(yīng)。實際上，在許多化學(xué)反應(yīng)中，即使具備所有的成分，但缺少了催化劑，什么事也不會發(fā)生。同樣，變革的四項機制：利益群體的力量不均，抓住關(guān)鍵杠桿，通過釋放能量產(chǎn)生動量，反饋與調(diào)整，會因變革領(lǐng)導(dǎo)人的個例而得到強化和加速。沒有這一點，變革就可能夭折。領(lǐng)導(dǎo)最終成為稀缺資源。 主要人物的志向和偏好會對變革方式產(chǎn)生巨大影響。盡管領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)見卓識，但他們也的確愿意采用自己感到愜意的方法。沒有完美無缺的領(lǐng)導(dǎo)者。一個企業(yè)的變革要想取得切實效果，就必須與其領(lǐng)導(dǎo)者的行動步調(diào)一致。 在高層建立一支小型團隊，應(yīng)該有兩三個人，不是一個人，也不是十個人來發(fā)動和指導(dǎo)變革。這些人必須成為各層下級領(lǐng)導(dǎo)的行為典范。增進見識，在變革過程中通過各項目標(biāo)和目的團結(jié)各級領(lǐng)導(dǎo)；結(jié)成同盟，盡可能滿足雙方的利益，但在不得已的時候，也不要害怕運用權(quán)力（變革和其他的事情一樣，有其痛苦的一面）；訂立高標(biāo)準(zhǔn)期望值，可能該企業(yè)還不知道優(yōu)秀業(yè)績是個什么樣子；慶賀成功并摧毀舊文化的殘余，樹立新的文化信號。這些就是變革過程中主要的催化活動。