IT生產(chǎn)從原單一的采購(gòu)員到采購(gòu)工程師再到執(zhí)有上崗證書(shū)的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)師;因此形成以采購(gòu)為職業(yè)的行業(yè)的群體規(guī)范和整體發(fā)展. 原來(lái)做采購(gòu)只要你能,你會(huì)磨嘴皮或是發(fā)脾氣,甩電話,你高興時(shí)候就接電話,不高興的時(shí)候就不與理會(huì),反正是供應(yīng)商在求我買(mǎi)采購(gòu)方式,已經(jīng)到被淘汰的邊緣了.三十年河?xùn)|,三十年河西,現(xiàn)在格局已悄然的調(diào)了個(gè)頭,你的訂單少了不做,金額少了不做,月結(jié)方式達(dá)不到要求也不做?，F(xiàn)在的采購(gòu)常常抱怨,供應(yīng)商不配合,不支持,不可理喻！跟供應(yīng)商搞好關(guān)系才是重點(diǎn)，而且也會(huì)有好處：

1、 要做好供應(yīng)商關(guān)系管理，從供應(yīng)商那里獲得質(zhì)量改進(jìn)的建議;

2、 還要保持和顧客的聯(lián)系，經(jīng)常收集顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及其他方面的改進(jìn)意見(jiàn)。在全面質(zhì)量采購(gòu)機(jī)制健全的企業(yè)，這一切都是由采購(gòu)管理環(huán)節(jié)來(lái)完成的。

中國(guó)加入WTO以后，經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)將面臨強(qiáng)大的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，產(chǎn)品質(zhì)量將成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的有效武器。誰(shuí)能夠贏得顧客，生產(chǎn)出適應(yīng)顧客需求的產(chǎn)品，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。跟不上市場(chǎng)的的節(jié)奏或者還是原地踏步走，就會(huì)毫不留情的被市場(chǎng)淘汰，不僅生產(chǎn)者要注重質(zhì)量，采購(gòu)者也必須注重質(zhì)量問(wèn)題。然而，大多數(shù)有關(guān)質(zhì)量管理的研究，更注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，往往忽略采購(gòu)在全面質(zhì)量管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用，一些企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中也往往忽略了采購(gòu)管理的實(shí)際效用，長(zhǎng)期以來(lái)采用傳統(tǒng)的采購(gòu)模式，致使采購(gòu)管理在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中仍是一個(gè)十分薄弱的環(huán)節(jié)。

　　現(xiàn)在的采購(gòu)一定要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)BOM,良好的心理素質(zhì),超群的溝通和語(yǔ)言能力,還有一張代表高學(xué)歷的證明.因?yàn)楹芏嗤赓Q(mào)商和高速發(fā)展的企業(yè),已不局限于國(guó)內(nèi)采購(gòu)的范圍.如果你沒(méi)有專(zhuān)業(yè),全面的知識(shí),可以肯定幾個(gè)回合的談判就會(huì)敗下陣;如果你還是操著一口地方普通話和瞥腳的外語(yǔ),想想那景情,其實(shí)加強(qiáng)采購(gòu)管理，改進(jìn)采購(gòu)方式，改善與供應(yīng)商的關(guān)系，是企業(yè)價(jià)值鏈中的重要一環(huán)，對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。如供應(yīng)商增加發(fā)貨的頻率可以降低企業(yè)的庫(kù)存水平，供應(yīng)商的產(chǎn)品包裝得當(dāng)可以減少搬運(yùn)費(fèi)用等。實(shí)踐證明，加強(qiáng)采購(gòu)管理，不僅是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)還是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。從降低成本上來(lái)看，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球范圍內(nèi)，工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購(gòu)的原材料和零部件成本占企業(yè)總成本的30%—90%。企業(yè)銷(xiāo)售收入中一半以上的錢(qián)是在采購(gòu)環(huán)節(jié)上支出的。而我國(guó)工業(yè)企業(yè)采購(gòu)成本更是占到企業(yè)銷(xiāo)售成本的60%左右?？梢哉f(shuō)采購(gòu)管理對(duì)降低總成本的貢獻(xiàn)是最大的。從保證產(chǎn)品質(zhì)量的角度來(lái)講，一個(gè)十分淺顯的道理是，原材料的質(zhì)量會(huì)直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，沒(méi)有高質(zhì)量的原材料就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品，不合格的原材料將生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，嚴(yán)重的情況會(huì)造成無(wú)可挽回的巨大損失。

　　　采購(gòu)管理重在溝通環(huán)節(jié)

　　全面質(zhì)量采購(gòu)是以顧客需求為先導(dǎo)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)，通過(guò)努力提高采購(gòu)全過(guò)程的質(zhì)量，驅(qū)動(dòng)質(zhì)量績(jī)效，以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意目標(biāo)的一種新型采購(gòu)理念。實(shí)施全面質(zhì)量采購(gòu)要求采購(gòu)者不僅要關(guān)注采購(gòu)產(chǎn)品(服務(wù))自身的質(zhì)量，即產(chǎn)品(服務(wù))的使用價(jià)值及其屬性，更要注重和實(shí)施采購(gòu)全過(guò)程的質(zhì)量管理，如參與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量能符合消費(fèi)者的需求。采購(gòu)環(huán)節(jié)中對(duì)質(zhì)量的管理不僅體現(xiàn)在進(jìn)貨驗(yàn)收上，更重要的是將質(zhì)量管理工作拓展到供應(yīng)商的生產(chǎn)制造過(guò)程，從源頭抓起。不僅采購(gòu)部門(mén)要對(duì)采購(gòu)過(guò)程和采購(gòu)質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)全公司內(nèi)每個(gè)員工都要關(guān)注并監(jiān)督采購(gòu)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。因此，全面質(zhì)量采購(gòu)實(shí)際是在全公司范圍內(nèi)為滿(mǎn)足顧客的需要而參與后勤過(guò)程的改進(jìn)活動(dòng)。

　　實(shí)施全面質(zhì)量采購(gòu)，必須首先做好采購(gòu)組織建設(shè)。在進(jìn)行全面質(zhì)量采購(gòu)時(shí)，采用項(xiàng)目管理的形式建立一個(gè)跨部門(mén)多專(zhuān)業(yè)的多功能小組。小組成員包括了設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等部門(mén)人員，甚至包括用戶(hù)和供應(yīng)商。小組采用團(tuán)隊(duì)工作方式，保證采購(gòu)質(zhì)量達(dá)到最佳。

　　其次，要建立和營(yíng)造和諧的內(nèi)部溝通渠道和外物料管理部溝通環(huán)境。通過(guò)與內(nèi)部部門(mén)的溝通，尤其是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)，及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的需要，為提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品而采取相應(yīng)的采購(gòu)措施。與供應(yīng)商保持不斷地聯(lián)系是保持融洽的外部通道的重要手段。一方面，要做好供應(yīng)商關(guān)系管理，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì);提供質(zhì)量培訓(xùn);督促和協(xié)助供應(yīng)商建立和完善質(zhì)量管理體系，必要時(shí)進(jìn)行第二方認(rèn)證，保持適當(dāng)?shù)墓?yīng)商數(shù)目。另一方面，從供應(yīng)商那里獲得質(zhì)量改進(jìn)的建議，與供應(yīng)商分享信息，讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程，與供應(yīng)商進(jìn)行分工合作。與此同時(shí)，還要保持和顧客的聯(lián)系。經(jīng)常收集顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及其他方面的改進(jìn)意見(jiàn)，企業(yè)與顧客之間信息、情感的溝通，不僅有利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、相互依賴(lài)的關(guān)系，還可以為產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量定位、內(nèi)部員工的管理提供重要信息。再次，要加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量控制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需求、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望和上層管理部門(mén)制定的采購(gòu)政策，制訂采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量管理與控制程序，確保供應(yīng)商評(píng)價(jià)、采購(gòu)資料、采購(gòu)商品驗(yàn)證等活動(dòng)均處于受控狀態(tài)，及時(shí)滿(mǎn)足目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的需要。采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制的重點(diǎn)是要保障原材料的質(zhì)量和采購(gòu)供給的準(zhǔn)時(shí)性。

確保供應(yīng)商了解并完全清楚按時(shí)交付是其營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素，這是實(shí)現(xiàn)按時(shí)交付至關(guān)重要的一步。這就是說(shuō)，供應(yīng)商要清楚buyer（采購(gòu)）商在不同的供應(yīng)商之間做出選擇時(shí)，他或她考慮更多的是供應(yīng)商的實(shí)際交付績(jī)效；反過(guò)來(lái)這意味著要做記錄。

采購(gòu)催貨的方法

知已知彼，就先要了解公司在付款和訂單量上的情況。對(duì)于你的供應(yīng)商，多多少少會(huì)有拖拉的時(shí)候。沒(méi)有幾個(gè)公司能做到百分百，也要了解供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人，和他們上級(jí)性格與聯(lián)系方式。因?yàn)橛袝r(shí)候可能在下班時(shí)候會(huì)有用的，同時(shí)也要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。如下幾點(diǎn)可以參考一下：

1、了解自己；

2、了解供應(yīng)商；

3、了解訂單的急的程度；

4、了解與供應(yīng)商各種聯(lián)系方式；