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劉小明
中國實戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購管理講師
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劉小明:三鹿猝死,都是免檢惹的禍
2016-01-20
56004
繼三鹿
三聚氰氨事件之后, 黨中央、國務(wù)院高度重視,做出重大部署,日前,國家質(zhì)檢總局緊急在全國開展了嬰幼兒配方奶粉三聚氰胺專項檢查并公布了階段性檢查結(jié)果。
全國目前共有175家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)
,其中66家企業(yè)已停止生產(chǎn)嬰幼兒奶粉。此次專項檢查對其余109家企業(yè)進行了排查,共檢驗了這些企業(yè)的491批次產(chǎn)品。專項檢查顯示,有22家企業(yè)69批次產(chǎn)品檢出了含量不同的三聚氰胺。 9月16日國家質(zhì)檢總局通報全國嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量抽檢結(jié)果,伊利、蒙牛、光明、圣元、雅士利等22個廠家69批次產(chǎn)品中檢出三聚氰胺….由此看來在嬰幼兒奶粉中添加三聚氰氨只不過是奶粉行業(yè)的一個潛規(guī)則而已,是行業(yè)內(nèi)的共存問題!三鹿的不幸是源于其產(chǎn)品中的三聚氰氨含量過高,受害者涉及面過廣才得已暴露出來,否則這一潛規(guī)則我們無法預知其會延續(xù)多久?此時此刻我們不得不問到底是誰賦予了這些企業(yè)這種權(quán)力?這些企業(yè)為何敢拿人的生命來開玩笑?
其實一切都是免檢惹的禍!
我們都很清楚某些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都還能兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量的向
市場
輸送產(chǎn)品,因為企業(yè)當時處在一個創(chuàng)建品牌,搶占市場份額的初級階段,隨著時間的推移,市場地位的鞏固,市場份占有率的擴大,品牌知名度和美譽度的提升,企業(yè)頭頂?shù)墓猸h(huán)也越來越多了……什么“中國馳名商標”“中國名牌產(chǎn)品”“明星企業(yè)”“中央電視臺上榜品牌”“標王企業(yè)”“中國免檢產(chǎn)品”等等榮譽稱號一并都上了!在此我聲明本人并非反對企業(yè)擁有這些頭銜,而是想告知這些企業(yè)要珍惜這些來之不易的榮譽,這些榮譽是消費者對你企業(yè)產(chǎn)品的一種高度認可!你們不能輕易褻瀆這份信任…..
實際上有些時候不是你被賦予了這些頭銜和榮譽你真的變成那樣子了…….
縱觀目前我們國內(nèi)的民營企業(yè)哪一個頭上沒被賦予幾頂花環(huán)?哪一家企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是赫然寫著“該企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認證”?然而事實是這樣嗎?我可以坦誠的告訴大家,目前國內(nèi)民營企業(yè)所謂的ISO9000質(zhì)量體系認證,80%以上的企業(yè)都只不過是花錢買個證而已,甚至更多!沒有幾家企業(yè)是真正按照體系要求來操作的?目前上海,北京,廣東,江蘇,杭州,溫州等城市有高達幾百家這樣大大小小的認證機構(gòu),整個ISO9000質(zhì)量體系認證的過程不到40天,費用從4000元到10000元不等…..我清楚的記得以前的ISO9000質(zhì)量體系認證是由國家相關(guān)部門來操作的,費用高達20萬元人民幣左右,時間前前后后差不多要12個月之多,并且對所認證的企業(yè)還有硬性要求和指標,如果標準不符合是沒法操作的?對比一下,現(xiàn)在企業(yè)做的ISO9000質(zhì)量體系認證還可信嗎???
在服務(wù)一些企業(yè)的過程中曾接到過一些這樣的電話“你企業(yè)一年向某某機構(gòu)繳納都少錢就可以成為省馳名商標”,并頒發(fā)榮譽證書“贊助多少錢就可以成為中央電視臺上榜品牌”“交多少錢就可以成為省免檢產(chǎn)品”……公然的買賣行為?印象最深刻的是在一次朋友的聚會上,有一認證機構(gòu)的老總向我們宣布最近他拿到了一個好項目,是針對鞋類企業(yè)的一個項目“中國真皮標志”和 “中國免檢產(chǎn)品標志”,鞋類企業(yè)只需向這家公司繳納22萬元人民幣就可以獲此殊榮了.在這家機構(gòu)尚未運作這個項目之前,我清楚的記得溫州鞋企擁有此殊榮的不過7家企業(yè),一年之后擁有此殊榮的企業(yè)竟然高達22家之多……
在此,我個人認為國家在賦予某些企業(yè)“中國免檢產(chǎn)品”稱號的時候一定要考慮行業(yè)的特殊性,比如食品,保健藥品,日化產(chǎn)業(yè),水飲料等行業(yè)就不宜賦予此殊榮,否則說不準在某天就會有第二個,第三個三鹿事件出現(xiàn)…..對于其它行業(yè)就算賦予了該企業(yè)“中國免檢產(chǎn)品”這一稱號,那也要注意這一稱號的時間性,這一稱號可能不是永久的,國家相關(guān)部門或許應(yīng)該對這些企業(yè)作定期的抽樣檢查,建立相關(guān)的自檢標準,要求這些企業(yè)定期的提供檢驗報告,或許只有這樣子才可以確保該殊榮的真實性,可靠性!因為當前消費者的消費習慣已經(jīng)逐步在向品牌消費轉(zhuǎn)型,可能品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)能力遠滿足不了市場需求,于是貼牌生產(chǎn)和委外加工就成為了品牌產(chǎn)品提升產(chǎn)能的首選模式,我們堅決相信那些品牌廠家生產(chǎn)出來的產(chǎn)品絕對可以獲“中國免檢產(chǎn)品”這一殊榮,但是那些貼牌生產(chǎn)和委外加工的產(chǎn)品也真的能夠做到嗎?
同時獲此殊榮的企業(yè)更應(yīng)該嚴格要求自己的企業(yè),更應(yīng)該建立完善的自檢體系,成立專門的質(zhì)檢部門來不折不扣的執(zhí)行品質(zhì)檢驗工作! “中國免檢產(chǎn)品”僅是對你企業(yè)過去成績的認可,而不是對企業(yè)未來的肯定! “中國免檢產(chǎn)品”不是尚方寶劍更不是免死金牌!誰違背了市場規(guī)律,誰就必將受到市場的嚴懲……
最后我們回過頭來看看三鹿的表現(xiàn),事發(fā)之后三鹿企業(yè)的相關(guān)負責人不是一直把責任推給奶農(nóng)嗎?沒錯,或許是部分奶農(nóng)為了非法獲利作出了一些違背常規(guī)的事情,但是這樣子三鹿就可以被原諒嗎?就可以洗脫干系嗎?三鹿最高領(lǐng)導田某某被刑拘已經(jīng)非常明確的回答了這一問題!奶農(nóng)是什么?誰應(yīng)該對奶農(nóng)的行為加以監(jiān)督?在這個案例中奶農(nóng)扮演的僅是三鹿原材料供應(yīng)商這么一個角色,三鹿應(yīng)該是奶農(nóng)直接監(jiān)督者呀!而三鹿在此案例中又扮演著何種角色呢?首先我們可以非常肯定的說,三鹿是品牌的使用者,同時也是品牌的獲利者,更是“中國免檢產(chǎn)品”這項殊榮的持有者!他肩負著對國家,企業(yè),原材料供應(yīng)商及消費者等負責的多重角色……
一切都已經(jīng)發(fā)生了,一切也都將會過去…..或許若干年后消費者還能依稀記得三鹿這個品牌或許三鹿會成為大家茶余飯后的一個話題,或許三鹿血的教訓會成為某些專家老師質(zhì)量課程體系的一個案例,也或許三鹿會在夾縫中生存著……
試想一下,如果三鹿有著嚴格的
質(zhì)量管理
體系,有著嚴格的質(zhì)量把控程序,奶農(nóng)那些含有三聚氰氨的原奶還能進三鹿的生產(chǎn)線嗎?如果三鹿一直兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量的按照國家相關(guān)條例和程序來生產(chǎn)產(chǎn)品,三鹿會發(fā)生今天的事情嗎?如果三鹿沒有獲得“中國免檢產(chǎn)品”這一殊榮或是僅把這一殊榮當成過去,三鹿能突發(fā)猝死嗎?如果三鹿不是名牌產(chǎn)品…如果…如果...事情發(fā)生后有著太多太多的如果….如果這個世界沒有如果該多美好呀…..
都是“免檢”惹的禍呀!
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