第一章、目標管理(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、目標管理概要
1、目標的意義
2、目標管理的定義和含義
3、目標管理五要素
4、目標管理的威力
5、目標管理的實質
案例:猴子下山才玉米的故事
二、目標管理的程序
1、目標管理的三大階段
2、目標管理的過程
3、目標管理程序
4、目標管理層次體系
三、目標的設定與分解
1、目標的設定----10個步驟
2、目標的設定----原則
3、目標設定----依據(jù)
4、目標設定----期限
5、目標的設定----方法
6、目標設定----程序
四、目標管理的實施
1、推行之前的工作
2、如何推行管理人員訓練
3、如何實行有效的授權---授權的目的
4、如何實行有效的授權---授權的三項原則
5、目標推行過程的有效控管----管理控制過程
6、目標推行過程的有效控管----控制原則
7、目標推行過程的有效控管----反饋控制
五、目標的考核
1、成果考評的含義
2、成果考評的原則
3、成果考評的六項要素
4、成果考評的起點
5、成果考評的主要內(nèi)容
6、設計考評原則
7、考核角色
8、考核指標的制定
9、成果考評中的溝通
第二章、管好你的時間(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、提升對時間管理的認知
1、對時間的認知
2、對價值觀與自我能力的認知
3、對事情重要程度的認知
4、對時間管理工具的認知
二、管好你的時間
1、營銷時間的運用技巧
2、營銷人員浪費時間的行為
3、營銷人員節(jié)省時間的技巧
三、管好你自己
1、應酬管理
2、睡眠管理
3、其他行為管理
第三章、營銷團隊與時間管理(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一 團隊合作的優(yōu)點
二 讓團隊發(fā)揮作用
三 正確地浪費你的時間
1、花時間打扮
2、花時間讓肢體語言“文明”起來
3、花時間鍛煉口才
4、花時間交際
5、花時間學習
6、把時間花在健康上
7、把時間花、在家人相處上
四 準客戶,你的時間大客戶
1、打開你的客戶地圖
2、準備工作要做好
3、巧用一套扣人心弦的說話術
4、踢好臨門一腳
第四章、影響時間效率的22個原因及解決的辦法(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
頭腦風暴:哪些因素影響了您的時間效率?
一、電話干擾
二、不速之客
三、用人不當
四、溝通不暢
五、危機應付
六、計劃欠妥
七、完美主義
八、事必躬親
九、行事優(yōu)先級錯誤
十、會議太多
十一、拖延
十二、不善于拒絕
十三、文件雜亂
十四、出差太多
十五、上司找麻煩
十六、不善于使用現(xiàn)代辦公工具
十七、知識陳舊
十八、工作流程復雜
十九、缺乏自律
二十、分不清責任和權力
二十一、身體、精神不佳
二十二、習慣性遲到