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劉燦林:原創(chuàng)(如何讓新員工最快成為合格的銷(xiāo)售員1
2016-01-20 42086
做家電的新員工入職請(qǐng)你人認(rèn)真你看看。 1.第一個(gè)星期內(nèi)讓員工去了解你的商場(chǎng)的所有產(chǎn)品的準(zhǔn)確擺位,和讓新員工了解所有商品的型號(hào),還有就是讓所有新員工知道商場(chǎng)的開(kāi)單流程,送貨流程。 2.叫所有的新員工百分百的去跟老員工的身邊認(rèn)真看其銷(xiāo)售時(shí)的經(jīng)過(guò),(聽(tīng)一次有印象,聽(tīng)第二次有了解,最好的培訓(xùn)就是在銷(xiāo)售時(shí))。每天你最小要和新員工聊五次以上,每次都要贊美和鼓勵(lì)給予信心你的新員工。 3.百分百的要讓新員工在上班的第二天分給其合理合適的清潔衛(wèi)生區(qū)域。然后要求其每天上班第一件事是什么?(銷(xiāo)售員一天中與商品最親近的時(shí)候就是搞衛(wèi)生時(shí),一定要灌輸已給概念,熱愛(ài)你的商品是成為精英銷(xiāo)售員的前提)讓新員工感到有事做還是很有意義的事,更是必須的事, 4作為商場(chǎng)的管理者,一定要總結(jié)一份你所經(jīng)歷過(guò)的所有經(jīng)典銷(xiāo)售案例,最小要有是個(gè)經(jīng)典案例以上,可以的話(huà)也要讓你的老員工也寫(xiě)一份經(jīng)典案例,讓你的新員工去認(rèn)真去看,去了解,去想,這樣比專(zhuān)門(mén)只看產(chǎn)品資料更有用。 5,第二個(gè)星期可以認(rèn)真的去培訓(xùn)你的所有新員工最基本,最實(shí)用,最有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)了。一,培訓(xùn)你的新員工第一個(gè)銷(xiāo)售的開(kāi)始,就是是如何問(wèn)顧客第一句話(huà),銷(xiāo)售中的第一句話(huà)是最簡(jiǎn)單但又是最關(guān)鍵的,所以第一句話(huà)的培訓(xùn)必須要培訓(xùn)到位。(電飯煲的第一句是,你家是幾個(gè)人吃飯的,熱水器是你家有幾個(gè)人用的,冰箱是你家有幾個(gè)人用的,洗衣機(jī)是你家有幾個(gè)人有的。電視是你家的廳有多大,空調(diào)你是廳還是房間用的)以上的例子證明第一句話(huà)無(wú)論是買(mǎi)什么東西都合適用的,點(diǎn)解第一句話(huà)是讓我們知道顧客的需求去到那里,讓我們更好的展開(kāi)下一步的銷(xiāo)售,所以請(qǐng)你無(wú)論是新的銷(xiāo)售員還是老的銷(xiāo)售員都請(qǐng)你知道銷(xiāo)售中的第一句話(huà)的重要性。 其實(shí)一路通百路通,
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