培訓(xùn)講師自身準(zhǔn)備 — 態(tài)度情緒

培訓(xùn)前做好情緒上、知識上和體能上的準(zhǔn)備

把握好自己的緊張和焦慮，克服緊張、焦慮情緒的方法：

預(yù)演易于糾正錯誤，是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，應(yīng)反復(fù)演練，直到能流利自然地完成講課為止，但不要過分強記和背誦，否則會扼殺講師的創(chuàng)造性

培訓(xùn)前應(yīng)布置好教室，熟練運用各種上課時要用的教學(xué)設(shè)備及教具

培訓(xùn)期間，尤其是起步階段，努力保持學(xué)員的積極主動性

培訓(xùn)講師自身準(zhǔn)備 — 知識技巧

種子講師的基本素質(zhì)

對汽車行業(yè)和轉(zhuǎn)訓(xùn)的工作有興趣

產(chǎn)品知識豐富，銷售技巧嫻熟

公正、誠實、客觀

具有良好的溝通技巧

能夠積極傾聽并進行總結(jié)

具有幽默感，善于調(diào)節(jié)氣氛，有一定的現(xiàn)場組織能力

具有凝聚力，能將小組的注意力集中于一項工作上

尊重學(xué)員及他們的想法

不使小組討論偏題

對學(xué)員及他們的想法感覺敏銳

致力于過程而非內(nèi)容

必要時，能有力干預(yù)

有反饋技巧

善于從學(xué)員的肢體語言中獲得信息