《客服電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》2
二、客服人員電話營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培養(yǎng)
(一)電話營(yíng)銷(xiāo)的特性及意義(二)電話營(yíng)銷(xiāo)的“4 P法則”
(三)電話營(yíng)銷(xiāo)員的“3C法則”
(四)高效電話營(yíng)銷(xiāo)的8大環(huán)節(jié)(五)養(yǎng)成主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的關(guān)鍵
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