達特里奇和諾埃爾合著的這本《行動學(xué)習(xí)：重塑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力》堪稱難得的好書，是了解有關(guān)“行動學(xué)習(xí)”技術(shù)的重要文獻。一本好書出于實情實景實感，又出于經(jīng)過深邃反思的真知灼見。人民大學(xué)出版社將此列為“管理者前沿閱讀”，實為定位準(zhǔn)確。 李雪峰教授是該書的譯者，準(zhǔn)其時、當(dāng)其位、順其勢。因為“行動學(xué)習(xí)”進入中國，就是由國家行政學(xué)院的原副院長、全國人大常委陳偉蘭教授，在中組部組織高級公務(wù)員培訓(xùn)中引入的。而李雪峰教授也正是國家行政學(xué)院的老師，接觸到行動學(xué)習(xí)技術(shù)可謂合乎邏輯。 陳偉蘭是陳云之女，而中組部又是權(quán)力部門，引進新技術(shù)并不為過。在二十世紀(jì)，中國的國際化視野更多來源于這種權(quán)力部門，因為民間和學(xué)術(shù)上的國際交流還非常有限。曾開拓中國拓展訓(xùn)練市場的北京人眾人公司的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)初也是在中組部的培訓(xùn)中心工作，一次到美國培訓(xùn)考察的機會，才接觸并最終引進被稱為“拓展訓(xùn)練”的戶外體驗式訓(xùn)練項目，其實“拓展訓(xùn)練”還是人眾人公司的注冊名稱呢。 話題回到“行動學(xué)習(xí)”上來。 1、剛讀完13-15頁的“作者簡介”，便引發(fā)我的思考：行動學(xué)習(xí)可謂打破傳統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)的重要方法。 咨詢是外部顧問結(jié)合企業(yè)問題給你提出一套解決方案，盡管也需要進行詳細的內(nèi)外部調(diào)研，但畢竟是拿來主義，且不說方案有幾層針對性或適用性，單從企業(yè)內(nèi)生能力的培養(yǎng)上看，這種拿來主義的顧問方式并沒有解決企業(yè)內(nèi)部人員能力提升的要求。并且在咨詢項目合作過程中，由于企業(yè)管理者變成了某種意義上的審查員與考官，這種合作模式是不利于共同進步的。 而傳統(tǒng)的培訓(xùn)也沒有解決這個問題。要么名義上圍繞人員能力的提升，展開培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)有它的價值，但往往學(xué)習(xí)與行動，知道與做到還有一段距離，最終極有可能讓企業(yè)覺得培訓(xùn)也沒解決什么問題，無論是人的能力，還是企業(yè)問題。對于企業(yè)經(jīng)營管理過程中當(dāng)下的緊迫問題，恐怕培訓(xùn)更難改企及。 于是，想到行動學(xué)習(xí)恰到好處。圍繞現(xiàn)實的問題展開，同時又針對人員的能力提升，在解決現(xiàn)實問題的同時提升了人員能力。同時，所有問題的解決方案是群策群力的結(jié)果，其實，在此過程中大家全力以赴，共同成長，提升了團隊意識與合作能力，真可謂一舉兩得。 做了N年的管理咨詢，企業(yè)獨立顧問也做了幾年，培訓(xùn)更是近十年。名稱與花樣幾經(jīng)翻新，一會兒咨詢式培訓(xùn)，一會兒培訓(xùn)式咨詢，怎么沒圍繞行動學(xué)習(xí)展開更深入的思考呢？ 作者這種基于實踐探索的思考，值得學(xué)習(xí)。 2、“導(dǎo)言”中最值得反思的是這種行動學(xué)習(xí)也需要環(huán)境與成功要素。 從學(xué)員的反感，甚至說這種方式“愚蠢透頂”，到高層領(lǐng)導(dǎo)的極力支持，看得出，沒有決心和組織渙散的企業(yè)無法完成任何學(xué)習(xí)。 其實，在多年的企業(yè)服務(wù)實踐過后，可以肯定的講，為企業(yè)服務(wù)也需要“對眼”，就如同戀愛一樣。不是所有的企業(yè)都值得你去付出，因為大家的思維能力與內(nèi)心境界不一樣。前些天，有位同事說一朋友公司想搞一策劃項目，希望我參與，要求是想通過策劃全面提升企業(yè)的知名度。面對這種需求，你能做何解釋，真是啥公司都有。 3、“第一部分”關(guān)于行動學(xué)習(xí)的框架，最有價值的是第4頁列出的，以及后面分別說明的12條要素。 這里面有關(guān)于行動學(xué)習(xí)應(yīng)該提出什么問題，是“拓展性”的。在挑選參與者的結(jié)尾，讓我想到在具體操作過程中的“術(shù)”的策略，如各種儀式，發(fā)起人（主要領(lǐng)導(dǎo)）的親筆邀請信呀、支持承諾書呀，這都是有用的工具，不是為了形式，而是這種形式可有效促進學(xué)習(xí)行動。 第15頁“以問題為導(dǎo)向”章節(jié)中，讀出了一點關(guān)于專業(yè)翻譯的問題。這里其實想說明的命題在翻譯上有些“錯誤”，或者說此地的“問題”非我們通常理解中的“問題”。什么是“問題導(dǎo)向”呢？很顯然，通常意義上應(yīng)是圍繞企業(yè)經(jīng)營管事實際存在的“事兒”，這個“事兒”就是問題，以實際的工作為導(dǎo)向，就是以問題為導(dǎo)向。而此地的“問題”實是指“學(xué)理問題”，說白了是要讓參考者學(xué)習(xí)到的“知識”，而為什么拿知識為導(dǎo)向呢？因為這里的知識將是參考者在行動學(xué)習(xí)中需要用到的基本概念與理論。看一看具體做法就明白了，原來是“引入教授”。 多想一點，當(dāng)前的翻譯很熱，為什么呢？原因有三：一是一群學(xué)外語的人渾水摸魚掙點錢；二是一群學(xué)專業(yè)的人渾水摸魚積累學(xué)術(shù)成果；三是一群以策略圖書為工作的暢銷書作者的工作。依我之見，將國外的書翻譯引進根本不能算是學(xué)術(shù)成果，但在中國去當(dāng)成學(xué)術(shù)成果。至少在一些學(xué)校是這樣，俺們學(xué)校也是如此。一些本來學(xué)外語的人成天搞翻譯，結(jié)果是成果大大地，呵呵。 第19頁關(guān)于反思中的問題提問，對我啟發(fā)很大。我在沙盤模擬教學(xué)中，為了在教學(xué)中和最后完成學(xué)習(xí)反思，也讓學(xué)員們經(jīng)常面對問題進行思考。以結(jié)束里提出的三個問題為例，一是收獲，二是失誤與反思，三是現(xiàn)實的啟示或改進。相比書中的幾個問題，提問的水平還是差距不小，人家的提問方法與問題都值得咱學(xué)習(xí)?？纯慈思业膯栴}：一是回顧經(jīng)歷，你感覺做得最多的是什么；二是如果要做更好，希望自己做些什么；三是做出了以往哪些不同的事情。真棒！ 就分享到此吧，總之這是一本值得一讀的好書。再看看某些人的關(guān)于行動學(xué)習(xí)的書，再看看某些公司為了分類而分類的研究，真是差距千里。