808管理咨詢大課堂：《即興講話的基本技巧》

      講話，這個(gè)題目大家可能認(rèn)為不值一談。人一生下來(lái)就呀呀學(xué)語(yǔ)，誰(shuí)還不會(huì)說(shuō)話呢。說(shuō)話是一門口才藝術(shù)，而且是一門很重要的藝術(shù)。語(yǔ)言是文學(xué)的工具，文學(xué)是語(yǔ)言的藝術(shù)。原蘇聯(lián)著名作家高爾基說(shuō)過(guò)：“文學(xué)的根本材料是語(yǔ)言”。
　　在現(xiàn)實(shí)工作中，為什么有的人提起筆來(lái)?yè)P(yáng)揚(yáng)萬(wàn)言，筆下生輝，卻說(shuō)起話來(lái)期期艾艾，不知所云；為什么有的人通古知今，知識(shí)淵博，卻言談起來(lái)反映遲純，言不及義；為什么有的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，決勝千里，卻講起話來(lái)結(jié)結(jié)巴巴，辭不達(dá)意。相反，有些人貌不驚人，卻說(shuō)起話來(lái)口若懸河，滔滔不絕，妙語(yǔ)連珠。以上說(shuō)法不一定普遍，但在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在。前者說(shuō)的是肚子里有“貨”倒不出來(lái)，后者說(shuō)的是胸有成竹，出口成章。那么為什么在語(yǔ)言上會(huì)有天壤之別呢，這就是今天我們所要談的主題—即興講話的基本技巧。
　　一、即興講話概述
　　其實(shí)，我們每一個(gè)同志，尤其是年輕人都想在社會(huì)舞臺(tái)上展示自己，也希望能說(shuō)會(huì)道，談吐有致，可就是嘴吧不爭(zhēng)氣。良好的談吐可以助你成功，說(shuō)話木訥令人坐立不安。
　?。ㄒ唬┦裁词羌磁d講話
　　即興講話，也叫即席說(shuō)話。即興講話者事先未作準(zhǔn)備，是臨場(chǎng)因時(shí)而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語(yǔ)言表達(dá)方式。
　　相對(duì)來(lái)說(shuō)，生活中的語(yǔ)言表達(dá)以即興為多。如同志間一針見(jiàn)血的辯論，朋友間滔滔不絕的談吐，酒席上要言不繁的祝辭，談判時(shí)有條不紊的應(yīng)對(duì)等。有時(shí)不可能拿著稿子去念。因此，即興講話對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要。如果沒(méi)有即興講話的技巧，遇事則腦門充血，無(wú)言以對(duì)，顛三倒四，哼哼唧唧。
　　（二）即興講話的特點(diǎn)
　　即興而發(fā)，針對(duì)性強(qiáng)。
　　形式自然，靈活多變。
　　相互制約，聽(tīng)說(shuō)并行。
　　情感激發(fā)，誘導(dǎo)聯(lián)想。
　　語(yǔ)言精煉，達(dá)意為上。
　?。ㄈ┘磁d講話的主題
　　主題是即興講話最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容，是整個(gè)表達(dá)的根本依據(jù)。講話時(shí)每一層次、每一段落、每一句子、每一個(gè)詞都反映著一個(gè)意思，這些意思都要統(tǒng)帥于主題之下。因此，即興講話要尋找觸點(diǎn)，臨場(chǎng)發(fā)揮，及時(shí)提煉新穎而典型的主題。下面介紹幾種提煉主題的方法：
　　1．臨場(chǎng)發(fā)揮。著眼于臨場(chǎng)某一客觀事物的特點(diǎn)和本質(zhì)，進(jìn)行主觀聯(lián)想，立即閃現(xiàn)出一種思想，然后把它言表于外。
　　2．內(nèi)心孕育。當(dāng)開(kāi)展調(diào)研或檢查工作時(shí)，從別人講話中得到啟發(fā)，蔭發(fā)一個(gè)新的觀點(diǎn)，這時(shí)就成了孕育主題的素材。
　　3．問(wèn)題凝練。問(wèn)題是形成主題的搖籃。當(dāng)你參加會(huì)議，大家都說(shuō)了話，你自己正襟危坐，此時(shí)不說(shuō)也不行，于是你就向自己提出了一串串問(wèn)題，怎么辦？說(shuō)什么？怎么說(shuō)？有價(jià)值的主題往往就形成于有價(jià)值的問(wèn)題之中。
　　4．角度更新。對(duì)同一個(gè)問(wèn)題從不同角度進(jìn)行表達(dá)，使之更加新穎，表達(dá)出眾。如：以小草為題，有人說(shuō)“小草默默無(wú)聞，造福人類”，有人卻說(shuō)“小草逆來(lái)順受，軟弱無(wú)能，不思反抗”。
　?。ㄋ模┘磁d講話的布局
　　即興講話要注意結(jié)構(gòu)的整體布局。整體布局主要有縱式、橫式、總分式、遞進(jìn)式。整體布局是考慮如何開(kāi)頭，如何過(guò)渡，如何結(jié)尾，主體材料應(yīng)放在何處，次要材料應(yīng)放在哪里，需要講幾個(gè)部分，是按時(shí)間順序還是按空間順序，是遞進(jìn)式還是并列式。
　?。ㄎ澹┘磁d講話的標(biāo)準(zhǔn)
　　即興講話是臨場(chǎng)之作，不宜過(guò)長(zhǎng)，切忌繁雜，防止羅嗦。即興講話應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：
　　思維敏捷，反映迅速。
　　立意明確，內(nèi)容集中。
　　條理分明，邏輯嚴(yán)密。
　　語(yǔ)勢(shì)連貫，跌宕起伏。
　　用語(yǔ)規(guī)范，貼切易懂。
　　適切語(yǔ)境，話語(yǔ)得體。
　　生動(dòng)優(yōu)美，詼諧幽默。
　　把握時(shí)機(jī)，靈活善變。
　?。┘磁d講話的思維
　　口語(yǔ)表達(dá)是思維的外化和工具。思維是語(yǔ)言的內(nèi)容，沒(méi)有思維就沒(méi)有語(yǔ)言。語(yǔ)言表達(dá)過(guò)程，實(shí)際上就是把思維結(jié)果表達(dá)出來(lái)的過(guò)程，說(shuō)話的過(guò)程就是從內(nèi)部言語(yǔ)向外部言語(yǔ)轉(zhuǎn)化的過(guò)程?？紤]話該怎么講，是一種思維活動(dòng)，尤其是即興講話，是一個(gè)激烈的思維過(guò)程。它經(jīng)過(guò)思想—句子—詞匯—語(yǔ)音的快捷轉(zhuǎn)換過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是完整的，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)能力。思維訓(xùn)練一般有三種方法：
　　1．定向思維訓(xùn)練法。是按常規(guī)恒定思維的模式。這種思維可以培養(yǎng)我們深入思考的能力，有助于養(yǎng)成深入分析問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的良好習(xí)慣。
　　2．逆向思維訓(xùn)練法。是反過(guò)來(lái)想一想，變肯定為否定，變否定為肯定，變正面為反面，變反面為正面。這種思維方式具有獨(dú)立發(fā)表見(jiàn)解的特點(diǎn)。
　　3．聯(lián)想思維訓(xùn)練法。是由一事物想到它事物的訓(xùn)練方法。其特點(diǎn)是一聞知十，觸類旁通，使即興講話具有流暢性與變通性。
　?。ㄆ撸┘磁d講話的能力
　　即興講話是一種綜合能力的表現(xiàn)，涉及到一個(gè)人能力的方方面面，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，可以全面提高表達(dá)能力。即興講話重點(diǎn)要注重以下能力的訓(xùn)練：觀察能力，記憶能力，分析能力，推理能力，機(jī)敏能力。
　　（八）即興講話的障礙
　　即興講話最大的障礙不是聽(tīng)眾，而是自己。缺乏自信心是即興講話的最大障礙。為此，要從以下三個(gè)方面做好清障工作。
　　1．積累知識(shí)，提高文化素養(yǎng)?！爸R(shí)就是力量”，只有用知識(shí)武裝自己，講起話來(lái)才能鎮(zhèn)定自如，侃侃而談。
　　2．大膽交往，學(xué)習(xí)他人語(yǔ)言。要大膽地與周圍人、社會(huì)人、各階層人接觸，并主動(dòng)地進(jìn)行對(duì)話，從中汲取口才營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)講話技巧。
　　3．自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自信心理。凡是有發(fā)言的機(jī)會(huì)，首先要調(diào)節(jié)好心理，要敢于說(shuō)話，不要怕，不要躲躲閃閃，更不要說(shuō)一些“我不會(huì)說(shuō)，說(shuō)得不好”等“喪氣”話，越是這樣，越不敢說(shuō)話。這樣容易給人留下哼哼唧唧，唯唯諾諾的印象。
　?。ň牛┘磁d講話的禁忌
　　講話時(shí)，變調(diào)失真打官槍，是普遍厭煩的事情。只有使用自然的聲音講話，才能真正打動(dòng)人。同時(shí)語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)單清晰，切忌羅嗦。否則會(huì)失去聽(tīng)眾。生活中有哪些講話容易引起人的反感呢？心理學(xué)家歸納為十二種：
　　1．抱怨自己的命運(yùn)，或夸耀個(gè)人的成就；
　　2．喜歡扮演心理分析家，對(duì)任何人的言行都要評(píng)頭論足；
　　3．自我膨脹，夸夸其談；
　　4．拒絕嘗試新事物，不肯聽(tīng)取別人意見(jiàn)；
　　5．言談冷淡，缺乏真誠(chéng)熱情；
　　6．過(guò)分取悅或阿諛?lè)畛袆e人；
　　7．毫無(wú)主見(jiàn)，人云亦云；
　　8．視自己為焦點(diǎn)人物，一副“舍我其誰(shuí)”的狂妄姿態(tài)；
　　9．言談時(shí)態(tài)度曖昧，模棱兩可；
　　10．言詞逞強(qiáng)，喜歡咬文嚼字；
　　11．經(jīng)常打斷別人話題，影響他人說(shuō)話興趣；
　　12．過(guò)渡謙虛，恭維別人。
　?。ㄊ┘磁d講話的要求
　　在口語(yǔ)交際中，一般聽(tīng)眾處于被動(dòng)地位，要使表達(dá)者與聽(tīng)眾兩極合壁，就要消除聽(tīng)眾的被動(dòng)、消極情緒。聽(tīng)眾對(duì)講話者的要求是：厭繁雜、喜精短，厭粗俗、喜新穎，厭空洞、喜形象。
　　二、即興講話的技巧
　　即興講話就要向白居易《瑟琶行》一詩(shī)中：“大弦嘈嘈如急語(yǔ)，小弦切切如絲語(yǔ)，嘈嘈切切錯(cuò)雜彈，大珠小珠落玉盤”寫的這么形象，陰陽(yáng)頓錯(cuò)，錯(cuò)落有致，發(fā)音響亮，平仄相間，輕重得體，高低有度。下面分話前、話中、話后三個(gè)階段例證：
　?。ㄒ唬┲v話前的準(zhǔn)備
　　1．克服緊張情緒。對(duì)講話少的人來(lái)說(shuō)，講話前緊張是自然的，應(yīng)該正視這種緊張作，全當(dāng)是丟一次丑，再緊也得講。那么，如何消除緊張情緒，有幾種物理方法大家可以試一下：
　　深深呼吸—眼睛微閉，全身放松，心里默默的數(shù)數(shù)，這樣可以使血液循環(huán)減慢，心神就會(huì)安定下來(lái)，全身有一種輕松感。
　　臨場(chǎng)活動(dòng)—由于緊張會(huì)使體內(nèi)產(chǎn)生大量的熱能，如果在講話前稍加活動(dòng)，雙手握緊然后放松，讓肌肉縮緊再放松，就會(huì)促使熱量散發(fā)。
　　閉目養(yǎng)神—閉目用舌尖頂上腭，用鼻吸氣，可以達(dá)到安定神緒，獨(dú)自幽靜，怡然自得的目的。
　　凝視物體—確定某一物體，專注凝視，并去分析它的形狀，觀察其顏色與遠(yuǎn)近。
　　攝入飲料—講話前準(zhǔn)備一杯開(kāi)水，這樣可以增加唾液，保證喉部濕潤(rùn)，也可以穩(wěn)定情緒。
　　情緒轉(zhuǎn)移—情緒轉(zhuǎn)移也可以緩解緊張癥狀。英國(guó)有個(gè)企業(yè)家叫詹姆斯，因講話屢次失敗，怕在眾人面前丟丑，每次講話時(shí)那種緊張的場(chǎng)面就浮現(xiàn)在眼前。有次講話前他狠狠地?cái)Q了自己大腿一把，突然感到出奇的平靜，結(jié)果講得非常成功。
　　2．認(rèn)真構(gòu)思腹稿。在穩(wěn)定情緒的同時(shí)要理清講話思路，做到胸有成竹。構(gòu)思腹稿要防止下列話題：對(duì)于不知道的事情不要冒充內(nèi)行；不要在公共場(chǎng)所談?wù)搫e人的缺陷；不要談容易引起爭(zhēng)論的話題；不要到處訴苦發(fā)牢騷。
　　3．了解掌握聽(tīng)眾。每到一處講話，即是三五成群的聊天，也要分個(gè)場(chǎng)合，可謂“逢場(chǎng)作戲”。了解聽(tīng)眾主要有以下幾個(gè)方面：文化、職業(yè)、年齡、性別等。
　?。ǘ┲v話時(shí)的技巧
　　1．開(kāi)頭的技巧。即興講話是一種隨行就市，臨場(chǎng)發(fā)揮的行為。所以把開(kāi)頭不要看得過(guò)分重要，也不要規(guī)定得過(guò)于死板，這樣會(huì)限制講話的臨場(chǎng)發(fā)揮。但“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，“良好的開(kāi)頭是成功的一半”。美國(guó)著名口才大師洛克伍德說(shuō)過(guò)：“在整個(gè)講話過(guò)程中做到輕松地、巧妙地和大家交流思想是困難的。然而，做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是講話開(kāi)頭的用字表達(dá)”。下面引用幾個(gè)講話開(kāi)頭的例子，請(qǐng)大家欣賞。
　　例一：直入式。著名詩(shī)人學(xué)者、民主同盟黨中央委員聞一多的《最后一次演講》中說(shuō)道，“這幾天，大家曉得，在昆明出現(xiàn)了歷史上最無(wú)恥的事情！李先生究競(jìng)犯了什么罪，競(jìng)遭如此毒手？他只不過(guò)是用筆寫寫文章，用嘴說(shuō)說(shuō)話。而他所寫的、所說(shuō)的，都無(wú)非是一個(gè)沒(méi)有失掉良心的中國(guó)人的話！大家都有一支筆，有一張嘴，有什么理由拿出來(lái)講??！為什么要打要?dú)ⅲ也桓夜饷髡蟮膩?lái)打來(lái)殺，而是偷偷摸摸的來(lái)暗殺，這成什么話？”《最后一次演講》的開(kāi)頭語(yǔ)，聞一多幾呼沒(méi)有做任何鋪墊，一開(kāi)始就一連串激昂的感嘆句把演講直接引入正題，給聽(tīng)眾一種暢快淋漓的印象。
　　例二：引用式。呂元禮的《祖國(guó)—母親》中說(shuō)道，“人們常說(shuō)，第一次把美人比作花的是天才；第二次把美人比作花的是庸才；第三把美人比作花的是蠢才。不錯(cuò)，如果人云亦云，鸚鵡學(xué)舌，那么，就是再美妙的比喻也就會(huì)失去光彩。但是在生活中卻有這樣一個(gè)比喻，即使你用它一百次、一千次、一萬(wàn)次，也同樣具有強(qiáng)大的感染力。同志們或許會(huì)問(wèn)，這是個(gè)什么樣的比喻呢？那就是，當(dāng)你懷著赤子之心，想到我們祖國(guó)的時(shí)候，你一定會(huì)把祖國(guó)比作母親。”呂元禮的演講引用了一個(gè)諷刺的諺語(yǔ)，說(shuō)明了對(duì)重復(fù)比喻的厭煩，然后話鋒一轉(zhuǎn)，強(qiáng)調(diào)另一種比喻可以不厭其煩的運(yùn)用，引出了演講的主題《祖國(guó)—母親》。這樣的開(kāi)頭方式，既由于諺語(yǔ)鋪墊顯得水到渠成，又由于諺語(yǔ)的使用而顯得貼近生活。
　　例三：提問(wèn)式。蔡暢的《一個(gè)女人能干什么》中說(shuō)道，“今天，我講一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)女人能干什么？一個(gè)女人能干什么呢？我的回答是：能干，什么也能干；不干，什么也不能干。能干又不能干，不能干又能干。為什么這樣說(shuō)呢？要確定女人能干不能干，有兩個(gè)條件。一個(gè)是要看環(huán)境，另一個(gè)是要看個(gè)人的努力。如果環(huán)境好，自己不去努力，只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去，就可以得到好的結(jié)果。如果努力干，就是從那些小的具體工作到管理國(guó)家大事都能夠干，如果不干，就會(huì)變成社會(huì)的寄生蟲。”蔡暢通過(guò)提問(wèn)來(lái)引發(fā)聽(tīng)眾的興趣，再經(jīng)自問(wèn)自答的形式來(lái)闡發(fā)自己的觀點(diǎn)。這樣會(huì)給聽(tīng)眾留下清晰的印象。
　　開(kāi)頭的方式很多，還有故事式、懸念式、自我介紹式等，希望大家以后在實(shí)踐中慢慢體會(huì)。
　　2．講話中的技巧。講話中，如同文章的正文、主體。下面同樣用幾個(gè)例子請(qǐng)大家欣賞。
　　例一：如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國(guó)歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂(lè)的《誰(shuí)說(shuō)敗局已定》中說(shuō)道，“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個(gè)政府。這個(gè)政府以我們的軍隊(duì)吃了敗仗為由。毫無(wú)疑問(wèn)，我們確是吃了敗仗，我們陷于包圍之中。我們之所以受挫，不僅是因?yàn)榈萝娙藬?shù)眾多，更重要的是他們的飛機(jī)、坦克和戰(zhàn)略。正是這些，使我們的軍隊(duì)不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音，勝利無(wú)望，敗局已定嗎？不，絕不如此！請(qǐng)相信我，因?yàn)槲覍?duì)自己說(shuō)話胸有成竹。我告訴你們，法蘭西并沒(méi)有失敗。我們完全可以以其人之道，還治其人之身，并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤，取得勝利?！贝鞲邩?lè)在分析了敵我雙方的形勢(shì)后，他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄，斷然否定了暫時(shí)的失敗，表現(xiàn)出了對(duì)困難的極大蔑視和對(duì)勝利的堅(jiān)定信心。
　　例七：如何增強(qiáng)說(shuō)服力。有一篇不知姓名的演講者，他說(shuō)“‘嘴上無(wú)毛’就一定‘辦事不牢’嗎？古今中外有許多軍事家，恰恰都是風(fēng)華正茂的時(shí)候，建立了不朽的功勛。民族英雄岳飛，20多歲帶兵抗金，任節(jié)度大使時(shí)才31歲。其兒子12歲從軍，14歲打隨州率先登城，20歲就當(dāng)上了將軍；率大軍席卷歐洲的拿破侖，24歲就是上將；周恩來(lái)26歲就任黃埔軍校政治部主任；葉挺17歲當(dāng)了軍長(zhǎng)；劉志丹24歲任紅十五軍團(tuán)政委。由此可見(jiàn)，‘嘴上無(wú)毛’與‘辦事不牢’并無(wú)關(guān)系。關(guān)鍵是有才無(wú)才，俗話說(shuō)，有才不在年高，無(wú)才空活百歲?！边@位演講者用充分的事實(shí)，論證了“嘴上無(wú)毛”未必“辦事不牢”這樣一個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)明了年齡與才能之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，以增強(qiáng)對(duì)聽(tīng)眾的說(shuō)服力。
　　例八：如何巧用數(shù)字。有位演講者是這么用數(shù)字的，“是?。≌l(shuí)也不可否認(rèn)，大國(guó)不等于強(qiáng)國(guó)，我們的綜合國(guó)力不強(qiáng)，我們的裝備還很落后，我們的技術(shù)還不先進(jìn)，尤其可怕的是‘人均’二字，長(zhǎng)期約束著我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，我國(guó)土地資源最多能載9.5億人，如今已有12億，這12億張嘴并在一起就有3平方多公里；一年喝掉的酒能裝滿一個(gè)半杭州西湖；一天抽的煙排列起來(lái)相當(dāng)于我國(guó)東西長(zhǎng)3個(gè)來(lái)回；一天吃的糧食能裝7萬(wàn)輛大卡車。”這位演講者為了說(shuō)明12億人口的消耗，用了4組數(shù)字給聽(tīng)眾留下了難忘的影響，深感我國(guó)人口的壓力。
　　3．結(jié)尾的技巧。講話的結(jié)束語(yǔ)用好了能起到預(yù)想不到的效果。結(jié)尾的方式有：總結(jié)式、升華式、啟發(fā)式、號(hào)召式等。
　　總之，掌握即興講話的技巧非常重要，口才與交際、口才與事業(yè)都有著密切的關(guān)系。
　　言為心聲，口才使你表情達(dá)意。
　　能說(shuō)會(huì)道，口才使你交際暢達(dá)。
　　談笑風(fēng)生，口才使你處世安樂(lè)。
　　一鳴驚人，口才使你謀職順心。
　　巧舌如簧，口才使你經(jīng)商亨通。
　　神思妙語(yǔ)，口才使你事業(yè)成功。
　　下面引用三個(gè)口才的典故作為今天講課的結(jié)束語(yǔ)：
　　典故一：一位作家給出版社投了一篇小說(shuō)，過(guò)了一段時(shí)間稿子退回來(lái)了。這位作家非常氣憤，去信執(zhí)問(wèn)編輯，“你沒(méi)有看我的小說(shuō)為什么就否定了，我寄稿時(shí)將18、19頁(yè)粘在一起的，退回的稿子仍然粘在一起，這不是應(yīng)付差事嗎？”幾天后，這位作家收到編輯的回信，“尊敬的作家，我吃雞蛋時(shí)，咬第一口發(fā)現(xiàn)是個(gè)壞蛋，難道我非要吃完才說(shuō)是壞蛋嗎！”
　　典故二：一次智力競(jìng)賽，主持人問(wèn)“三綱”是什么？一位參賽者搶答道：“臣為君綱、子為父綱、妻為夫綱?！币蛩耆鸱戳耍匀堑么蠹液逄么笮?。這位參賽者卻巧辨道：“笑什么，我說(shuō)的是新‘三綱’，現(xiàn)在是人民當(dāng)家作主，領(lǐng)導(dǎo)是公仆，豈不是臣為君綱嗎？一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子，成了小皇帝，豈不是子為父綱嗎？如今許多家庭妻子掌權(quán)，豈不是妻為夫綱嗎？大家聽(tīng)后掌聲四起。
　　典故三：有人問(wèn)：“你有什么好辦法對(duì)付那些討厭的人來(lái)房子嗎？”回答者說(shuō)：“當(dāng)然有，當(dāng)門鈴一響，我迅速穿衣戴帽去開(kāi)門，如果遇上不喜歡的人，就說(shuō)實(shí)再對(duì)不起，我有急事要出去。如果是喜歡的人，就說(shuō)你太巧了，我剛下班回家。這不就進(jìn)退自如了嗎！”