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鮑日新:“大家賽”推動(dòng)“8090后”素質(zhì)教育
2016-01-20 1040
“8090后”更要學(xué)習(xí)國(guó)際禮節(jié)   “我眼中的大家賽,是歷屆上海禮儀大賽中,最具群眾性的一次比賽,突出了‘大家’這個(gè)主題,因?yàn)閰①愡x手幾乎囊括了上海各個(gè)行業(yè)、各個(gè)層面、各個(gè)年齡段。”知名禮儀學(xué)專(zhuān)家、評(píng)委鮑日新說(shuō),比賽重在踐行的主題,也是中國(guó)文明禮儀教育的突破。   讓鮑日新印象深刻的是決賽中的“真人秀”,選手分別演繹了接待賓客、拜訪做客、商務(wù)宴會(huì),這些都是現(xiàn)代社會(huì)必不可少的生活環(huán)節(jié)和工作環(huán)節(jié),滲透著方方面面的禮儀,選手們?cè)趯?shí)戰(zhàn)情景中如何做,是素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。   “比如上門(mén)做客,選手提前了很多時(shí)間到達(dá)主人家,以及在喝湯時(shí)指出長(zhǎng)輩烹飪的湯太咸了,這都是禮儀方面的硬傷。另外,吃完飯沒(méi)有幫助收拾、接待老外太過(guò)隨意,不懂國(guó)際禮節(jié)等也是不盡如人意處。”鮑教授說(shuō),雖然選手非常認(rèn)真地完成任務(wù),但這些是‘8090后’的通病,“這個(gè)環(huán)節(jié),讓大眾看到對(duì)青年一代如何守時(shí)、如何尊長(zhǎng)、如何做人的教育應(yīng)引起足夠重視,即將到來(lái)的世博會(huì),青年一代將面向國(guó)際?!?   禮儀的本質(zhì)比爭(zhēng)勝更重要   在“大家賽”中,中國(guó)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師史美俊擔(dān)任過(guò)評(píng)委和場(chǎng)外觀察員。談到選手擔(dān)當(dāng)世博志愿者的表現(xiàn)時(shí),他深有感觸?!笆紫葢?yīng)該肯定的是,選手都努力踐行,奮勇?tīng)?zhēng)勝?!笨墒撬部吹?,壓力之下,不少選手難免出現(xiàn)“比賽第一”的錯(cuò)誤心態(tài)。   “有的選手一路催促賓客,希望他趕快按時(shí)協(xié)助完成任務(wù),但沒(méi)有考慮到賓客需求;有的選手為了盡快完成陪伴購(gòu)物任務(wù),幾乎變身推銷(xiāo)員。”史美俊說(shuō),這些行為,反映出選手對(duì)禮儀的本質(zhì)還缺少充分的理解。   史美俊說(shuō),選手在比賽時(shí)肩負(fù)了兩種身份,“作為選手,他們做得不錯(cuò),指出了不文明的習(xí)慣;可作為一個(gè)世博志愿者,卻有所欠缺,忘記了尊重賓客,不恰當(dāng)?shù)爻蔀榱艘粋€(gè)禮儀知識(shí)的‘教育者’?!笔访揽≌f(shuō),將“比賽”和“任務(wù)”放在前面,恰恰讓選手忘記了志愿者最根本的一點(diǎn)——以客人為主體,這也是比賽要考驗(yàn)選手的“難點(diǎn)”。   比賽總是要“挑刺”的,史美俊說(shuō),在聚光燈下選手們面對(duì)困難、誤解、委屈和得失時(shí),他們的行為恰恰反映出真正骨子里的文明素養(yǎng)。   “新老娘舅”呼吁學(xué)禮儀   柏萬(wàn)青作為電視《新老娘舅》節(jié)目的調(diào)解員為市民所熟知,這次應(yīng)邀成為“大家賽”的明星嘉賓,她覺(jué)得很值?!拔掖_實(shí)很忙,但是有這類(lèi)文明禮儀活動(dòng),我卻有請(qǐng)必到?!彼f(shuō),“老娘舅”做到現(xiàn)在,她所調(diào)解的糾紛其實(shí)都與文明禮儀相關(guān),“我們是禮儀之邦,應(yīng)當(dāng)特別懂禮節(jié),但現(xiàn)實(shí)中很多人還不懂禮,不講理?!卑厝f(wàn)青說(shuō),人與人的相處很奇妙,一句話(huà)能講得人哭,一句話(huà)又能講得人笑,“任何事情只要好好講,都可以化解?!?   如今,“七不”規(guī)范推行這么多年以來(lái),已經(jīng)被上海人接受,并非目前的主要問(wèn)題,在柏萬(wàn)青看來(lái),當(dāng)下應(yīng)當(dāng)做的是“學(xué)禮儀”。她很高興“大家賽”成為了宣傳世博文明禮儀的一個(gè)載體?!巴ㄟ^(guò)改變我們的行為,改變我們的態(tài)度,用得體的言行舉止去影響身邊的人,教育身邊的人,用一種良好的、積極的、健康的面貌點(diǎn)綴美麗城市,向世界展示上海形象?!?
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