前兩年,參加人才測評師認證學習的時候,曾經(jīng)和蘇永華教授探討過體驗式活動和人才測評技術的結合,隨著這幾年戶外拓展訓練的風起云涌,資源耗盡,很多企業(yè)已經(jīng)是組織過幾次拓展訓練了。下一步行業(yè)的發(fā)展方向將是擺在所有體驗式拓展培訓師面前嚴峻的問題。今天晚上再看《人才評價技術》這本書的時候,引發(fā)了本人對體驗式學習的一些思考。
中央電視臺經(jīng)濟頻道曾推出一版大型人力資源欄目--《絕對挑戰(zhàn)》,節(jié)目一推出,立即引起了全國觀眾的強烈反響,相信給很多觀眾至今還留有很深的印象。該節(jié)目以情景模擬招聘為載體,應聘人員、企業(yè)方代表、人力資源專家這幾方在企業(yè)中相對對立的角色在同一個現(xiàn)場出現(xiàn)。這種招聘形式也被叫做“體驗式招聘”,是結合體驗式學習和人才測評技術的新型招聘手段,類似于人才測評體系中的無領導小組體驗。據(jù)了解這次活動的策劃方就是人眾人公司,而人眾人拓展訓練公司所開創(chuàng)的“拓展訓練”,從本質上講也是得益于對“體驗”的應用。在體驗式拓展訓練中,培訓師也不再是主角,學員站在了舞臺的中央,培訓師從知識技能的傳遞者,變成了引導、激發(fā)學員盡情表演的導演。相信很多培訓師在多年的執(zhí)教經(jīng)驗中也觀察到了體驗式活動在人才選拔方面的體現(xiàn),很多培訓機構也會給企業(yè)提供訓后報告。綜合思考,在體驗式活動中學員所表現(xiàn)出來的行為模式也是性格和組織行為的情景還原,同時結合人才測評技術,體驗式活動項目在人力資源招聘環(huán)節(jié)的應用將是未來企業(yè)招聘新的渠道。 由于體驗式情景招聘所依托的載體是一個個精彩生動的體驗活動或者說是團隊游戲,因此如何引導應聘者(參與者)投入到這些活動中,將看似娛樂的活動與現(xiàn)實的企業(yè)員工勝任力要求巧妙的連接并還原,成為決定性的關鍵。而作為體驗式招聘活動的策劃者--體驗式招聘顧問就是這項活動的全面掌控者,還會擔負體驗式招聘活動項目研發(fā)、實施、人才素質分析、評價、數(shù)據(jù)歸納等多重責任于一身。所以結合此趨勢,優(yōu)秀的體驗式培訓師在未來的職業(yè)發(fā)展方向中將會參與到企業(yè)人才評價的層面,同時這也是一個能綜合體現(xiàn)培訓師應對現(xiàn)代企業(yè)人力資源要求的綜合性崗位,逐步成為一位體驗式招聘顧問。
如何從拓展培訓師到體驗式招聘顧問? 在之前的體驗式培訓中,體驗式培訓師更多的是對參訓學員的團隊精神、協(xié)作精神、溝通等方面的引導和激發(fā),但是作為一個能夠勝任情景模擬招聘工作的體驗式招聘顧問而言,這些就顯得不足了。在這里將一個體驗式招聘顧問(人才測評師+體驗式活動策劃者)應具備的條件進行簡單羅列: 1、要有較強體驗式招聘活動項目研發(fā)、實施能力 2、能夠協(xié)助企業(yè)全面了解員工的職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀、團隊角色、管理風格等特點。 3、能夠幫助企業(yè)甄選最適合企業(yè)需要的員工,大幅度降低企業(yè)的招聘成本。 4、敏銳的職業(yè)行為觀察能力。 5、豐富的人力資源知識結構及溝通能力。 6、良好的心理素質及處理突發(fā)事件的能力。 7、多年的組織管理企業(yè)管理經(jīng)驗 結語,隨著以戶外活動為主要形式的培訓模式給企業(yè)帶來巨大的影響力,“拓展訓練”在眾多企業(yè)的管理層中迅速傳播,將會有越來越多的體驗式拓展培訓師認識到體驗式活動更深層次的人力資源應用,企業(yè)人力資源部門也開始關注這種新型的招聘形式。而體驗式招聘顧問(人才測評師+體驗式活動策劃者)的資質自然成為了大家關注的焦點。面對眾多參差不齊的體驗式培訓師,人力資源經(jīng)理們期望能對體驗式培訓師有一個新的評價標準,而體驗式招聘的延伸和推廣,也許會為眾多的人力資源經(jīng)理乃至培訓負責人提供了一個相對清晰的評價標準。