隨著中國銀行業(yè)的快速發(fā)展,一個銀行的服務水平,服務意識和服務質(zhì)量已經(jīng)直接或者間接的影響到了企業(yè)的經(jīng)營以及發(fā)展。所以,銀行優(yōu)質(zhì)服務已經(jīng)成為銀行管理的重要一個環(huán)節(jié)。
禮儀集中的反映了一個人的道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)、生活品味、審美眼光和個人氣質(zhì)。具備良好的禮儀修養(yǎng),對個人而言,可以真實的展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、風度和人格魅力,給人留下深刻的印象,增進人際關系,更好的實現(xiàn)自身在社會中的存在價值;對于銀行來說,禮儀代表一個銀行的公眾形象,銀行員工的禮儀修養(yǎng)決定著銀行的集體文明程度和美譽度。
虎林市郵政局營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務培訓。