1. 零售經(jīng)理的地位和作用 　品牌公司的地區(qū)代表 　零售經(jīng)理四大管理責(zé)任 　組織、業(yè)績(jī)、檢查、培訓(xùn) 　討論：零售經(jīng)理的職責(zé) 2. 有效的管理和溝通 　傳統(tǒng)的職場(chǎng)關(guān)系的弊病 　搭建良好的溝通與循環(huán) 　快速精準(zhǔn)的信息傳遞機(jī)制 　強(qiáng)化零售經(jīng)理的管理手腕 　案例：領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 3. 業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)定與分解 　中外管理報(bào)表的差異 　年度銷(xiāo)售目標(biāo)的預(yù)算 　年度目標(biāo)的細(xì)化分解 　指導(dǎo)店鋪分析業(yè)績(jī)指標(biāo) 　單店業(yè)績(jī)橫向比較 　案例：業(yè)績(jī)分析例題計(jì)算 4. 店鋪貨品和庫(kù)存控制 　指導(dǎo)店鋪合理訂貨 　合理庫(kù)存的控制管理 　設(shè)定商品庫(kù)存基準(zhǔn) 　月度庫(kù)存、品類(lèi)庫(kù)存、單店庫(kù)存 　案例：商品在庫(kù)數(shù)據(jù)分析 5. 商品銷(xiāo)售的實(shí)時(shí)監(jiān)控 　業(yè)績(jī)下滑原因林林總總 　上下聯(lián)系快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 　商品問(wèn)題的及時(shí)反饋 　終端問(wèn)題的及時(shí)糾正 　零售經(jīng)理緊急動(dòng)員會(huì) 　案例：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決