記者:隨著信息的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是注意力。如何讓消費(fèi)者在過剩的信息量中注意自己、選
擇自己是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵,對(duì)此您怎么看?它對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的影響有哪些?
李愛:非常認(rèn)同?,F(xiàn)代社會(huì)【信息過剩導(dǎo)致信息不足】,也就是說(shuō)面對(duì)海量的信息、容易使消費(fèi)者眼花繚
亂「很難準(zhǔn)確找到想要的信息」。
信息量大、真假難辨,最終事必?cái)_亂市場(chǎng)秩序,降低消費(fèi)者的信任度。
記者:注意力經(jīng)濟(jì)營(yíng)造了一種新的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系,使得我們進(jìn)入一個(gè)品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在您看來(lái)企
業(yè)、品牌在電子商務(wù)市場(chǎng)中具體從哪幾個(gè)方面做有助于挖掘市場(chǎng)潛在的注意力,提高消費(fèi)者對(duì)自己
的忠誠(chéng)度?樹立起自己的品牌?
李愛:在新的商業(yè)環(huán)境中品牌要做的是讓消費(fèi)者找到自己、讓消費(fèi)者喜歡自己。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站鏈接、博客論壇、搜索引擎等與消費(fèi)者建立聯(lián)系。再利用網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動(dòng)
性,展示品牌特征,鞏固與消費(fèi)者的關(guān)系。
今天主要談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)廣告的話題。
網(wǎng)絡(luò)廣告被稱為“第五媒體”。雖然目前市場(chǎng)占有率不高,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,每年網(wǎng)絡(luò)廣告支
出只占廣告總量的10%,但它速度快、效益高,是不可忽視的生力軍。早在2004年,日本麒麟啤酒推
出的發(fā)泡酒“極生”新品上市時(shí),改變了傳統(tǒng)方式、以報(bào)紙、交通和網(wǎng)絡(luò)為主進(jìn)行宣傳。
在流媒體人氣攀升的同時(shí),也經(jīng)常聽到“網(wǎng)絡(luò)廣告沒效果”的呼聲。
廣告發(fā)揮效果的第一步是引起消費(fèi)者的注意,下一步才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。因此,你的品牌必須首當(dāng)
其沖引起注意。然而這并不是最終結(jié)果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)宣傳方式不同,網(wǎng)路給消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí)也給商家?guī)?lái)不安。消費(fèi)者對(duì)事物產(chǎn)
生興趣之后,還會(huì)搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)行冷靜的對(duì)比。因此,當(dāng)初看到的商品不一定是消費(fèi)者最終的
選擇。最悲哀的是花費(fèi)龐大的廣告費(fèi)卻不得不為別人做嫁衣。
記者:在您看來(lái)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)中利用注意力經(jīng)濟(jì)打造品牌效應(yīng)與炒作有什么本質(zhì)上的區(qū)別?企業(yè)在實(shí)
行過程中如何把握這個(gè)度?對(duì)于您的品牌來(lái)說(shuō),是從哪幾方面利用注意力經(jīng)濟(jì)樹立品牌的?
李愛:打廣告最怕沒有人看。
在閱讀信息時(shí),大多讀者遇到廣告會(huì)跳過。如何吸引顧客的注意力呢,眾所周知具有新聞性的廣告
比較容易留住消費(fèi)者的目光。
注意:創(chuàng)造廣告的新聞性與炒作有著本質(zhì)的區(qū)別。
很多廣告公司公然宣稱:本公司專注于網(wǎng)絡(luò)炒作、媒體曝光,我們的頂尖炒作團(tuán)隊(duì)能給您帶來(lái)千萬(wàn)
點(diǎn)擊量等等。
我覺得創(chuàng)造廣告的新聞性不是憑空包裝,更不是通過所謂“網(wǎng)絡(luò)水軍”能夠憑空杜撰出來(lái)的,廣告
新聞應(yīng)該以事實(shí)為根據(jù),提煉品牌的真實(shí)內(nèi)涵。
記者:在您看來(lái)注意力經(jīng)濟(jì)在未來(lái)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)會(huì)有哪些方面的影響?
李愛:近年來(lái)由于信息泛濫、無(wú)處不在的廣告已經(jīng)引起人們的反感,注意力出現(xiàn)下降趨勢(shì)。只有把握住網(wǎng)
絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)、才能樹立品牌形象、在激烈的商戰(zhàn)中確立自己的陣地。