近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)界提出一個(gè)理論，就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，所以就有了“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)” 這個(gè)名詞。那么，營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)爭(zhēng)之間到底有什么區(qū)別和關(guān)系呢？營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孔長(zhǎng)春先生在這里簡(jiǎn)單梳理一下，分析對(duì)比即可得知： 首先，我們看看，營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)爭(zhēng)有什么相同的地方： 　　相同之一：戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)，都是動(dòng)態(tài)中的博弈。 　　戰(zhàn)爭(zhēng)是不斷變化的，戰(zhàn)爭(zhēng)雙方在這種變化中斗智斗勇，此消彼長(zhǎng)，達(dá)到消滅敵人，保存自己，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。 　　同樣，不斷變化是營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)，其中，看看消費(fèi)需求、心理、習(xí)慣行為都在變化，所以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也在變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變，營(yíng)銷(xiāo)策略也在變，營(yíng)銷(xiāo)模式更在變。 　　相同之二：戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)，都是實(shí)力與智慧的比拼。 現(xiàn)代環(huán)境下，要贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，軍事實(shí)力與軍事智慧都很重要，伊拉克的戰(zhàn)爭(zhēng)就是做好的例證。而我國(guó)的解放戰(zhàn)爭(zhēng)就是毛澤東與蔣介石智慧的大比拼?，F(xiàn)在，特別是大企業(yè)之間，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孔長(zhǎng)春先生一直有一個(gè)觀點(diǎn)：那就是小企業(yè)做大靠不斷的折騰，而大企業(yè)做強(qiáng)，靠整合資源，把資源利用到最大化。 沒(méi)實(shí)力靠智慧，都有實(shí)力還是比智慧。 相同之三：戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)，都具備大致相同的成功法則。 　　“策略至上；兵力集中；知己知彼（在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中，知彼更多的是指要了解消費(fèi)者）；以正合，以奇勝；軍令如山（在營(yíng)銷(xiāo)上就是執(zhí)行力）……”這些原則，在戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中同樣適用。 　　　在很多營(yíng)銷(xiāo)案例中，都體現(xiàn)了一些軍事智慧，包括三株的吳炳新、史玉柱，都喜歡研究毛澤東，據(jù)我的了解，在三株晚期，吳炳新先生曾在南京召開(kāi)過(guò)整風(fēng)會(huì)議，這也是借鑒毛澤東延安整風(fēng)。 　　中國(guó)有很多人軍人出身企業(yè)家，做出了巨大的業(yè)績(jī)：王石、張瑞敏、任志強(qiáng)。2004年。中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，出身于軍人的總裁和副總裁就有200位。在美國(guó)，最優(yōu)秀、最牛B的商學(xué)院是哪一個(gè)，不是哈福、不是斯坦福，而是西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)軍校曾經(jīng)培養(yǎng)了1000多名董事長(zhǎng)和5000多名總裁?！　? 　　當(dāng)然，戰(zhàn)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)也有不同，戰(zhàn)爭(zhēng)以征服對(duì)手為最終目的，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)以征服消費(fèi)者為最終目的。 　　對(duì)每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)品牌而言，我們的對(duì)手來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一方面是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（往往比較多），另一方面是我們的消費(fèi)者（人數(shù)更多，但他們是一個(gè)群體）。 　　營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孔長(zhǎng)春先生說(shuō)：很多企業(yè)過(guò)于注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而忽視了消費(fèi)者。在某種意義上，消費(fèi)者是更重要的“對(duì)手”，更值得重視。如果你能“征服”消費(fèi)者，讓消費(fèi)者接受、信賴(lài)、選擇你的產(chǎn)品，你就征服了市場(chǎng)，從最根本上說(shuō)，任何一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)成敗，都取決于消費(fèi)者。 　　消費(fèi)者是我們永恒的對(duì)手，也是我們的衣食父母。因?yàn)槲覀兪且蛳M(fèi)者口袋里偷錢(qián)，首先要征服他們的心理，讓他們主動(dòng)掏錢(qián)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)就是要讓消費(fèi)者信賴(lài)我們的產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品、不但是買(mǎi)一次，而且要重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，產(chǎn)生忠誠(chéng)度。所以，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)說(shuō)到底是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，在某些方面，比戰(zhàn)爭(zhēng)還要復(fù)雜。