銷售定律二: 6+1締結(jié)法則:想辦法讓客戶說是!
6+1法則源于銷售過程中的一個(gè)常見現(xiàn)象,銷售人員在銷售一種產(chǎn)品前,先問客戶6個(gè)問題,如果能得到6個(gè)肯定的回答,那么接下來的銷售過程就會(huì)非常順利,也就是說,在銷售人員和客戶談?wù)摦a(chǎn)品時(shí),若客戶不斷地點(diǎn)頭或說“是”,那么成交的幾率就比較大。 每提一個(gè)問題,客戶就說“是”,這意味著客戶的認(rèn)可在增強(qiáng),反之亦然。
推銷之神原一平在銷售保險(xiǎn)時(shí),總愛問一些讓客戶說“是”的問題,他發(fā)現(xiàn)這種方式很管用,當(dāng)他問完6個(gè)客戶都說“是”的問題后,再和他們談?wù)摫kU(xiǎn),客戶仍會(huì)點(diǎn)頭說“是”,況且,這個(gè)慣性往往會(huì)保持到客戶投保,后來,原一平請(qǐng)了一個(gè)心理學(xué)家根據(jù)自己的職業(yè)和習(xí)慣,為自己設(shè)計(jì)了一連串的問題,每一個(gè)問題都讓自己的準(zhǔn)客戶說“是”,正因?yàn)槔么朔椒?,他才取得了巨大成功,為自己謀得了“推銷之神”的美譽(yù)。
許多銷售人員在銷售過程中,常常會(huì)被客戶提出的一些奇怪問題弄得目瞪口呆,結(jié)果敗下陣來;其實(shí),銷售人員只要牢記自己的目標(biāo),并根據(jù)自身能力掌握好洽談尺度,一般還能保持洽談的順利,如果,銷售人員希望做得更好,就應(yīng)該多學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),同時(shí),懂得利用客戶希望得到主位重視的心理,那么,就可以避免許多不協(xié)調(diào)和難堪,這樣,成交的幾率就大大提高了。