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莫宇斌:今日分享:巧妙的批評(píng)
2016-01-20 46153
今日分享:巧妙的批評(píng)
    卡爾文·柯立芝于1923年登上美國(guó)總統(tǒng)的寶座。
    這位總統(tǒng)以少言寡語(yǔ)出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。
    柯立芝有一位漂亮的女秘書(shū),人雖然長(zhǎng)的不錯(cuò),但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨,柯立芝看見(jiàn)秘書(shū)走進(jìn)辦公室,便對(duì)她說(shuō):“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
    這幾句話出自柯立芝口中,簡(jiǎn)直讓秘書(shū)受寵若驚。柯立芝接著說(shuō):“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起,女秘書(shū)在公文上很少出錯(cuò)了。
    一位朋友知道了這件事,就問(wèn)柯立芝:“這個(gè)方法很妙,你是怎么想出來(lái)的?”柯立芝得意洋洋地說(shuō):“這很簡(jiǎn)單,你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來(lái)使人不痛。?
營(yíng)銷(xiāo)啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚(yáng)比批評(píng)更有效
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