浙江大學電子商務實戰(zhàn)高級研修班（首期）（審批編號：8777）
招 生 簡 章
【研修宗旨】
隨著電子商務的大規(guī)模應用，“網購”逐漸成為人們新型的生活方式，電子商務行業(yè)作為新的經濟增長熱點，正在改變企業(yè)經營管理模式和生產組織形態(tài)，提升傳統(tǒng)產業(yè)的資源配置效率、運營管理水平和整體創(chuàng)新能力。電子商務對未來世界經濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命，對于面臨轉型困境的傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子商務的發(fā)展更是一大機遇。浙江大學電子商務實戰(zhàn)高級研修班精心組織了一批電子商務專家，為傳統(tǒng)企業(yè)和新興的電子商務企業(yè)量身定制了一整套系統(tǒng)的電子商務培訓方案，為傳統(tǒng)企業(yè)提供了向電子商務企業(yè)轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃、網絡營銷與品牌推廣、電子商務支付與物流配送、客戶關系管理以及團隊建設等方面的實戰(zhàn)技能，全面提升企業(yè)在網絡市場中的競爭力，提高企業(yè)的盈利水平。
【培訓機構】
“浙江大學電子商務實戰(zhàn)高級研修班”由浙江大學繼續(xù)教育學院創(chuàng)新管理培訓中心主辦。創(chuàng)新管理培訓中心是浙江大學繼續(xù)教育學院直屬的從事工商企業(yè)高級管理人才培訓的專業(yè)機構。中心借鑒國內外先進的管理培訓經驗，秉承“革新管理教育·促進管理創(chuàng)新”的宗旨，充分發(fā)揮浙江大學百年名校的學科優(yōu)勢，有效整合國內外管理培訓的高端資源，為工商企業(yè)培養(yǎng)綜合性的、高層次的、專門的管理人才。中心主要舉辦“浙江大學高級工商管理總裁研修班”、“浙江大學金融投資與資本運作總裁高端班”、“浙江大學浙商總裁精英高級研修班”、“浙江大學建設與房地產總裁高級研修班”、“浙江大學財務管理實戰(zhàn)高級研修班”等培訓項目，已有來自工商企業(yè)10000多名的董事長、總經理和其他高管參加學習。中心舉辦的總裁班是浙江大學起步最早、浙江省內規(guī)模最大和影響最廣的企業(yè)家高端培訓項目，該項目榮獲2010年度浙江大學繼續(xù)教育學院高端培訓優(yōu)秀品牌獎。中心管理規(guī)范、運作高效、具有豐富的企業(yè)高端培訓經驗，在社會上享有良好的聲譽和廣泛的認同。
【培訓特色】
突破傳統(tǒng)商業(yè)模式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉型和開辟電子商務市場
掌握核心信息資源，增強企業(yè)的電子商務應用和發(fā)展能力
建立情感交流平臺，擴大人脈交際網絡，獲得合作發(fā)展
擁有強大師資陣容，全面提升專業(yè)理念與實戰(zhàn)技能
【培訓對象】
傳統(tǒng)企業(yè)的分管總裁、總經理、（副總裁、副總經理）、電子商務高管、網絡營銷經理等及電子商務企業(yè)的高級管理人員。
【研修學制】
學制半年、總課時12天，每月安排兩日（周六、周日）上課；授課方式按國際慣例，采用大課（lecture）和小課（seminar）兩種方式。
【開學時間】
本期電子商務實戰(zhàn)高級研修班計劃將于7月28日開學，額滿開班。
報名電話:0571-88981191 13634170117 傳真:0571-88981191
【授課地點】
浙江大學紫金港校區(qū)
【課程模塊】
模 塊 | 課程 | 簡介 |
傳統(tǒng)企業(yè)轉型與電子商務戰(zhàn)略 | 解讀電子商務“十二五”規(guī)劃 企業(yè)進駐電子商務的經濟形勢解析 傳統(tǒng)企業(yè)轉型的困境及戰(zhàn)略制定 電子商務模式的科學定位 品牌企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃解析 | 《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，在“十二五”期間我國電子商務交易額要翻兩番，突破18萬億元。電子商務服務將推動整個信息社會進程，有望成長為信息經濟時代支柱性的產業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著進駐電商的緊迫形勢。 |
網絡營銷實戰(zhàn)與電子商務運營 | 企業(yè)進駐電商營銷模式與體系布局 淘寶、天貓、京東等電商平臺營銷核心解析 SEO策略與實戰(zhàn) 網絡品牌規(guī)劃與傳播、推廣 網絡分銷規(guī)劃與拓展 | 分享淘寶、京東等電商的成功經驗，通過視覺營銷與社會化營銷、促銷活動規(guī)劃與實施、品牌傳播、推廣以及網絡分銷等，了解網絡營銷的模式和方法，制定科學的營銷策略，尋求高效的運營之道。 |
電子商務支付與物流配送 | 企業(yè)電子商務與第三方支付合作策略分析 支付寶與商戶的合作及發(fā)展策略 倉儲物流體系建設 物流配送管理 | 我國電子商務發(fā)展迅猛，B2B是電子商務業(yè)務的主體。這決定了我們既要完善與B2B相適應的安全的電子支付手段，也要建立與B2B相配套的現(xiàn)代物流配送體系。 |
客戶關系管理 | CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)的開發(fā)與實施 會員數(shù)據(jù)分析與挖掘 分階段網絡客服修煉 售后服務體系建設 | 客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程，是改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制。 |
電子商務團隊建設 | 電子商務團隊的組建和運營 團隊培訓與激勵 精算任務與計劃 群組討論 | 在整個電子商務過程中，作為直接執(zhí)行者的電子商務團隊，其執(zhí)行力直接決定了電子商務活動能否有效開展。通過模擬團隊建設，激發(fā)思維碰撞。 |
【師資配置】（部分，具體授課根據(jù)實際情況安排為準）
劉東明 知名電子商務實戰(zhàn)專家，北京大學、清華大學總裁班網絡營銷專家，中國電子
商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任，DM網絡整合營銷機構總經理
吳曉波 著名財經專家，哈佛大學訪問學者
陳德人 浙江大學教授、博士生導師，教育部電子商務專業(yè)教學指導委員會副主任兼秘
書長，中國電子學會電子服務專家委員會副主任，杭州市電子商務協(xié)會理事長
王明潭 中國直復營銷與數(shù)據(jù)庫營銷專家，上海協(xié)動營銷咨詢公司董事長，中歐校友電子商務協(xié)會秘書長，上海電子商務職業(yè)培訓中心校長
王理平 上海交通大學教授，上海市政府采購咨詢專家，上海市市政府“高級信息主管培訓”電子商務課程主講教授
孫路弘 美國科特勒營銷集團高級營銷顧問，圣時訓商務咨詢有限公司首席專職顧問
謝 山 阿里巴巴集團支付寶研究院高級經理，計算機博士、復旦大學經濟學博士后
金元歡 浙江大學教授、博士，浙江大學電子商務研究中心副主任
孔偉成 浙江大學教授、浙大電子商務研究中心主任，中國信息經濟學會電子商務專家
委員會常務理事
鄭秋楓 高博技術與戰(zhàn)略研究所CEO，美國新罕布切州RIVIER學院計算機系客座教授，
美國新英格蘭中華信息網絡工程師協(xié)會IT分會負責人
萬建鋒 時代光華教育發(fā)展有限公司認證講師
王 東 浙江大學教授、博士，教育部高等學校電子商務專業(yè)教學指導委員會主任秘書，
中國信息經濟學會電子商務專業(yè)委員會副秘書長
【證書及費用】
完成學業(yè)后頒發(fā)“浙江大學電子商務實戰(zhàn)高級研修班”（鋼?。┳C書。
研修費用：非總裁班學員人民幣11800 元/人（包括培訓費、學校綜合管理費、專家課酬及個稅、專家來校交通食宿接待費、教材資料費、考察費、午餐費、證書費等），住宿、交通費用自理；總裁班學員優(yōu)惠價9800 元/人。
【報名程序】
1、學員詳細填寫《報名申請表》并傳真至0571-88981191。
2、學校收到報名表后對學員入學資格進行審核，審核通過后,向學員發(fā)出入學通知書。
3、學員收到《入學通知書》后將學費匯至浙江大學賬上，并將匯款底單傳真至0571-88981191；學校確認收到款項后開據(jù)浙江大學發(fā)票。
4、浙江大學匯款信息:
戶 名：浙江大學
開 戶 行：工商銀行杭州浙大支行
帳 號：1202 0246 1991 4481 052
用 途：“浙江大學電子商務實戰(zhàn)高級研修班”學費。
5、學員應按《入學通知書》時間準時報到，學員報到時應持本人身份證復印件一份、免冠照三張、名片一張，辦理入學手續(xù)。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
