企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程 講師：譚小芳 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程課程有哪些？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程講師有哪些？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程內(nèi)訓專家哪位最權威？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程專家是哪位？ 歡迎進入著名企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程專家譚小芳老師課程《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程培訓的操作精髓 案例指導：分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程內(nèi)訓的經(jīng)典案例 案例訓練：掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程的技能提升方法 行動建議：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程潛力培訓的行動方案 培訓背景：客戶服務部門通常被看作是企業(yè)的成本中心而非利潤中心，往往得不到?jīng)Q策者的足夠重視，客戶服務部門很忙：滿足需求、解決問題、處理投訴， ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程》課程！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程》課程內(nèi)容如下： 第一單元:戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理的應有認知 1. 時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析 2. 未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領 3. 破除行動慣性陷阱 4. 親身體驗，個案實證的成功要領 5. 討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎) 我們的使命-我們的事業(yè)是什么 我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子 我們的經(jīng)營目標-中期與長期 　　 第二單元:戰(zhàn)略規(guī)劃導論 變動環(huán)境下主管應有的心態(tài) 深度思考的三個C 顧客(Customer) 競爭對手(Competitor) 企業(yè)本身(Company) 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構 使命理念愿景目標戰(zhàn)略的關系 總體戰(zhàn)略/事業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務操作 模擬操作：結合公司情況進行戰(zhàn)略思考 第三單元:戰(zhàn)略規(guī)劃與分析技巧 1. 環(huán)境因素分析 2. 產(chǎn)業(yè)分析 3. 顧客分析 4. 競爭對手分析 5. 公司能力分析 6. 產(chǎn)品組合分析 7. 市場組合分析 8. 強勢與弱勢匯總 9. SWOT整合分析 案例：分析公司目前的現(xiàn)狀，進行SWOT分析，并得出策略矩陣。 第四單元:戰(zhàn)略規(guī)劃方案與策略制定研議 1. 戰(zhàn)略形態(tài) 2. 基本戰(zhàn)略 3. 公司戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略 4. 成長戰(zhàn)略 5. 維持戰(zhàn)略 6. 撤退戰(zhàn)略 7. 功能性戰(zhàn)略 模擬實戰(zhàn)：應用得出的矩陣選擇戰(zhàn)略方式 第五單元：戰(zhàn)略規(guī)劃與策略議題探討 1. 多角化的成長戰(zhàn)略 2. 垂直與水平整合 3. 合作與聯(lián)盟 4. 進入新市場的考慮因素 5. 市場地位與進入決策 6. 技術密集產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略 7. 不同市場地位的戰(zhàn)略 8. 時間重要嗎—時基競爭 模擬實戰(zhàn)：應用選擇戰(zhàn)略方式進行策略決策 第六單元：企業(yè)職能策略管理技巧 1. 職能部門策略概述 2. 財務管理策略 3. 人力資源策略 4. 生產(chǎn)策略 5. 市場營銷策略 6. 協(xié)作戰(zhàn)略 7. 研究與開發(fā)策略 8. 組織發(fā)展策略 模擬實戰(zhàn)：應用得出的策略決策選擇企業(yè)職能的策略，制定配套機制 第七單元：評估公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟與技巧 1. 評估公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟 第一步是對制定戰(zhàn)略規(guī)劃的背景情況進行評估 第二步是有關商業(yè)機會的評估 第三步是對戰(zhàn)略方案本身的評估 第四步是和財務相關的，即有關財務情況的評估 最五步是對戰(zhàn)略的可操作性進行評估 2. 評估戰(zhàn)略的因素 3. 評估戰(zhàn)略的技巧 模擬實戰(zhàn)：評估所得出的策略，對策略進行優(yōu)化 第八單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與控制 1. 戰(zhàn)略組織設計 2. 塑造自我執(zhí)行的文化 3. 戰(zhàn)略績效指標與衡量 4. 如何建構企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」 5. 發(fā)展戰(zhàn)略目標 6. 發(fā)展關鍵績效指標 7. 評選KPI 8. 建構KPI的因果關系 9. 擬定行動方案 10. 分配資源 11. 個案分享 模擬實戰(zhàn)：評估策略后，構建策略地圖、擬定行動方案，評選KPI指標。 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程總結 備注：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程為企業(yè)及員工提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程診斷咨詢項目。包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程公開課、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程內(nèi)訓、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程講師外派、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程調研與咨詢等最完備的一攬子的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程解決方案。譚小芳老師的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課程課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！