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譚小芳:信息及通信技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)管理
2016-01-20 43038
對(duì)象
企業(yè)管理人員
目的
詳細(xì)闡述業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的操作精髓
內(nèi)容
信息及通信技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)管理 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理課程有哪些? 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)講師有哪些? 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威? 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位? 歡迎進(jìn)入著名業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專(zhuān)家譚小芳老師課程《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)》! 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的操作精髓 案例指導(dǎo):分析業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的技能提升方法 行動(dòng)建議:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆業(yè)務(wù)連續(xù)性管理潛力的行動(dòng)方案 課程綜述 在商業(yè)環(huán)境紛繁復(fù)雜、自然災(zāi)害日趨頻繁、技術(shù)更新快速的今天,作為組織能夠保證持續(xù)運(yùn)行的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCMS)越來(lái)越受到關(guān)注,尤其是對(duì)金融、通信等強(qiáng)調(diào)持續(xù)服務(wù)的行業(yè)更是如此。由于ICT在組織中所處的基礎(chǔ)性和支持性的地位,BCM對(duì)ICT也提出了更高的要求。 課程目標(biāo) 此課程是學(xué)習(xí)ICT支持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的課程。完成本課程的學(xué)習(xí)后學(xué)員可以了解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架和基礎(chǔ)知識(shí),理解BCM對(duì)ICT的需求,能夠按照系統(tǒng)化的思路組織從關(guān)鍵ICT服務(wù)角度策劃IRBC,實(shí)施、維護(hù)ICT連續(xù)性,以滿足組織整體BCMS的要求,為BCM的執(zhí)行提供有效支持。 課程大綱 第一天 BCM基礎(chǔ) 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)案例! 解析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理課程案例分析! PDCA和BCM生命周期 討論:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理經(jīng)典案例討論! 分組:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 業(yè)務(wù)連續(xù)性和ICT 互動(dòng):業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典業(yè)務(wù)連續(xù)性管理案例分析示范 IRBC原則、組件和方針 分享:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好業(yè)務(wù)連續(xù)性管理? 定義IRBC需求——理解關(guān)鍵ICT服務(wù) 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)四部曲! 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理難題! IRBC差距分析 分享:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理七方案; 分享:公司業(yè)務(wù)連續(xù)性管理八大軍規(guī)! 分析:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理十大黃金法則 第二天 IRBC策略選擇 分析:領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)連續(xù)性管理做什么? 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要? 實(shí)施和操作IRBC 分析:企業(yè)如何貫徹業(yè)務(wù)連續(xù)性管理全過(guò)程? 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么? 案例:海爾集團(tuán)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理咨詢(xún)方案案例研究 事件管理計(jì)劃/業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃 討論:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的八面金剛 案例:一次失敗的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)案例 分組:如何打通企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的任督二脈? 監(jiān)視評(píng)審IRBC 案例:麥當(dāng)勞的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理UP計(jì)劃 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。 演練/測(cè)試方案 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)的新金科玉律! 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)的三種武器 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全 IRBC持續(xù)改進(jìn) 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)的葵花寶典 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理:技能案例訓(xùn)練手冊(cè) 中外電影名作的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理案例集
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