客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 講師：譚小芳 客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程有哪些？ 客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師有哪些？ 客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)的技能提升方法 行動(dòng)建議：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： ? 充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的重要意義 ? 掌握高效的客戶關(guān)系管理的實(shí)效策略 ? 提升客戶關(guān)系管理水平,促進(jìn)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 一、 目前企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系的現(xiàn)狀分析 1. 對(duì)立型廠商關(guān)系 2. 主仆型廠商關(guān)系 3. 松散型廠商關(guān)系 4. 雙贏型廠商關(guān)系 分析：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例！ 解析：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)課程案例分析！ 二、增強(qiáng)雙方的溝通與信任 1、誠(chéng)信是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ) ? 信者，修身、齊家、立業(yè)、興國(guó)之本也。 ? 人無(wú)信則不立，國(guó)無(wú)信則不興，商無(wú)信則無(wú)利。 2、營(yíng)銷即是溝通 ? 溝通什么？ ? 掌握信息 ? 了解需求 ? 提供服務(wù) ? 消除議異 ? 激發(fā)興趣 討論：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典案例討論! 分組：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三、加強(qiáng)經(jīng)銷商管理 1、經(jīng)銷商檔案管理 2、經(jīng)銷商區(qū)域管理 3、經(jīng)銷商渠道管理 4、經(jīng)銷商終端管理 5、經(jīng)銷商產(chǎn)品管理 6、經(jīng)銷商政策管理 7、經(jīng)銷商業(yè)績(jī)管理 8、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理 互動(dòng)：客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)案例分析示范 四、提高經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)雙贏 1、分析經(jīng)銷商現(xiàn)狀 ? 經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力弱。 ? 經(jīng)銷商各自為戰(zhàn)，易發(fā)生沖突。 ? 經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)水平低，市場(chǎng)運(yùn)作能力弱（開發(fā)、管理、維護(hù)能力弱）。 ? 經(jīng)銷商渠道不健全，穩(wěn)定性差。 2、提高經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力是根本 ? 要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路。 ? 加強(qiáng)經(jīng)銷商培訓(xùn)。 3、企業(yè)為經(jīng)銷商提供經(jīng)營(yíng)支持。 客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)