出色的一線經(jīng)理培訓
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述出色的一線經(jīng)理的操作精髓
案例指導:分析出色的一線經(jīng)理內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握出色的一線經(jīng)理的技能提升方法
行動建議:出色的一線經(jīng)理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆出色的一線經(jīng)理潛力的行動方案
培訓背景:
1、了解崗位的角色,確認自身的職責
2、掌握時間管理技巧,提高管理工作效率
3、掌握有效的溝通技巧,提高溝通的質(zhì)量
培訓大綱:
譚小芳老師的《出色的一線經(jīng)理培訓》課程主內(nèi)容概括:
一、角色認知
1、角色轉(zhuǎn)變
從業(yè)務轉(zhuǎn)向管理
從效率轉(zhuǎn)向效果
衡量管理績效的新標準
2、了解自己該做什么—一線經(jīng)理管理職能
管理活動的特點
管理四要素
3、一線經(jīng)理的角色分析
明茨伯格的三種經(jīng)理人特征
一線經(jīng)理通常扮演的六種角色
一線經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
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解析:出色的一線經(jīng)理內(nèi)訓案例!
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二、常見問題和解決方法
目標制定中的常見問題
向上司確定目標的方法
向下屬確定目標的方法
處理多重目標間沖突的方法
解決公司與個人目標沖突的方法
克服設立目標時來自員工阻力的方法
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分組:出色的一線經(jīng)理培訓案例學習指南
分析:出色的一線經(jīng)理學習中的八大陷阱!
三、績效評估
1、績效循環(huán)
2、績效評估中的角色
3、評估的基準
4、不良評估
5、績效面談
6、績效評估的障礙及排除
互動:出色的一線經(jīng)理培訓案例評估
分享:某集團出色的一線經(jīng)理培訓案例
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四、高層管理人員的至高境界:建立一個學習型組織
1、 外部分析:經(jīng)營環(huán)境的變化
2、 內(nèi)部分析:知識型員工的快速成長和知識型員工的特點分析
3、 變革中的勝算:與變革共舞
4、 什么是學習型組織?
5、 如何建立一個學習型組織?
出色的一線經(jīng)理培訓總結(jié)