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張戴金:優(yōu)秀員工管理
2016-01-20 39020

1.對(duì)員工有一個(gè)正確的評(píng)估

  在競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中,在以成敗論英雄的工作中,誰(shuí)能自始至終陪伴自己,激勵(lì)自己,幫助自己呢?不是管理者,不是同事,不是員工,也不是朋友,他們都不可能做到這一點(diǎn)。惟有自己?jiǎn)T工才會(huì)伴自己走完人生的春夏秋冬,也惟有自己?jiǎn)T工才能鼓起自己的信心激勵(lì)自己更好地迎接每一次挑戰(zhàn)。把員工的“硬件”擺一擺,諸如學(xué)歷、工作年頭、所取得的業(yè)績(jī)乃至身高、體重、著裝、臉部皺紋拿出來(lái)評(píng)量一番,是否是其中的某項(xiàng)讓自己信心盡失。

  與同事,歸好是好友溝通,看他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否與自己?jiǎn)T工的看法一樣,也許自己會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在辦公室有那么多的閃光點(diǎn)。即使他們是在恭維自己,姑且相信吧!

  2.提升工作能力

  沒(méi)有天生的拿破侖,只有真正的工作能力是自己自信自強(qiáng)的基石。

  沒(méi)有愛(ài)一行干一行,只有干一行愛(ài)一行。既然自己選擇了目前的工作,就要深入了解本職工作需要何種人才,員工欠缺的能力空間在哪里。如果要電腦、英語(yǔ)的精進(jìn),那就去充電;如果自己優(yōu)柔寡斷,那需要心理素質(zhì)的鍛煉??傊?,最有效的方法,就是觀察優(yōu)秀的同事、朋友,從他們身上自己可以司出員工的差距。

  職場(chǎng)自信會(huì)給我們真正的力量,是促進(jìn)我們發(fā)展的推動(dòng)力,相信不甘于現(xiàn)狀的自己,都會(huì)走出自信的步伐,踏上更美好的前途。

  3.開(kāi)口說(shuō)出自己想說(shuō)的

  說(shuō)話準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng),是職業(yè)人士思維能力和表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn),也是考核他是否具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。更重要的是,評(píng)議能力是提高自信心的強(qiáng)心劑。一個(gè)人如果能把員工的想法或愿望清晰、明白地表達(dá)出來(lái),那么他內(nèi)心一定具有明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信心,同時(shí)他充滿信心的話語(yǔ)也會(huì)感染對(duì)方,吸引對(duì)方的注意力,直到讓人們相信,他的自信心對(duì)他人有著巨大的幫助。

  所以,現(xiàn)在就開(kāi)口,無(wú)論對(duì)方是一個(gè)人不是幾個(gè)或一群人,試著把員工的心里話說(shuō)出來(lái),別在意對(duì)方的反應(yīng)甚至是嘲笑,只管員工說(shuō)得是否清楚、干脆,是否把要說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)了。只要堅(jiān)持不懈,一定會(huì)有收獲,一定會(huì)感到員工的心里漸漸地充滿自信的力量,說(shuō)話的技巧也會(huì)大有長(zhǎng)進(jìn)。就從現(xiàn)在做起,否則自己的自卑情結(jié)永遠(yuǎn)也打消不掉,那自己就永遠(yuǎn)別想開(kāi)口了。

  4.昂首挺胸走路

  不但自己的聲音要充滿自信,自己的形體姿態(tài)也應(yīng)充滿自信。一個(gè)腰板筆直、衣著得體、生機(jī)勃勃的人和一個(gè)耷著戶膀、衣著邋遢、不茍言笑的人相比,哪個(gè)更受人尊重和歡迎呢?答案是不言自明的,而且形體的自信會(huì)強(qiáng)化員工的語(yǔ)言自信,也能幫助員工建立良好的自我感覺(jué),更加滿信心。

  形體的自信是一種整體性效應(yīng),除了行為舉止還包括面部神情、站立的姿勢(shì),目光的運(yùn)用等等。神情專(zhuān)注、而帶微笑會(huì)讓人覺(jué)得自己是一個(gè)值得依賴的人,而神情茫然、愁眉苦臉只會(huì)讓人退避三舍;與別人說(shuō)話時(shí)挺胸直立,會(huì)顯示出人格的尊嚴(yán),也是尊重對(duì)方的表示,而靠著墻或桌子,頹然地面對(duì)別人,不光員工無(wú)精打采,對(duì)方也覺(jué)得索然無(wú)味。談話時(shí)適當(dāng)?shù)刈⒁晫?duì)方,間或轉(zhuǎn)移一下視線,能使對(duì)方正常有效地聽(tīng)下去;如果直楞楞地盯著對(duì)方,那是無(wú)理的行為,而如果一眼都不看對(duì)方,那表示自己一點(diǎn)自信都沒(méi)有,說(shuō)的話沒(méi)有一點(diǎn)作用。因此,消極的、不正確的形體姿態(tài)會(huì)妨害正常有效的人際交往,也不利于自身的信心表達(dá),只有充滿自信的形體和語(yǔ)言,才會(huì)引人注意,受人尊重,進(jìn)而達(dá)到成功的人際互動(dòng)。

 

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