王微,王微講師,王微聯(lián)系方式,王微培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
王微 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
著名危機(jī)管理專家
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王微:福建聯(lián)合石化開(kāi)展媒體應(yīng)對(duì)與危機(jī)管理專題輔導(dǎo)
2018-09-13 3202

9月6日,知名危機(jī)學(xué)家王微教授來(lái)到廈門(mén),為福建聯(lián)合石化中高層管理者講授《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)》。

福建聯(lián)合石油化工有限公司是由福建煉油化工有限公司、??松梨谥袊?guó)石油化工公司、沙特阿美中國(guó)有限公司以50%∶25%∶25%的股比出資共同設(shè)立的中外合資大型石油化工企業(yè),總投資約400億人民幣,旨在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)世界級(jí)、高科技、一體化的石油化工基地。    近年來(lái),面對(duì)環(huán)境保護(hù)與輿情的壓力,公司積極行動(dòng)起來(lái),正視投訴,化解輿情。

在授課期間,王微教授還首次點(diǎn)評(píng)了京東公司在劉強(qiáng)東一案中所發(fā)的聲明是極不妥當(dāng)?shù)?,這是因?yàn)橐弧⑵查_(kāi)道德因素,從危機(jī)公關(guān)的角度,主動(dòng)發(fā)布聲明,引起了更多的公眾圍觀與自媒體跟進(jìn)。二,在聲明中急于撇清自己,闡述“遭遇失實(shí)指控”,這為后期美國(guó)羅森律師事務(wù)所提起訴訟留下了口實(shí)。三、正確的做法是傳播正在進(jìn)行的上午活動(dòng),可以避免前面的2個(gè)麻煩。

王微教授最后指出,危機(jī)輿情中,最重要的是放下身段,調(diào)整心態(tài)(不驕傲,不沉默,合情合規(guī)),持續(xù)關(guān)注輿情,并根據(jù)風(fēng)向調(diào)整自己的溝通策略與溝通內(nèi)容,讓外界感覺(jué)到企業(yè)的誠(chéng)意?!巴卟豢芍G,來(lái)者猶可追”。2018年,作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)尚在奔跑的大型企業(yè),提高全員危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管控能力乃是高級(jí)管理者順勢(shì)而為的必然選擇。



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