年關將至,是不是有些小伙伴正摩拳擦掌準備年后和老板Say Goodbye,轉(zhuǎn)投新東家?友情提醒各位,跳槽前請務必先想清楚這個問題——工作,到底是為了讓誰高興? 一年來難免對單位制度有不滿,與同事合作有不愉快,但跳槽不是鬧情緒,不要為了讓老板看你一個華麗麗的背影,就轉(zhuǎn)過身獨自面對慘淡淡的人生。
有一天,我在某餐廳吃涮鍋。這種快餐的地方,有不少人是獨自來用餐的。這時,不遠處就有一個女孩,獨自用餐結(jié)束,發(fā)現(xiàn)點多了,向服務員要來了袋子把剩下的菜裝走,然后向服務員要一袋蘸料。服務員告知蘸料只能堂食不能外帶。女孩頓時發(fā)起火來,大聲嚷嚷道:“我點的東西沒吃完,帶回去沒有蘸料怎么吃?!你說怎么吃!”服務員低聲做了解釋,她仍不依不饒,繼續(xù)嚷嚷:“你什么態(tài)度!有你這么對待顧客的嗎?顧客是上帝你懂嗎?!”周圍有的顧客不耐煩了,指責道:“你小點聲行嗎?別影響別人行嗎!”對方聽罷更覺委屈,一邊繼續(xù)嚷嚷一邊嚎哭起來。這時服務員拿來蘸料給她,她卻一把甩在地上,“誰稀罕!”然后繼續(xù)坐在那里哭。服務員和店長過來勸了一會兒,她仍不肯作罷,一會兒便沒人再理她,只剩她一個人坐在那里自顧自地邊哭邊嘟噥。這時,坐在一旁的我,看著這一切,腦海里浮現(xiàn)出一個畫面:我看到這個姑娘還是個小女孩兒的時候,在家里發(fā)生了一件不如意的事情,她哭鬧起來,爺爺、奶奶、姥姥、姥爺都跑過來連哄帶勸,并拿來各種好玩的東西轉(zhuǎn)移她的注意力……
繼而我的眼前又浮現(xiàn)出另外一個畫面:在一個秩序井然的公司里,坐在格子間里穿著職業(yè)裝的她,把一堆文件甩在地上,自己在大吵大鬧,周圍的同事冷冷地瞥了一眼,無奈地搖搖頭,看著她自己抱起收拾好的箱子離開了公司。
一個小時候被過度溺愛的孩子,哭鬧成了她達到自己目的的唯一方式,直到有一天,她發(fā)現(xiàn)這種哭鬧不再奏效。因為走進社會以后,除了家人,沒有人有義務哄你開心,甚至沒有人會在意你開心與不開心。
當然,作為消費者,你覺得花錢了,別人就該讓你開心,這也不無道理,但凡事總有個界限,太過了,也就沒有人愿意遷就。
那么到了工作場合,是不是還有人仍抱有這種“消費者心態(tài)”沒有放下,認為自己應該是被供著的“上帝”呢?“我工作做得這么出色,老板怎么連一句表揚都沒有?”“在部門里我干得最多,同事們怎么都不知道感謝呢?”
這些都是典型的消費者心態(tài),認為自己付出了,別人就應該跑過來哄自己高興。還有這些也很常見:
“我要找一份感興趣的工作?!薄拔业米鑫蚁矚g的事情,我愛旅游,所以想去旅行社工作;我喜歡買漂亮衣服,所以想做時尚行業(yè);我喜歡喝咖啡,所以想開個咖啡館……”殊不知把讓自己高興的事兒變成伺候別人的事兒,味道就全變了。
作為經(jīng)營者,和消費者最大的區(qū)別,不是先想著自己要得到什么,而是自己能提供什么,是變著法地考慮怎么讓受眾高興的問題。對于工作這回事,我們也得首先想明白怎么讓老板和客戶高興的問題。
如果把工作場合“誰高興”的情形分為四個象限,可以看到這么幾種情況:
最近大家都在看方勵的演講,他說:“如果我們白天做的事是喜歡的事,我還沒有花錢就快樂了”。我們看到他曾經(jīng)在“五七空難”時幫助打撈失蹤的黑匣子,自己投資拍電影,都是自己在過程中很開心,同時結(jié)果也讓別人很高興。這是一種非常理想的工作狀態(tài),在工作中“玩瘋了”,賺錢是順帶的事。誰都期待這種狀態(tài),要是你現(xiàn)在就是這種狀態(tài),那就太棒了!
能處在這種狀態(tài)的人,一定是具有超強的自我控制力和忍耐力。試想,一個人做著自己不太愉快的事情,但還能把活兒干得漂亮,讓人挑不出毛病,那一定是能夠很好地調(diào)控情緒,默默地在積累能力、積攢資源、磨礪心智、韜光養(yǎng)晦。這簡直就是在玩潛伏?。∵@類人是真的想明白了,工作首先得讓別人高興,只有呈現(xiàn)了實實在在的業(yè)績,有了硬硬朗朗的能力,待自己期待的機會出現(xiàn)之時才能穩(wěn)穩(wěn)地抓住。
這類人往往自視過高,剛開始熟悉一個環(huán)境,就不安分了:我明知道組織要求,我就是不按你的來,我有自己的想法,我就要按自己的來。年終考核年年不達標,還覺得自己特屈才,認為沒遇到伯樂,抱怨沒有人慧眼識珠。要是老板給你發(fā)著錢,還由著你的性子任你隨意玩,那就真想不明白了,你老板到底上輩子欠你啥了?
這種類型估計連面試關都過不了,或者是試用期一到就和企業(yè)一拍兩散。這類人始終沒能完成職業(yè)化,既不肯放低姿態(tài),遵從既有規(guī)則去做事情,又沒有能力自創(chuàng)一個平臺做自己高興的事,只能被社會運轉(zhuǎn)的車輪甩在外面,誰也不帶他玩。
其實還有第五種情況,如圖:
大多數(shù)人職業(yè)人已經(jīng)想得很明白,工作本身就是承擔一種責任。承擔責任,本來就不是一件多么舒坦的事情。壓力會有,煩惱會有,和領導同事的小摩擦也會有。工作怎么能時時刻刻總是高興呢?特別是在職業(yè)剛剛起步的時候,做的都是一些別人不愿意做的瑣碎工作,談不上多么有趣,但卻是職業(yè)發(fā)展必經(jīng)的階段。就好像打網(wǎng)游,得一關一關的過,你要是闖不了第一關,就別指望打boss。
想明白“工作到底是為了讓誰高興”這件事之后,那么,“讓自己高興”這件事又該是誰的責任呢?一定是自己的責任。當沒有人來哄你高興,就只能自己哄自己高興。發(fā)現(xiàn)職業(yè)中的樂趣,全身心投入地做事;在達成組織要求的結(jié)果同時,在過程中找到讓自己愉悅的工作方式;制訂清晰可衡量的個人能力提升指標,無論是否得到他人的認可,自己仍有標準去看到自己的成長;挖掘職業(yè)中的價值,自我整合、自我認同,才能讓自己在工作中持續(xù)保持愉快的心情。