劉成熙老師-金融行業(yè)課程-《銀行打造以目標(biāo)為核心的執(zhí)行力》

主講：劉成熙

適合學(xué)員：銀行全員

課程時(shí)間： 2天12小時(shí)（9:00-12:00；14:00-17:00）

課程目標(biāo)：

一、 在銀行組織經(jīng)營(yíng)管理方針的指導(dǎo)原則下，掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行部門(mén)目標(biāo)分解，方法與工具，透過(guò)部門(mén)目標(biāo)分解工作目標(biāo)執(zhí)行，完成個(gè)人目標(biāo)分解

二、 掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解方法與工具、制定工作計(jì)劃、學(xué)會(huì)分工技巧，從而提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成

三、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與計(jì)劃控制技巧，提升團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力

四、 掌握掌握科學(xué)的管理技巧，學(xué)會(huì)執(zhí)行前，執(zhí)行中，執(zhí)行后的三個(gè)維度管控技巧。

課程特色

講授法

實(shí)例說(shuō)明

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表

分組討論法

體驗(yàn)與行動(dòng)

課程大綱

第一講、目標(biāo)的價(jià)值及重要性

一. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值

二. 目標(biāo)管理整體邏輯

1 戰(zhàn)略意圖-公司對(duì)持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想

2 市場(chǎng)洞察-對(duì)外部環(huán)境變化的敏銳觀察

3 戰(zhàn)略焦點(diǎn)-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措

4 描述目標(biāo)-目標(biāo)澄清-戰(zhàn)略地圖形成

5 衡量目標(biāo)-指標(biāo)與重點(diǎn)-平衡計(jì)分卡

6 功能目標(biāo)-部門(mén)職責(zé)與價(jià)值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI

7 管理目標(biāo)-責(zé)任分解-個(gè)人PBC

三. 目標(biāo)管理管理體系

1 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值

2 部門(mén)業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門(mén)任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容

3 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明

四. 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析

五. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)管理四大核心原則

第二講、如何把目標(biāo)變成計(jì)劃執(zhí)行到位

一. 日常管理的落實(shí)

二. 目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估

三. 基于目標(biāo)的工作計(jì)劃管理

1 計(jì)劃的重要性

1) 提供正確的方向

2) 提供準(zhǔn)備的參考

3) 提供執(zhí)行的依據(jù)

4) 提供控管的要點(diǎn)

5) 提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

2 計(jì)劃的三個(gè)特性：

6) 前瞻性

7) 決策性

8) 目標(biāo)導(dǎo)向性

3 訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)

1) 要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針

2) 要能實(shí)現(xiàn)自己部門(mén)的任務(wù)

4 要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)

5 計(jì)劃的程序

Step1確認(rèn)目的：

Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況

1) 收集情報(bào)的方法與技巧

2) 事實(shí)與意見(jiàn)的差異

3) 運(yùn)用5W2H將問(wèn)題明確化

4) 資料的分析與整理

Step3設(shè)定工作目標(biāo)

Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案

1) 確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成之手段與步驟

2) 運(yùn)用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配

3) 掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動(dòng)方案

4) 考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況

5) 明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃

6) 事先排除阻礙計(jì)劃推動(dòng)之因素(Empower)

7) 預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計(jì)劃以確保彈性

Step5落實(shí)執(zhí)行

1) 全力以赴，以身作則

2) 內(nèi)外資源的取得與運(yùn)用

3) 追蹤與調(diào)整

四. OKR工作計(jì)劃執(zhí)行表

五. 基于目標(biāo)的計(jì)劃控制技巧

第三講、掌握科學(xué)的管理技巧

一、執(zhí)行前應(yīng)掌握的管理技巧與工具

1 主動(dòng)了解任務(wù)的背景信息

2 將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)

3 責(zé)任要具體落實(shí)到人

二、執(zhí)行中應(yīng)掌握的管理技巧與工具

1 制定工作方案與計(jì)劃

2 將任務(wù)進(jìn)行分解，直到不能分解為止

3 遇到問(wèn)題要即時(shí)匯報(bào)

4 及時(shí)跟進(jìn)檢查

三、 執(zhí)行后應(yīng)掌握的管理技巧與工具

1 工作進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤(pán)

2 學(xué)會(huì)用檢核表梳理，優(yōu)化工作流程

3 復(fù)盤(pán)優(yōu)化，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)行動(dòng)，持續(xù)提升執(zhí)行力

總結(jié)與答疑