曾經(jīng)有人問(wèn)項(xiàng)目管理最害怕的事情是什么，回答說(shuō)是項(xiàng)目失控。后來(lái)學(xué)習(xí)IPD得到的啟發(fā)是：與其把一個(gè)沒(méi)有前途的項(xiàng)目堅(jiān)持作完，還不如盡早放棄，因?yàn)榉较蝈e(cuò)了，跑得越快偏離目標(biāo)越遠(yuǎn)。把以前的所總結(jié)的一些零星的體會(huì)聯(lián)系起來(lái)，總結(jié)出管理者的三大悲哀。這三大悲哀幾乎適合于所有的管理者，當(dāng)然也包括項(xiàng)目管理者。

　　第一，非常出色得完成了根本不需要做的事情。

　　我想這句話(huà)所表達(dá)的含義可分為兩層：一是事關(guān)決策方向的問(wèn)題。管理者在決定哪些事情該做，哪些事情不該做的時(shí)候就要警惕了。孫子曰：“凡用兵之法,馳車(chē)千駟,革車(chē)千乘,帶甲十萬(wàn),千里饋糧。則內(nèi)外之費(fèi),賓客之用,膠漆之材,車(chē)甲之奉,日費(fèi)千金,然后十萬(wàn)之師舉矣。”管理者手上都掌握著資源，手中揮舞著指揮棒，一個(gè)決策可能就牽扯到大隊(duì)人馬的投入和大量資源的調(diào)度，如果方向錯(cuò)了，那就是徹頭徹尾的錯(cuò)了，付出的代價(jià)是巨大的。

　　另一層含義是講管理者不懂得抓大放小，事無(wú)巨細(xì)，悉究本末，凡事都要親自上。有不少技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理，在當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理之后仍然放不下技術(shù)，身先士卒，陷入在自己熟悉的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)辛苦干活，卻全然沒(méi)有項(xiàng)目的大局觀(guān)和總體安排，結(jié)果自己親自干的那些局部工作即便是完美的完成，項(xiàng)目仍然不能成功。

　　所以，專(zhuān)業(yè)管理是非常必要的，就算是在很專(zhuān)的領(lǐng)域內(nèi)，也需要管理人員發(fā)揮出色的概念技能。概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力，越是高層管理者越需要較強(qiáng)的概念技能。

　　第二，為自己不能控制的事情負(fù)責(zé)任。

這句話(huà)是講執(zhí)行的，管理者是需要對(duì)自己管理的領(lǐng)域的一切執(zhí)行結(jié)果或過(guò)失負(fù)責(zé)任的，所以管理者天生就是需要發(fā)揮他人的作用，用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的手段完成既定的工作任務(wù)。那么，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情失控就是管理者的另一個(gè)悲哀。項(xiàng)目經(jīng)理不能控制項(xiàng)目的過(guò)程，不能控制項(xiàng)目組成員的參與程度，就不能保證項(xiàng)目會(huì)朝著當(dāng)初設(shè)計(jì)的方向去發(fā)展，最后項(xiàng)目失敗了，卻要項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任，這就是最大的悲哀。所以，如果你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，一定要記住這句話(huà)，每天晚上在睡覺(jué)之前要反省自己：這個(gè)項(xiàng)目是不是還在我的控制范圍內(nèi)進(jìn)行?哪些事情有失控的危險(xiǎn)?就像你控制一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，要抓住這個(gè)企業(yè)的控股權(quán)一樣，項(xiàng)目經(jīng)理要抓住項(xiàng)目的控股權(quán)，控股權(quán)丟失，就會(huì)出現(xiàn)責(zé)權(quán)利不對(duì)等的現(xiàn)象，情況就比較危險(xiǎn)。試想，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你要是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵因素不能控制的的話(huà)，那么項(xiàng)目的過(guò)程發(fā)散的，最后實(shí)施的結(jié)果是完全不能控制的，而最后失敗后老板打板子打的卻是項(xiàng)目經(jīng)理，為失敗承擔(dān)責(zé)任的人也是項(xiàng)目經(jīng)理，這是多么悲哀的結(jié)局。項(xiàng)目管理說(shuō)到底是一種目標(biāo)管理，項(xiàng)目的目標(biāo)是層層分解的，如果每一個(gè)管理者都力圖把自己所負(fù)責(zé)的事情把控在自己能力范圍之內(nèi)，那么，總體項(xiàng)目就是可控的，所以，請(qǐng)記?。簣?jiān)決不為自己控制不了的事情負(fù)責(zé)任。

　　第三，僅憑崗位所賦予的職權(quán)管理下屬。

　　這一條是講領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)楣芾硪彩枪ぷ鞣止さ男枰M織會(huì)為管理者授予一定的職權(quán)，這些職權(quán)是管理者順利完成組織下派的任務(wù)的必須，但絕對(duì)不是全部。如果哪一位管理者僅僅依靠管理崗位所賦予的職權(quán)管理下屬的話(huà)，就說(shuō)明這個(gè)職位換任何人都能干好!還有一個(gè)重要的問(wèn)題是，僅憑崗位所賦予的職權(quán)管理下屬的管理者一旦從管理的崗位走下來(lái)，他就不知所措了。

　　管理學(xué)把權(quán)力分為五種：

　　·強(qiáng)制權(quán)力(Coercivepower)：它是一種依賴(lài)于懼怕的力量。管理者通常都會(huì)有些強(qiáng)制的權(quán)力，比如令一位員工停職或者降級(jí)，給一位員工分派一項(xiàng)他不喜歡的工作任務(wù)等。

　　·獎(jiǎng)賞權(quán)力(Rewardpower)：人們服從其他人的要求或者命令，因?yàn)樗軒?lái)下面的、有利的影響。所以，一個(gè)能給他人施以他們認(rèn)為有價(jià)值獎(jiǎng)賞的人，就對(duì)這些人擁有一種權(quán)力。獎(jiǎng)賞可以是其他人看重的任何東西。從組織的角度來(lái)看，我們會(huì)想到金錢(qián)、良好的工作評(píng)價(jià)、晉升、有趣的工作任務(wù)、友好的同僚、滿(mǎn)意的工作輪班或工作地域等。

　　·合法權(quán)力(Legitimatepower)：是與職權(quán)同一的概念。合法權(quán)力代表一個(gè)人在正式層級(jí)中占據(jù)某一職位所相應(yīng)得到的一種權(quán)力。與職位相關(guān)的職權(quán)包含有強(qiáng)制權(quán)力和獎(jiǎng)賞權(quán)力。但僉權(quán)力或職權(quán)遠(yuǎn)比強(qiáng)制和獎(jiǎng)賞的權(quán)力廣泛。

　　·專(zhuān)家權(quán)力(Expertpower)：是來(lái)自專(zhuān)長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí)的一種影響力，專(zhuān)家權(quán)力在項(xiàng)目管理中成為一種非常有效的權(quán)力。

　　·感召權(quán)力(Referentpower)：其權(quán)力基礎(chǔ)是對(duì)一個(gè)人所擁有的獨(dú)特智謀或個(gè)人特質(zhì)的一種確認(rèn)。果你傾慕某人到了你的言行都要模仿這人的地步，他或她就對(duì)你擁有了感召權(quán)力。感召權(quán)力說(shuō)明了為什么名人為商業(yè)產(chǎn)品做宣傳會(huì)得到幾百萬(wàn)的報(bào)酬。

　　一個(gè)成功的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)這五種權(quán)力的綜合運(yùn)用，在使用組織賦予的權(quán)力的同時(shí)，不要忘了個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升和個(gè)人魅力的修煉。