ＭＴＰ管理技能提升 課程大綱： 心態(tài)管理與管理認(rèn)知 管理者心態(tài)修煉 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界； 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳； 樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地； 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 管理者基本素養(yǎng) 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？ 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話； 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決； 消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)； 用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。 管理者角色認(rèn)知 分析糟糕管理者的八大罪狀； 管理者到底該些干什么？ 管理者作為下屬、上司、同事的3重角色； 管理者如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？ 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些。 自我管理 時(shí)間管理 為什么管理者總沒(méi)有時(shí)間而下屬?zèng)]工作？ 究竟如何控制和支配自己的時(shí)間； 永遠(yuǎn)做重要不緊急的； 以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略； 管理精力比管理時(shí)間更重要。 情緒與壓力管理 管理者的壓力源分析 壓力管理原則 如何疏解壓力 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）