4月份，作為銷(xiāo)售淡季，店鋪不賣(mài)貨，店長(zhǎng)要怎么辦才能做好管理促進(jìn)業(yè)績(jī)呢？

人力管理什么人在什么時(shí)間做什么事！人數(shù)配備，多少人夠用，怎樣合理的安排配制人員都是店長(zhǎng)應(yīng)該知道的！

1合理排班

在店務(wù)中完成這個(gè)任務(wù)項(xiàng)目所需要的工時(shí)，店長(zhǎng)需要根據(jù)人員數(shù)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間安排的人員的班次（可按周、月），填寫(xiě)排班表。如：

①  節(jié)假日人流增多，結(jié)合銷(xiāo)售和客流情況適當(dāng)延長(zhǎng)各班次的時(shí)間。

②  店員體假情況安排代班人員。

2基本配備

①  個(gè)人形象，上崗前應(yīng)化好淡妝，妝后應(yīng)給人健康的感覺(jué)。

②  頭發(fā)干凈整齊（長(zhǎng)發(fā)必須束起），不允許劉海超過(guò)眼眉，染成不自然的顏色。

③  制服，穿公司指定的店員服裝，干凈整齊，鈕扣必須全部扣上，如袖長(zhǎng)至手腕，必須扣袖鈕，保持平整服貼。

④  工牌，佩帶于左胸口袋邊緣處；戴正。

⑤ 鞋子，與制服和諧搭配，要求黑色，干凈無(wú)灰塵，光亮、無(wú)破損，鞋跟不超過(guò)3厘米，適合運(yùn)動(dòng)。

⑥  情緒垃圾不能帶。工作中拋開(kāi)一切不良情緒，保持良好的心境和情緒。

3職務(wù)輪替

根據(jù)時(shí)間周期，通過(guò)角色互換、區(qū)域互換，合理輪替職崗，提高員工綜合能力。

店面設(shè)置管理1商品陳列管理

無(wú)固定的方法，沒(méi)有必定的規(guī)則，但需要有兩到三款主打產(chǎn)品。

2燈光

根據(jù)時(shí)間，天氣、節(jié)假日變換燈光，燈光需充足，無(wú)暗處與太過(guò)于耀眼的燈光。在店裝修中，電閘開(kāi)關(guān)盡量細(xì)化，靈活搭配，避免不必要的浪費(fèi)。

3音樂(lè)

店長(zhǎng)安排不同時(shí)段播放什么音樂(lè)，（根據(jù)時(shí)間段，銷(xiāo)售情況）建議選擇薩克斯、爵士樂(lè)……等音樂(lè)，音量不要太大，避免聽(tīng)不見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)員及顧客講話。

4環(huán)境清潔

貨品整理，店內(nèi)清掃——賣(mài)場(chǎng)、店面、櫥窗、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、辦公室……等店長(zhǎng)需安排貨架、地面、玻璃的清潔時(shí)間。

貨品管理1暢銷(xiāo)產(chǎn)品

①  補(bǔ)充庫(kù)存，要及時(shí)盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)暢銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)量根據(jù)現(xiàn)在銷(xiāo)售狀況，得出一周內(nèi)的安全庫(kù)存量，配備一周內(nèi)的貨品數(shù)量.以免斷貨影響銷(xiāo)售。

②  陳列主題，圍繞暢銷(xiāo)品做為主題展示商品，強(qiáng)化商品的風(fēng)格。搭配陳列重點(diǎn)。

2主推商品

即非暢銷(xiāo)商品變成暢銷(xiāo)品，是直營(yíng)系統(tǒng)的主要任務(wù)（通常為庫(kù)存較多商品）通過(guò)三種方法：

①  強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu),  加強(qiáng)推銷(xiāo)力度, 做為主力推銷(xiāo)。

②  強(qiáng)化陳列, 陳列中重點(diǎn)推出,放在當(dāng)眼位置陳列,樹(shù)立明確的主題，強(qiáng)化商品風(fēng)格，用POP烘托.突出重點(diǎn)。

③  促銷(xiāo)配合, 針對(duì)主推產(chǎn)品做促銷(xiāo)活動(dòng),如購(gòu)買(mǎi)本款西服套裝,買(mǎi)領(lǐng)帶打6折, 領(lǐng)帶為促銷(xiāo)品。

3安全庫(kù)存

新品上市，根據(jù)店內(nèi)基本陳列和促銷(xiāo)陳列數(shù)量分配。

一個(gè)星期進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)一次，是否夠本周銷(xiāo)售的數(shù)量。盤(pán)點(diǎn)帳務(wù)與實(shí)物是否相符，進(jìn)行管理維護(hù)，包裝是否完整無(wú)損。

閉店后整備1帳目核實(shí)

① 商品實(shí)物與帳目盤(pán)點(diǎn)核實(shí)。

② 商品配置及補(bǔ)充。

③ 其他個(gè)別業(yè)務(wù)的關(guān)系。

2例會(huì)組織

全天營(yíng)業(yè)情況總結(jié)匯報(bào)，個(gè)案教育，改善方案，實(shí)地演練，全面提升。

3環(huán)境清場(chǎng)

檢查水、電閥門(mén)是否關(guān)緊，門(mén)及通道、窗戶的關(guān)鎖，室內(nèi)是否有火源電話是否正常，報(bào)警器是否正常等。

來(lái)源：36氪