陳泓冰：集團(tuán)公司標(biāo)桿管理與對(duì)標(biāo)的深度實(shí)施

課程/輔導(dǎo)大綱

主講：陳泓冰

第一部分、標(biāo)桿管理基礎(chǔ)與實(shí)踐（一天版）

一、什么是標(biāo)桿管理

1、標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)

2、企業(yè)如何執(zhí)行到位——卓越企業(yè)的共性：全面科學(xué)合理的標(biāo)桿創(chuàng)建

3、標(biāo)桿管理的“四個(gè)化”——標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模版化

二、標(biāo)桿管理類(lèi)型與實(shí)施效果案例

三、對(duì)標(biāo)的目的是什么——標(biāo)桿管理實(shí)施的核心意識(shí)

1、 標(biāo)桿管理追求不讓問(wèn)題發(fā)生

2、 關(guān)閉問(wèn)題發(fā)生的電源

第二部分、對(duì)標(biāo)管理組織實(shí)施中的問(wèn)題與解決思路引導(dǎo)（一天版）

一、標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——西點(diǎn)軍校剪刀流程與問(wèn)題分析與指標(biāo)創(chuàng)建流程、理順工作思路的圖形思維法

l 案例互動(dòng)：抓住主線與共性，完善指標(biāo)體系及管理標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)各層面問(wèn)題的案例分析

二、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級(jí)法（標(biāo)桿四法）——全面執(zhí)行聯(lián)動(dòng)，解決企業(yè)本質(zhì)問(wèn)題的超級(jí)工具，針對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)都可做到全局聯(lián)動(dòng)。

三、（一天版內(nèi)容根據(jù)時(shí)間情況酌情講）標(biāo)桿管理的六個(gè)絕不放過(guò)——從本質(zhì)上全面消滅問(wèn)題

   （兩天版，尤其針對(duì)本質(zhì)安全建設(shè)的效果超前——各核電站均學(xué)習(xí)和導(dǎo)入此方法，安全管理水平大幅提高）

1、標(biāo)桿思維引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)與分析管理問(wèn)題及安全隱患

1) 案例聚焦的操作技巧

2) 以標(biāo)桿的眼光審視問(wèn)題

安全案例分析——不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)與不同的結(jié)果

安全監(jiān)察案例——安全管理模式的改變

2、標(biāo)桿管理課題立項(xiàng)與“責(zé)任層級(jí)法”的價(jià)值規(guī)律

1) 責(zé)任層級(jí)法看待問(wèn)題的角度與模式

案例鑒賞：使復(fù)雜工作賞心悅目、手到擒來(lái)——企業(yè)企業(yè)近期經(jīng)典的責(zé)任層級(jí)法實(shí)操案例

2) 通過(guò)問(wèn)題來(lái)創(chuàng)建全面指標(biāo)體系，做到處處立標(biāo)桿（含量化指標(biāo)）

第三部分：企業(yè)全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位標(biāo)桿創(chuàng)建（一天版）

一、工作標(biāo)準(zhǔn)的完善需要企業(yè)全崗位要素指標(biāo)分解

1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價(jià)值要素分解

2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn)

3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實(shí)現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與執(zhí)行管控的科學(xué)到位

二、標(biāo)桿指標(biāo)與績(jī)效的科學(xué)管控

1、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到執(zhí)行管理的全面協(xié)同作戰(zhàn)

2、戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標(biāo)體系與全面的戰(zhàn)略落實(shí)，建立長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)機(jī)制

第四部分：企業(yè)文化、信息化、人才隊(duì)伍與標(biāo)桿管理的組織保障（兩天版內(nèi)容）

一、全面標(biāo)桿管理的文化保障與保障手段

1、創(chuàng)標(biāo)文化與企業(yè)工作氛圍創(chuàng)建

2、促進(jìn)績(jī)效的文化管理工具

二、對(duì)標(biāo)管理組織實(shí)施的職能

1、對(duì)標(biāo)管理實(shí)施的組織架構(gòu)與基礎(chǔ)制度保障

2、對(duì)標(biāo)管理實(shí)施中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角色問(wèn)題

3、成績(jī)公家的、能力個(gè)人的——對(duì)標(biāo)項(xiàng)目中課題組的角色與管理

三、“剪刀流”與標(biāo)桿管理課題立項(xiàng)與“標(biāo)桿環(huán)”價(jià)值的循環(huán)

1、標(biāo)桿管理課題立項(xiàng)原則

2、集團(tuán)及二級(jí)單位課題立項(xiàng)管理體系與模版

3、集團(tuán)范圍內(nèi)擴(kuò)大戰(zhàn)果——標(biāo)桿成果的對(duì)標(biāo)價(jià)值循環(huán)

4、標(biāo)桿的螺旋上升——應(yīng)用“標(biāo)桿環(huán)”百倍增大課題成果

四、全員崗位標(biāo)桿創(chuàng)建的基礎(chǔ)——標(biāo)桿管理輔導(dǎo)員（導(dǎo)師）機(jī)制

1、設(shè)立內(nèi)部標(biāo)桿管理師（輔導(dǎo)員）團(tuán)隊(duì)及其能力要求

2、內(nèi)部輔導(dǎo)員的培養(yǎng)形式

3、內(nèi)部輔導(dǎo)員的激勵(lì)機(jī)制中的問(wèn)題

五、對(duì)標(biāo)管理的信息化系統(tǒng)大幅消減工作量，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策

1、決策與管控——簡(jiǎn)版的集團(tuán)與二級(jí)單位的動(dòng)態(tài)指標(biāo)對(duì)標(biāo)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)要求

2、標(biāo)桿管理的知識(shí)管理的高度融合——標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

3、管理的最高境界——集團(tuán)建立全面標(biāo)桿管理信息化數(shù)據(jù)庫(kù)的終極任務(wù)

案例：萬(wàn)達(dá)成功的背后——全面標(biāo)桿管理與信息化系統(tǒng)

4、工業(yè)4.0的前提條件——從戰(zhàn)略到執(zhí)行，全動(dòng)作要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)與企業(yè)“人工智能”管理

第五部分：專(zhuān)項(xiàng)課題輔導(dǎo)與互動(dòng)（兩天版內(nèi)容）

（研討與輔導(dǎo)、匯報(bào)）企業(yè)自身精細(xì)化標(biāo)桿管理與降本增效項(xiàng)目方案制作

一、課堂作業(yè)：本部門(mén)、崗位、或?qū)ｍ?xiàng)難題的項(xiàng)目方案、降本增效及改善措施研討

1、各部門(mén)針對(duì)降本增效、安全管理、效率機(jī)制等的分組研討與專(zhuān)家輔導(dǎo)

2、成果匯報(bào)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實(shí)施措施及效益量化

二、大型國(guó)有企業(yè)如何借助外腦在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)大量成果的案例鑒賞