采購(gòu)的慈善事業(yè)

偉達(dá)公司是本地一家比較知名的企業(yè)，老板也因?yàn)闊嵝挠诠媸聵I(yè)而著稱(chēng)，偉達(dá)公司的產(chǎn)品是助聽(tīng)器，為了幫助聽(tīng)力、說(shuō)話有障礙的人群，公司專(zhuān)門(mén)撥出名額，在生產(chǎn)線上招收他們?nèi)霃S工作。偉達(dá)公司為此每年都得到了當(dāng)?shù)卣谋頁(yè)P(yáng)，各種政府頒發(fā)的獎(jiǎng)狀、錦旗等。

有一天，當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)帶著政府各個(gè)部門(mén)實(shí)地考察，來(lái)到偉達(dá)公司參觀，其中勞動(dòng)局的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到了偉達(dá)公司的事跡，大為感慨，感慨之余，突發(fā)一個(gè)主意，他向偉達(dá)公司老板提出建議，本地有幾家福利廠，產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不好，是否可以讓偉達(dá)公司幫助解決困難，特別是其中兩個(gè)廠的產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單，就是一些勞動(dòng)保護(hù)用品，及口罩、手套、棉絲之類(lèi)的物品，一個(gè)叫展翔公司，另一個(gè)叫飛燕公司。熱心的偉達(dá)公司老板表示一定考慮。記下了這兩個(gè)廠的地址。

參觀結(jié)束后，老板找到采購(gòu)部經(jīng)理郝向東，責(zé)成他調(diào)查一下這兩個(gè)廠，看看是否有可能解決一下他們的困難，于是郝向東讓兩個(gè)采購(gòu)員分別到這兩個(gè)廠做了訪問(wèn)，他們回來(lái)后向公司做了匯報(bào)，其中一個(gè)觀點(diǎn)比較積極，他去了展翔公司，他看到工廠生產(chǎn)線上許多殘疾工人在干活，產(chǎn)品質(zhì)量基本符合偉達(dá)公司的要求，其實(shí)主要原因是產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，要求不甚高，價(jià)格與其它廠基本相同，手套要高3%左右，這家工廠的老板表示這是報(bào)價(jià)，還可以再談。

第二家公司叫飛燕公司，另一名采購(gòu)員的回饋有點(diǎn)消極，他有種感覺(jué)，他去的工廠，在冊(cè)的殘疾工人不少，但在生產(chǎn)線上干活的并不多，因而他認(rèn)為其中可能有些問(wèn)題，而產(chǎn)品的價(jià)格總是略高于其它廠家，他認(rèn)為國(guó)家政府已經(jīng)為這些福利廠免去了許多稅，他們應(yīng)該與其它供應(yīng)商在同一水平上競(jìng)爭(zhēng)，這體現(xiàn)了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，反之對(duì)其它供應(yīng)商亦不公平。我們采購(gòu)不是慈善機(jī)構(gòu)。我們必須也只能保持我們的成本優(yōu)勢(shì)，如果要對(duì)殘疾人做善事，我們可以以捐款的形式嗎。我們向福利廠做采購(gòu)，政府也不會(huì)給我們發(fā)獎(jiǎng)狀的，我們不能開(kāi)這個(gè)先例。

偉達(dá)公司的老板并沒(méi)有說(shuō)話，他希望郝經(jīng)理做出決斷。

討論：

1.         采購(gòu)是否應(yīng)該向福利廠有政策傾斜，主動(dòng)向殘疾人工廠做些商品采購(gòu)？

2.         郝經(jīng)理是否應(yīng)該再與第一個(gè)福利廠展翔公司再做價(jià)格談判，盡量得到更好的價(jià)格？

3.         如果采購(gòu)員匯報(bào)的情況屬實(shí)，還要從飛燕公司采購(gòu)嗎？

4.         如果偉達(dá)向福利廠采購(gòu)，是否意味著對(duì)殘疾人的支持？是否算善舉？是否需要向外界宣傳？

點(diǎn)評(píng)：

當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型要求從過(guò)去的片面追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、平衡、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的全面發(fā)展。在許多世界的著名大企業(yè)中，都會(huì)將社會(huì)責(zé)任作為自己的一個(gè)重要任務(wù)來(lái)實(shí)施，會(huì)放在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，例如，在歷屆波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)組織中，無(wú)一例外地，都將企業(yè)公民責(zé)任作為衡量卓越績(jī)效的一個(gè)重要指標(biāo)，例如：2010年波多里奇獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)組織雀巢普瑞納公司的企業(yè)公民責(zé)任表述為：“普瑞納作為嘉吉公司的成員，始終履行嘉吉公司的全球企業(yè)責(zé)任。企業(yè)責(zé)任是嘉吉公司全球范圍的承諾，它體現(xiàn)在我們每天所做的每件事情上。在我們業(yè)務(wù)所在的地區(qū)，嘉吉致力于運(yùn)用其獨(dú)特的知識(shí)和技能幫助應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題。”

中國(guó)在2012年發(fā)布的GB/T 19580-2012 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中也將社會(huì)責(zé)任寫(xiě)入的標(biāo)準(zhǔn)之中，作為考核企業(yè)是否達(dá)到卓越績(jī)效的一個(gè)指標(biāo)，足可以看出在慈善與社會(huì)責(zé)任在企業(yè)發(fā)展中的位置。

但在《2012年中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人年度報(bào)告》調(diào)查中，53.1%的職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為我國(guó)目前企業(yè)的商業(yè)文化導(dǎo)向是“重利輕義”。許多人的認(rèn)為是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是交稅和盈利，理解為單純的企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，全面的、符合時(shí)代特征的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀尚未成為主流思想。

采購(gòu)向殘疾人工廠做政策傾斜，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的一個(gè)重要組成部分，但許多企業(yè)在考量自身的社會(huì)責(zé)任時(shí)，主要考慮的是向社會(huì)的捐款和慈善事業(yè)，并沒(méi)有將采購(gòu)納入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體計(jì)劃中去，也沒(méi)有在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中體現(xiàn)出來(lái)。大部分企業(yè)都存在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失真的現(xiàn)象，企業(yè)在正常的運(yùn)營(yíng)管理中對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作表現(xiàn)得相對(duì)較弱，真正重視的程度不高。因此企業(yè)的決策更多的是憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)來(lái)完成。而國(guó)外的企業(yè)則非常重視數(shù)據(jù)信息的填寫(xiě)、收集、整理和分析工作，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話，沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查分析就沒(méi)有決策權(quán)。因此，如何改變企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的重視程度，是每個(gè)企業(yè)高層管理者必須思考的問(wèn)題，要真正理解所謂的：沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有管理，沒(méi)有信息就沒(méi)有決策，沒(méi)有差異就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的含義。這對(duì)于采購(gòu)人員去判斷是否是福利企業(yè)，也有一個(gè)可靠的依據(jù)。企業(yè)的采購(gòu)道德原則之一是不與沒(méi)有誠(chéng)信的供應(yīng)商打交道。

應(yīng)該將采購(gòu)的慈善活動(dòng)，列入企業(yè)自身的考核指標(biāo)中，并作為一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的課題在供應(yīng)商選擇，評(píng)估的實(shí)踐中，真正去實(shí)現(xiàn)。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任變成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。