《與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的銷(xiāo)售——產(chǎn)品與服務(wù)品牌管理》 【課程背景】 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)把世界帶入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有與眾不同的產(chǎn)品品牌，沒(méi)有能夠深深吸引客戶(hù)的品牌，那么它必將被接踵而來(lái)的洶涌信息浪潮無(wú)聲無(wú)息的湮滅。這個(gè)時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)品牌將充分利用各種傳媒進(jìn)行爭(zhēng)奪，然而，有多少企業(yè)真正懂得鞏固自己的品牌呢？企業(yè)如何能夠利用各種力量和方法提升品牌與其顧客間的感情聯(lián)系呢？這正是挑戰(zhàn)所在。 【培訓(xùn)目的】 了解品牌創(chuàng)建和運(yùn)作的基本方法 【培訓(xùn)對(duì)象】： 市場(chǎng)品牌管理相關(guān)人員 【課程天數(shù)】： 2天 講師簡(jiǎn)介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)】 《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱(chēng)號(hào) 亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn) 高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師 美國(guó)APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師 從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師 最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師 SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者 TAS封閉式銷(xiāo)售體系創(chuàng)始人 中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)創(chuàng)始人 中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家” 中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱(chēng)為“移動(dòng)之神” 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導(dǎo)師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理碩士、美國(guó)西北理工大學(xué)EMBA，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)，曾任美國(guó)APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師，多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過(guò)專(zhuān)業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng)；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。近年來(lái)賈老師一直致力于中國(guó)電信行業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域，為國(guó)內(nèi)上百家知名企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)，每年為為企業(yè)進(jìn)行百余場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系、SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)、TAS封閉式銷(xiāo)售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為，“最直接有效的培訓(xùn)大師”，被中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”、“移動(dòng)之神”等美譽(yù)，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢(xún)的企業(yè)無(wú)論是服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國(guó)最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱(chēng)號(hào)，成為國(guó)內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營(yíng)銷(xiāo)管理大師。 服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)： 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、東風(fēng)悅達(dá)起亞、青島啤酒、中國(guó)電力、華能集團(tuán)、國(guó)華集團(tuán)、伊利、蒙牛、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)電力、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、山東移動(dòng)、杭州移動(dòng)、南京大學(xué)、南京移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、常州移動(dòng)、宿州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、池州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、連云港移動(dòng)、 威海移動(dòng)、光大銀行、美國(guó)APPLE公司、新華教育集團(tuán)、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、南京同盟汽車(chē)、巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華、江蘇中大學(xué)院、安徽大學(xué)工商學(xué)院、普羅米國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團(tuán)、奇瑞集團(tuán)、上海制皂集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。 培訓(xùn)及講座的課題： 《銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》《如何錘煉營(yíng)銷(xiāo)精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶(hù)》《與眾不同的銷(xiāo)售技巧》《TAS封閉式銷(xiāo)售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》《商務(wù)談判》《雙贏的溝通》《超級(jí)說(shuō)服與溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國(guó)內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識(shí)教育專(zhuān)題講座》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系》《店面快速營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶(hù)經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營(yíng)銷(xiāo)》《自動(dòng)執(zhí)行》《佛門(mén)管理與營(yíng)業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶(hù)零誤差管理》《佛門(mén)管理與客戶(hù)經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)快速提升》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《佛門(mén)管理與渠道效能管理》《行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱】 第一講：構(gòu)建信任：揭示品牌的本質(zhì) 品牌是什么 品牌為什么重要 一切都可以品牌化嗎 品牌實(shí)例 品牌身份證－－通行世界的“綠卡” 第二講：一飛沖天：顛覆對(duì)手的品牌模式 品牌立足市場(chǎng)的兩個(gè)基點(diǎn) 本土品牌的八大誤區(qū) 品牌創(chuàng)建的九個(gè)細(xì)節(jié) 中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)品牌分析 分析：三大運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品和服務(wù)品牌解析 第三節(jié)：構(gòu)筑品牌DNA：用心去挖掘 品牌定位的基本理論 有效的品牌/產(chǎn)品定位 定位的“地雷陣” 特勞特定位理論及應(yīng)用 品牌五元素與圈腦運(yùn)動(dòng) 有效定位的四大基本組成 專(zhuān)業(yè)定位步驟 實(shí)戰(zhàn)定位策略、技巧及模型 成功定位的關(guān)鍵案例演練 第四節(jié)：注入活力：讓品牌“變臉” 品牌更新：時(shí)代的名片 娛樂(lè)化： 仁和閃亮滴眼露的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)尚化：喜之郎果凍的幸福之旅 網(wǎng)絡(luò)化：兩樂(lè)、娃哈哈的網(wǎng)絡(luò)游戲攻略 信息化：立頓的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 案例與討論：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合？ 這種結(jié)合能產(chǎn)生哪些新的價(jià)值點(diǎn)？ 第五節(jié)：回歸載體——像消費(fèi)品那樣策劃信息產(chǎn)品與服務(wù)品牌 品牌營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)“價(jià)值” 品牌，先天決定后天！ 品牌價(jià)值的核心是客戶(hù)價(jià)值 品牌價(jià)值的創(chuàng)新思維 品牌的價(jià)值確認(rèn) 第六節(jié)：內(nèi)部發(fā)力：將品牌戰(zhàn)略翻譯成企業(yè)內(nèi)部的支持力 品牌營(yíng)銷(xiāo)管理中的環(huán)境效應(yīng) 品牌營(yíng)銷(xiāo)管理中的人文效應(yīng) 品牌營(yíng)銷(xiāo)管理中的社會(huì)效應(yīng) 三大品牌互動(dòng)效應(yīng)對(duì)比分析 第七節(jié)：誰(shuí)推動(dòng)品牌的落地：搭建品牌管理平臺(tái) 價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)管理體系的基本理念 建立價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)管理體系的步驟 第八節(jié)：箭在弦上：正確的品牌推廣 品牌傳播與推廣模式 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略 品牌傳播推廣工具的選擇 市場(chǎng)分析和傳播目標(biāo)制定 消費(fèi)者洞察和調(diào)查 如何設(shè)計(jì)傳播訊息 多方位媒體傳播途徑及案例 GIMC全球整合營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行 公關(guān)、直郵、企業(yè)內(nèi)部傳播、及互動(dòng)媒體 整合的名人營(yíng)銷(xiāo)與體育營(yíng)銷(xiāo) 第九節(jié)：一切皆廣告：說(shuō)服世界上最精明的腦袋 廣告?zhèn)鞑サ倪x擇 廣告?zhèn)鞑サ南葳? 第十節(jié)：品牌危機(jī)管理－－“100-1＝0”的警示 時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí) 做品牌就像蓋大樓——地震烈度理論 危機(jī)管理的最高理論——護(hù)城河理論 第十一節(jié)：正確的方法：推開(kāi)那扇虛掩的成功之門(mén) 服務(wù)品牌打造的環(huán)境背景分析 優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何塑造品牌與創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)品牌的本質(zhì)及常見(jiàn)誤區(qū) 品牌的服務(wù)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略 品牌服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略 如何以服務(wù)營(yíng)造品牌體驗(yàn) 如何以服務(wù)建立品牌美譽(yù)與忠誠(chéng) 服務(wù)補(bǔ)救策略與品牌忠誠(chéng) 品牌服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè) 中國(guó)移動(dòng)品牌的6大驅(qū)動(dòng)因素 案例分析：“動(dòng)感地帶”品牌用戶(hù)的4大特權(quán) 中國(guó)移動(dòng)品牌遷移案例演練